Хотелось бы отметить неплохое расположение, питание на 4-ку, очень сомнительное состояние номеров (об этом вообще отдельный разговор!) и абсолютно бестолковый (и даже грубый) персонал.

Несмотря на неплохое состояние комнаты, состояние сан. узла просто поражает: дверки душевой кабинки не закрываются (если и закрыть, то открыть ещё сложнее, с чем связан абсолютно вопиющий случай), вода так и остается в поддоне и спускается не меньше часа (по поводу этого персонал ничего так и не сделал за неделю, хотя заявка была оставлена), а !!из-под!! плитки сочится вода, поэтому в ванной постоянное болото (пытались насухо вытирать, появляется уже через полчаса из стыков между плитками).

Уборщики-бездельники, которые не удосуживаются даже пропылесосить коврики после предыдущих постояльцев, что как минимум негигиенично. Сотрудник на рецепции не знает элементарного английского и возмущается, почему это к ней обращаются не на русском или болгарском. Менеджер абсолютно непробиваемая. После того, как одна из стеклянных дверок душевой кабинки просто лопнула и рассыпалась осколками при очередной попытке выбраться из душа, поранив мелкими порезами, менеджер пришла через час, сообщив что все заменят и вычистят. Извинений никаких не последовало, компенсации, конечно же, тоже. Уборщица, как и следовало ожидать, оставила половину осколков на полу. Дверцу заменили только в середине следующего дня. Другого номера не предложили, не предложили даже принять душ где-то в другом месте.

В общем, впечатления очень средние с большим креном к плохим. Крайне не советовал бы. Может быть в других отелях комплекса все несколько получше, но склонен думать, что отношение везде одинаковое.