АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2014
11.08.14 - 12.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасное отношение персонала

Translate

Забронировали заранее двое взрослых и ребенок, на фото номер совершенно другой, вместо двуспальной кровати сломанный диван весь в пятнах и без постельного белья, и кровать для ребенка в кладовке, зайдя в номер пахнул резкий запах канализации, спустились на ресепшен, объяснили что нужна нормальная кровать , но персонал нахамил, сделал вид что нас не замечает и даже не удосужились что либо предпринять, что бы предложить что то другое. Деньги были сняты с карты сразу при бронировании, хотя на сайте указывалось что оплата при заселении, в этой клоаке оставаться даже на одну ночь не хотелось и мы тут же забронировали номер на 100 евро дороже но в проведенном отеле на берегу моря и сразу же уехали. Эти сотрудницы ( хотелось бы на них сказать другое ни за что не извинились, на вопрос вернуть хотя бы часть денег, ответили ноу андестенд) . Совет , не верьте фото указанным на их сайте, хотя ранее я бронировала аппарт отели и в Испании, и а Питере, и в Москве и все соответствовало, а здесь ужасное место и отвратительное отношение, кстати пишут что есть паркинг, но он далеко и соответственно платный.

Added: 13.08.2014 23:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 106 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 123