АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
287 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

никому не рекомендуем данный отель.

Translate

Сразу скажу, что мы не капризные и довольно терпеливые туристы, но по поводу этого отеля невозможно промолчать, хочется предупредить о всех «прелестях» этого заведения. Прекрасный отдых на Искье был очень подпорчен тем, что пришлось жить в Санта Лючия. Выбрали этот отель только потому, что на него было моментальное подтверждение у туроператора.

Приезд.

По приезду нас заселили в подвал, уверив, что стандартный номер – это только номера в подвалах, но тут же предложили доплать по 40 евро в сутки за этаж выше.

Питание.

Мы брали только завтраки, зная какое в Европе питание в небольших отелях, ужинать планировали в ресторанах. Завтрак – круассаны, сухие печения-тосты, джемы в пластиковых упаковках, кофемашина, 1 вид сырной нарезки, 1 вид ветчины, моченые персики, соки из пакетов. Хозяин настойчиво постоянно предлагал дополнительно заказывать ужин, за 18 евро с человека. От тех, кто брал ужины, отзывы были отрицательными. К слову, за эту сумму можно съесть отличное блюдо не в кафе, а в лучших ресторанах Форио, находятся в порту.

Контингент отдыхающих.

Поразил - мы мало видели приличных туристов, зато размещался, как мы поняли детский лагерь, толпы школьников из Франции и Италии, которые постоянно бегали и создавали шум, мы не жаловались, но слышали жалобы других отдыхающих.

Но это все нюансы, на которые можно не обращать внимания, дальше было хуже.

Безопасность.

В отеле полная безалаберность администрации, никто ни за чем не следит. В отеле нет охраны на входе, в лобби практически никогда не видели персонала за стойкой ресепшен! Когда звонит телефон, может выбежать кто-то из поваров ответить.. Мы и остальные соотечественники недоумевали от полной бесконтрольности, которая царит в отеле, гости сдают ключи при выходе из отеля и их вешают в открытую секцию, которая висит на стене за стойкой ресепшен (на которой часто нет никого). Любой турист свободно проходил за ресепшен и мог брать любые ключи, которые пожелает, и также обратно повесить, никто за этим не следит! С улицы открыты двери – зайти может любой. Вечером, так как в это время хозяин и его жена носят тарелки на кухне, ключи просто сваливаются кучей на стол ресепшен – заходи в любые номера. Часами может никого не быть.

Ни в одном номере НЕТ СЕЙФА, сейфа в этом отеле нет нигде. Мы и другие туристы из РФ очень волновались за сохранность вещей, на что хозяин (он же ресепционист, он же носильщик вещей) сообщил, что все вещи и деньги нужно сдавать ему лично, взамен Вам будет выдана написанная им расписка за все, что вы ему передали.

Пропажа ценных вещей.

У меня не где-то, а именно из номера ночью (!) Когда все было закрыто, пропали дорогие серьги!!! Накануне вечером я долго сидела в лобби по работе, так как wi fi есть только на ресепшен. Видимо, привлекла внимание. Оставила серьги на полочке у кровати, утром их не было. Если у Вас есть какие-то ценные вещи – никогда не берите в этот отель и все запирайте в чемодан. Мы очень внимательные и аккуратные туристы, ничего не теряем никогда, на заявление о краже в лицо слушали от хозяина отеля, что мы все потеряли сами, и это просто невозможно. Полное игнорирование ситуации!! Никаких извинений или помощи не было предложено. Все вопросы решали только с гидом.

Уборка номеров.

Убирают и меняют полотенца ежедневно, НО будьте готовы к тому, что при уборке Вам оставят открытые окна и двери в номер!! Два раза мы, приходя с пляжа, обнаруживали, что внутренние двери, которые ведут на террасу, оставляли открытыми, у нас в номере мог гулять кто угодно. После ситуации с серьгами это было последней каплей. Вместо отдыха вечером мы перепроверяли, все ли наши пакеты с покупками на месте или что-то снова пропало. Когда мы обратились к жене хозяина за объяснениями, нам в недовольной форме ответили, что так и быть попросят персонал при уборке закрывать двери, как мы поняли, для работников это не само собой разумеется!

Был еще ряд неприятных нюансов, о которых не хочется говорить.

Из плюсов могу выделить, только прекрасное расположение отеля, удобно пройти до порта, где множество отличных ресторанов, до центра Форио, до Храма, в неск оставновках ботанический сад, до Посейдона идти 30 минут, но мы любим гулять, вдоль береговой линии пройти такой путь было даже приятно.

Отель не рекомендую никому, такого нервного отдыха со столькими неприятными ситуациями не встречали никогда и нигде.

Added 14.08.2014 19:34 4 369 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Спасибо за ваш отзыв, присоединяюсь. Только сегодня мне позвонили туристы, вернувшись с отдыха на Искье в этом отеле. И рассказали ну слово в слово,то, что у Вас написано. Их тоже поселили в полуподвальное помещение, под названием номер "Стандарт". После того, как они отказались жить в таком номере, им предложили за 210 евро переехать в другой.Все бы ничего, но осадок и нервное настроение от проживания в этом отеле действительно остался у людей до сих пор.Им не комфортно было возвращаться в отель, проходить мимо рецепшна...видеть и испытывать на себе злобное отношение хозяина отеля. Вижу, что в Италия постепенно портится, отдых там стоит немалых денег, а сервис снижается к нулю.
В этот отель не отправлю больше никого.Жаль, что моим постоянным туристам пришлось испытать весь этот негатив на себе, благо они люди, привыкшие во всем искать положительные моменты и отдых им все же удался, но это благодаря природе и красотам Италии, но отнюдь не отелю и "радушному" приему в нем.
P.S. Кстати, также клюнули на мгновенное подтверждение, т.к. до этого было несколько отказов от отелей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 287
  • Photos: 0
0 Благодарности