АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
923 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a Family with children in July 2014
24.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормально.

Translate

Отдыхала в данном отеле с ребенком, конец июля.

Скажу, что если кто-то был в отел ранее, то сейчас сервис ухудшился.

По порядку:

1. Номер стандарт был хороший, чистый, вид на аквапарк, все работало, кондиционер не шумный.

2. Уборка номера - ежедневно, полотенца меняли тоже каждый день,фен исправный,мыло и гель для душа были.

3. Рестораны- ужасно((( Огромные очереди за едой, свободное место приходилось искать. Фруктов почти не было,а если и выносили, то в небольшой посуде, которые сразу разбирали, горячее было мясо (хорошее всегда),курица, рыба. В целом выбор есть, есть можно, если успеешь взять), потом конечно же приносят новые блюда, но снова приходится ждать. Очень спертый запах в главном ресторане, грязные полы, возле аппарата кофе постоянно что-то пролито. Официанты явно не успевали убирать столы, или просто при отдыхающих переворачивали грязную скатерть и стелили ее вновь.

4. Бары- в аква - парке нормально, в лобби и на пляже не очень. Только в отеле Синдбад бич лобби бар был чистый, можно занять свободное место и спокойно посидеть.

5. Анимация-нормальная, ребята стараются.

6. Пляж хороший, место всегда можно было найти.

7. Аква-парк - все классно!!! Веселая музыка, анимация, горки!!!

8. Ресепшен- стараются решать возникшие проблемы, менеджер отеля хорошо говорит по русски.

9. Гиды- четыре человека, всегда находятся в отеле.

Вывод: мы приехали в период рамадана, в это время очень большой наплыв местного населения, отель был практически полностью заселен. Персонал просто не успевает обслуживать всех, в связи с этим и очереди в ресторанах, нехватка мест в лобби и т.д.Нужно просто больше выделить места для главного ресторана, и проблема решится. Лучше ехать в другое время, не на мусульманские праздники. Но все равно спасибо Синдбад!!!

Added 13.08.2014 22:51 1 782 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

не подскажите в каких числах праздник у них заканчивается?
В этом году уже закончился.
12:39 17.08.14
Уважаемая,Виктория!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и хорошую оценку нашей работы.
Мы учтем все Ваши замечания и пожелания.
И очень надеемся на скорую встречу.
Ваш Sindbad Club
не обольщайтесь здесь арабы всегда и в большом количестве
Отдыхали компанией в октябре 2013 года,понравилось все,территория трех отелей,питайся и гуляй где хочешь!прекрасные анимации ,чистое море! не понимаю людей недовольных едой,как будто они дома едят деликатесы каждый день и меняют каждый день постельное!
При чем здесь Ваш отдых в октябре прошлого года, я тоже в этом отеле не в первый раз и наверно могу сравнить сервис который был когда то и который есть сейчас.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (922) Next rate Все отзывы автора (4)
Viktoriya Федорова
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 12.11.2010
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 7 479
  • Photos: 2
0 Благодарности