Отдыхаю в этом отеле второй год подряд, порекомендовала его коллегам и друзьям, и сама пожалела об этом, т.к. во второй раз уже посмотрела на отель другими глазами. В целом отпуск не был испорчен, за исключением некоторых казусов, так называемых "человеческим" фактором: неубранный номер у коллеги (возможно в связи с нехваткой персонала в горячий сезон), назойливость менеджера спа-центра и непрофессионал-фотограф! Не рекомендую заказывать фотосессию у фотографов данного отеля, ни в коем случае, конкретно могу сказать про одного фотографа: турок, полный, с виду весельчак, а на деле ЛЖИВЫЙ, НЕПОРЯДОЧНЫЙ, ЖАДНЫЙ, а самое главное, непрофессионал, за 2-х минутную работу: случайные снимки порядка 30 штук затребовал 150 долларов, когда увидели качество ужаснулись, за такие деньги в профессиональном салоне выпускают 4 фотокниги (!!!), поэтому, рекомендую по возможности избегать их фотографа и не наступать на наши "грабли". И еще один момент, который расстроил нас в начале, прилетели в 12 часу ночи, заселили в номер в третьем часу, пришлось всей семьей разместиться на диване в холле, конечно, администрация пыталась компенсировать якобы бесплатными процедурами спа-салона, в итоге отделались тарелкой фруктов и бутылкой вина. И еще один немаловажны момент: соглашусь с комментариями иностранцев{удалено модератором} , что ресепшнисты негостеприимные, нет элементарной дежурной улыбки, не владеют международным английским, и не знают базовых русских слов, хотя я вижу те же самые лица второй год подряд. Из плюсов: ребята в ресторане: повара, официанты работают не покладая рук, детская анимация была немного скудной, но заводная дискотека, на которую с радостью бежали детки от мала до велика, скрашивало все. Спасибо Кате, тренеру по аэробике, стреч и степ-аэробике, восточному танце - приятно было посещать ее занятия.