Отличный отпуск в хорошем отеле.
Планировали отдых с родителями и маленьким ребенком (2г). Критерии выбора были таковы: 1 линия, не далеко от аэропорта, условия и развлечения для маленьких детей и разнообразная кухня. Выбор пал на Bellis Deluxe, и как оказалось в последствии не зря. Мы были первый раз, родители уже до этого были в Турции, им есть с чем сравнить. Мой скептицизм от части был оправдан, если 5* "турецкие", то это должно быть не просто 5* а что-то ещё сверху. И не просто AI, а UAI. Тогда это будет хороший 4* европейский отель.
Прибыли мы почти ночью, по дороге к отелю уже появилось приятное ощущение когда ехали по хвойному лесу, пейзажи радовали. В отеле мы были почти в полночь, минут 15 заняли дела на ресепшене и нас поселили в номера на 6 этаже основного корпуса. Чемоданы нам подняли, всё показали, пожелали спокойно ночи. Номер совершенно обычный, 2-спальная составная кровать, кроватка для ребенка, ну и стандартный комплект мебели. Номер с возможностью соединения в двухкомнатный, т.е. с дверью к соседям, но это нас не напрягало. Балкон просторный, столик и 2 стула. Вид из номера пришёлся на главный бассейн, ресторан и море - хороший вид одним словом. Кондиционер работал исправно, у нас нареканий нет, а вот у родителей слабовато охлаждал и один день немного шел неприятный запах. Хотя тем, кто любит в отпуске много время проводить в номере, однозначно не подойдёт, тесноват если постоянно там чем-то заниматься и ещё ребенок будет рядом играть.
На завтрак отправились примерно в 8 утра, народу в ресторане было не очень много. Шведский стол радовал выбором, супы, мюсли, йогурты, омлеты, овощи, выпечка, сладости, фрукты. Еда в принципе простая, но вкусная и разнообразная. За 10 дней пребывания я так и не смог перепробовать все блюда, а "пожрать" я люблю. На обеде народу было побольше, но место без проблем можно найти, выбор чуть больше чем на завтрак и более серьёзная еда. На ужине ресторан постепенно превращается в столовку, народу много, столик найти можно, но это уже чуть сложнее. Тем, кто хочет пристального внимания официантов и мгновенного выполнения заказов, однозначно не подходит. На ужине напитки быстрее взять самому нежели ждать официанта, да и приборы тоже. Старались ходить к началу что бы избежать очередей. Не смотря на очереди все блюда при желании можно было дождаться. Всегда было несколько видов мяса и рыбы в разном приготовлении, много овощей на гарнир, рис, картошка, свежие салаты, солености. Из напитков я брал светлое или тёмное пиво, вина или соки в зависимости от блюда которое выбрал. Заварной чай хороший, кофе так себе. Очень понравился лимонный напиток который они именуют limonata. Пиво легкое, приятно выпить бокал после жары. Ребенку тоже всегда находилось что поесть. Одним словом ни с едой, ни от еды проблем не было.
На счёт бассейнов претензий в принципе нет, есть бассейны разной глубины, 1.40, 1.2, 0.70, 0.35. Есть горки, есть детский бассейн с горками, есть без горок. Шезлонги свободные можно было найти всегда. Если хочется место поудобнее, то занимать надо раньше. Круги для горок тоже можно найти. Около моря мест тоже достаточно и на берегу и на пирсе. Берег песчаный, в воде есть полоса гальки, но перейти - 2 шага. Вода около берега не прозрачная, стоя по плечи в воде ног не видно, мутная от песка и постоянной волны. Если плавать за пирсом, то там получше в плане прозрачности, но дна всё равно нет. На пирсе есть маленький бар с напитками, около пляжа тоже бар с напитками и закусками.
С развлечениями на мой взгляд по большому счёту всё в порядке. Аниматоры работают, график мероприятий есть и они его придерживаются, насильно не зазывают, но на всю центральную площадь вещают. Особенно старался темнокожий парень, выкладывался по полной. Для желающих есть теннисные корты, пляжный волейбол, мне понравилась стрельба из лука. У детей свои развлечения, программа расписана по часам и на всю неделю. На территории отеля небольшой зоопарк, где нашей дочке было интересно покормить кроликов, лошадей, обезьян, птиц. Так же для малышей есть несколько игровых площадок. На побережье можно покататься на парашюте, скутере, банане. Но это уже за деньги и на мой взгляд дороговато. Вечером для детей каждый день дискотека, потом развлекательная программа для взрослых. Ближе к ночи открывается ночной клуб. Но мы спать шли уже после детской дискотеки.
Ну а теперь о том, что может не понравиться или совсем разочарует слишком требовательных гостей. NB! Не подумайте, что я придираюсь, мне всё понравилось и я бы туда ещё поехал. Это я пишу для тех, кому очень важно, что бы их желания на отдыхе исполнялись мгновенно и без изъянов. А отель соответствовал заявленному на все 100%. Для кого важно что бы приборы на ужине были уложены обязательно идеально правильно, а чавкающий за соседним столом ребенок заставляет покинуть ресторан.
Номера в главном корпусе отремонтированы, но ремонт очень такой простой. Просто обновленные материалы и поставлено оборудование "что бы просто работало". Я непосредственно связан со строительством и контроль качества работы у меня в рабочих обязанностях. Наличники на двери установлены криво, в душевой внизу уже разбухшие от воды. В душевой плитка вдоль пола приклеена абы-как, поверхности не выровнены. Раковина в каменную столешницу установлена тоже как нибудь. Сливная кнопка на унитазе выпадает из общего стиля, крышка без доводчика. Кран в ванной короткий и установлен криво, если воду сильно включить, то он льёт почти на край ванны. Гардероб в коридоре не выставлен по уровню, когда дверца задвинута, то внизу между ней и стенкой щель пару см. Дверь между номерами не шумопоглощающая. Мебель покрашена для обновления. Если открыть дверцу, то внутри виден край краски, внутри не покрашено. В коридорах все углы отбиты тележками, постоянно ходит работник и штукатурит.
Освещение в номере при кровати включается вместе с прихожей, отдельно не включить. Можно включить лампу над зеркалом или напольную. В тоже время в душевой 2 зоны можно включить раздельно, но не имеет смысла. Телевизор хоть и современный, но без беспроводной связи, с телефона картинку не вывести.
Корпуса расположены в разных частях отеля. Главный корпус, около которого всё сконцентрировано находится в западной части, мелкие корпуса равномерно разбросаны по площади отеля. Около главного корпуса днём и вечером довольно шумно, гремит музыка, обладающие слишком чутким сном люди не уснут до полуночи точно. Особенно касается номеров которые выходят на бар главный бассейн. Кто желает место потише, могут разместиться в бунгало, виллах или лейк-хаузах. Лейк-хаузы расположены в удалении от отеля, имеют свой бассейн и бар рядом. Но в ресторан от них топать минут 5 неспешным шагом, а до моря ещё метров 200. Ко всему прочему днём включаются цикады, коих там миллионы, и когда они стрекочат в резонансе, даже разговор заглушают.
О работе персонала - слоупоки, в прочем как и большинство южных жителей. Работают очень медленно, постоянно с опозданием. Недоумение вызвал факт, что большинство персонала кроме как на турецком ни в зуб ногой. Понимают пару слов на английском и русском, но фраза Could you change the blanket please заставила срочно искать другого работника и поставила на уши весь ресепшн. Заказывал букет для жены, раз 10 переспросил точно смогут в определенное время принести в номер и поставить? Да, сказали смогут. Хотел что бы принесли и поставили в вазу на стол пока мы на завтраке в ресторане. В итоге мы вернулись из ресторана уже, букета нет, прождал минут 10 и пошёл на ресепшен. По дороге встретил девушку из гест релейшена с букетом. Ну опоздание на 20 не опоздание в принципе. Получил букет, сам подарил жене, но как оказалось вазу ни кто не додумался принести. В итоге ваза появилась когда мы вернулись с обеда.
Касательно баров тоже не без приколов. За 10 дней я попробовал примерно 15 видов одного и того же мохито. Ну подумаешь с лимоном, ну подумаешь не отжат сок, то со спрайтом и содовой то только с содовой, то без льда, то с полным с горочкой стаканом льда. Непонятно почему не предлагают молочные коктейли с фруктами.
Ездили на экскурсию - "пикник рыбалка". Пикник был, рыбалка... Ну это достойно отдельного рассказа, для ценителей данного вида отдыха. Вся рыбалка заключалась в том, что нас привезли на озеро, погрузили на плот, выдали разбитые переломанные удочки с совершенно невменяемой снастью, типа как в супермаркете продаются за 5 баксов, но только лет 15 бывшие в использовании. И потом мы полтора часа купали червяков за бортом плота в почти самую жару. Ну несколько карасиков выудили. Вот и вся рыбалка. Если из названия убрать рыбалка, то пикник вполне удался.
Касаемо других услуг в отеле, типа магазинов, то бессмысленно дорого за дешевые вещи. Шорты которым цена 15 евро стоили 60 баксов и дешевле 50 не скидывали. Хотя в принципе с турками принято торговаться из разряда скинуть 70-80% цены. А тут впаривать впаривают, а цену не скидывают даже когда говорить свою окончательную цену и уходишь.
На счёт детской дискотеки тоже есть недостатки. Очень однообразно, каждый день одно и то же. Аниматор не даёт детям потанцевать вдоволь. каждые 15 секунд останавливает музыку и включает игру типа руки вверх-вниз со странными звуками из микрофона. Потом выбирает ребенка из толпы и просит сказать имя и откуда а потом сказать "диждей, музик!" и так по кругу. 15 секунд музыка 2 минуты игра.
Одним словом кто хочет отдыхать - можно смело ехать. Кто едет портить себе нервы выискивая недостатки - добавьте лучше 500-700 евро на человека и в другой отель.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Если о рыбалке, то это была прогулка - пикник. Забрали из отеля, час дороги и мы на водохранилище. Грузимся на плот и нас везут "рыбачить". Места красивые, горы и озеро. За 20 баксов можно продолжить поездку на катере по каналу до дамбы. Я поехал и не пожалел, хорошая поездка. Дальше мы перебрались снова в автобус и поехали на смотровую площадку. Там открывается вид на верхнее водохранилище, красиво. Главное не всматриваться в обочины тропинок, турки очень не любят свою природу, бутылок и пакетов по кусам больше чем камней. Потом едем на маленькую турбазу на озере. Там нас кормят ухой и форелью на грилле. Я налегал на картошку, она там просто волшебная. У нас такую не купить, нашу ешь как пенопласт, там же вкуснейшая. Предлагали домашнее вино. Потом все пошли купаться в озере и загорать. Потом предлагали шашлык из баранины. Обратно ехал отдохнувший, сытый и приятно расслабленный вином.
Всё это время работал фотограф, потом предлагал фотки в тематических рамках и тарелки с фотографиями, дорого.
P.S.: И для тех кому это очень важно скажу, что в Лейк-хаус есть-таки "доводчик" (или как там он называется?) на унитазе! и даже выдвижные ящики в тумбочках в комнате тоже ими оснащены.
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив об отеле положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим Ваше мнение и искренне рады тому, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле и остались довольны отдыхом.
Мы благодарим Вас за указанные Вами пункты, на которые мы обязательно обратим внимание. Сотрудники отеля Bellis Deluxe стараются сделать все необходимое, чтобы отдых, проведенный в нашем отеле, стал для Вас незабываемым.
Мы будем рады встретить Вас снова у нас в гостях.
С уважением,
Любовь Аккая
Менеджер Отдела по работе с гостями
Отель Беллис Делюкс