АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись вчера. Отдыхали а отеле 10 дней с мужем и дочерью...

Translate

Вернулись вчера. Отдыхали а отеле 10 дней с мужем и дочерью 16 лет. Как только вышли из автобуса, настроение немного упало. Фасад отеля и старый потрескавшийся асфальт у входа не впечтлили. Заселили сразу, так мы прибыли после обеда. Пока поднимались в номер в 1 корпусе настроение падало дальше, сыро, не очень чисто, чтоб не сказать грубее. Номер нас убил окончательно. Темно, окно маленькое, дверь на балкон со скрипом деревянная. Санузел вообще кошмар, грязно, ванная, те ее обрамление разваливается, с потолка свисают куски штукатурки. Плюс один - номер просторный. Посидели, погтревали, пошла я на ресепшн просить дрегое жилье. Пообещали завтра, естественно за дополнительные деньги. Второй наш номер уже в корпусе 2, здесь все было прилично, на 3* вполне. Питание тут для кого как. Мне хватало, мужу - сносно, а вот девочка наша была можно сказать, на жесткой диете. Очень огорчили пластиковые стаканчики, для всех напитков - чай, кофе, фанта и тд, особенно пиво было очень неудобно пить по 150 гр. Номера убирали, но проходка шваброй по центру комнаты и ванной, вызывала раздражение. Мы пользовались в ванной туалетной бумагой вместо тряпки, сами домывали. Чистота тут не приветствуется нигде, в коридорах, на лестницах, в баре и вокруг него очень грязно. Территория не большая, очень много зелени, пальмы, апельсины, и много других растений. Персонал отеля нареканий не вызывал, в смысле отношения, очень приветливые молодые мальчишки в столовой, рестораном ее не назовешь. Бармен не понравился, как и сам бар. Почему то из напитков были только пиво и джин. Очень негативное впечатление оставила гид отельный тез-тура Ольга. Когда узнала, что мы взяли экскурсии не у нее, а на улице, отказалась заказывать нам ланч-боксы, начала угрожать тем, что мы можем иметь проблемы при от'езде из отеля. Но после того, как я потребовала дать телефон местного руководства, испарилась и больше мы ещё не видели. Бассейн понравился, чисто было, горки работали, лежаков хватало. Пляж нормальный, хоть и каменистый, опять же не очень чисто, море мне понравилось, плавали с маской много всяких рыбок можно ннаблюдать. В целом своим отдыхом довольны, но не благодаря отелю. за 10 дней посетили 5 экскурсий, ходили на дикий пляж, очень понравился массаж в СПА при отеле, но это совсем другой хозяин, там все чисто и красиво. Массажист Мурат просто мастер своего дела. Анматоры Ромео и Настя - молодцы. Вечерами устраивали интересные конкурсные программы.каждый день желающих возили в Кемер, в ночной клуб Кристал. Мы самн ездили в Кемер на автобусе, гуляли по городу. Вообщем настроились на позитив и отдохнули хорошо. Но в этот отель больше не вернемся, извините.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 13.08.2014 20:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ольга Станчук
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2014
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 825