АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a With friends in August 2014
30.07.14 - 10.08.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное впечатление от отеля. С одной стороны...

Translate

Неоднозначное впечатление от отеля. С одной стороны, замечательный отель: красивый, чистый, бассейн, спа, водные горки, свой пляж, хороший разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак и ужин. В районе отеля очень чистое море. До центра набережной, где происходят все ночные гуляния-15 минут на такси. Небольшой минут - нет взрослой анимации по вечерам. Если не брать проживание с пансионом или полупансионом, то питание в ресторанах отеля ОЧЕНЬ дорогое, спиртные напитки запредельно дорогие (даже по московским меркам). Персонал, в большинстве, любезный и внимательный: в ресторане, на ресепшине и на пляже. Неким обидным контрастом стала просто отвратительная работа горничной(надеюсь, что это исключение, а не правило в отеле). В отеле сети Кемпински не ожидала столкнуться с тем, что уборка номера осуществлялась вечером - в 17 часов, не ставили гель для душа, мыло положили, только когда кусок уже почти полностью закончился, полотенце для ног давали одно на двоих, несколько раз полотенца забирали, а чистые не оставляли. Через 10 дней пребывания нам поставили уже начатый кем-то гель для душа. Иногда горничная "забывала" выбросить мусор, поменять грязные полотенца. Сначала просто удивлялись таким вещам, но когда каждый день что-то происходило не так, предположили, что так горничная требует чаевых. Это, наверное, единственный обидный недостаток, отель такого уровня должен внимательнее подходить к подбору персонала и его обучению. А так-шикарный отель и море.

Added: 14.08.2014 01:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 482 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Алиса, про уборку читаю уже не первый раз, рассматриваю отель для поездки в сентябре, в надежде, что ситуация с уборкой в номерах измениться.
Подскажите пожалуйста, приблизительно на 2-х чел., покушать обед и ужин + напитки., какая примерно стоимость?
И еще вопрос, есть ли по близости банкоматы.
Спасибо!
Отель конечно очень комфортный, уютный.но цены зашкаливают!!!! Один раз брали ужин- шведский стол 2000.00 руб. на человека. Завтраки очень приличные они входят в стоимость путевки. Ресторан на 8 этаже с чудесным видом на бухту, ну и цены тоже "чудесные". Самое дешевое вино 2500 за бутылку. Салат- 600-800 руб, сэндвич- 800.руб, пиво на пляже- 250 руб. "балтики" и тд. и тп. В этом году отдыхали в Греции в шикарном отеле 5звезд де-люкс с полным пансионом и перелетом и он нам обошелся гораздо дешевле!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алиса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 160
  • Photos: 0
0 Благодарностей