АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 комментария
Vacation as a With friends in August 2014
04.08.14 - 10.08.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Обо всем подробно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ:

Прилетели с друзьями 04.08.14 через оператора Библио-Глобус. У нас были забронированы сразу 3 бунгало, т.к. они больше номеров и лучше. На ресепшене нас встретил дяденька с очками и с синяком на лбу начал говорить что бунгало - ерунда, давайте мы предложим вам номера лучше - в гостинице (за 20 долларов с номера), дал ключи от бунгало с номером 4003 и от номера на первом этаже гостинице - посмотреть, при том дал ключи и сказал идите - мы бегали по территории (+45 градусов), пытаясь отыскать нужное бунгало долго, так и вернулись ни с чем, потом он приставил нам человека в сопровождение. В бунгало не оказалось телевизора и был не работающий кондиционер, а так же разбитый журнальный столик склеенный изолентой. Соответственно мы отказались, тут он сообщил, что на самом деле все бунгало заняты, есть только номера, почему наша бронь не прошла, он ответить не смог. Прошло уже полтора часа ругани и требования наших 3 бунгало, подошел Гид от этого тур оператора, с милой улыбкой сообщил что сейчас все решит. Поговорив на арабском языке с человеком на ресепшене, сообщил нам что действительно, все занято, селитесь в номера на один день (все ночь воевали с тараканами и муравьями), завтра должны освободиться бунгало. Пришли на следующий день, уже другой человек на ресепшене не в курсе наших проблем долго со всеми разговаривал по телефону, предложил опять номер 4003 с неработающим кондиционером и 4006 с ящерицами внутри (мы сходили посмотреть) третьего опять не оказалось, опять ругань на час, и все же со вздохом и руганью на арабском языке он кинул нам 3 ключа от бунгало 1019-1020-1021, вот уже там все работало и только в одном были муравьи.

КОНТИНГЕНТ:

80% - Египтяне, 10% - Русские, 10% - Немцы, Украинцы, Белорусы и т.д. При том местные очень неординарно реагировали на девушек в купальнике на пляже, смотря на девушку в купальнике смело показывали свой стояк в штанах, остальные снимали на телефон. Много встретили настоящих быдло. В ресторане, в сферу своих традиций, арабы, ставили и сажали детей на стол, ели и накладывали еду не аккуратно.

ТЕРРИТОРИЯ:

Это тройка, для тройки территория нормальная, где-то отваливается, где-то дорожки нет, плитка старая, в бассейне всегда было много Арабов, но его каждый день хлорировали, мы там купались только ночью. Лежаков, зонтиков, матрасов полно, пляж большой. Бар на пляже работает строго с 10-00 до 17-00 без всяких систем "все включено". Снек бар - платно. Вся зелень сухая, но кусты с цветами были (фоткаться негде). Антисанитария, комары, муравьи, ящерицы, мухи (это тройка)

ПИТАНИЕ:

Все было вкусно, особенно мясо, никто никогда голодным не уходил. С водой - беда, наливают только стаканчики, бутылка 1 литр стоит 2 доллара. В свою бутылку воды не нальют, один официант попробовал, второй сразу нажаловался.

МОРЕ:

Мелко, песок, около пирса справа глубоко, что бы посмотреть на рыбок плавали через пирс на территорию соседнего отеля, там были наглые синие рыбки, нападали на нас. Ежи есть и справа и слева, Гид говорил что они не ядовитые..... Брали экскурсию, что бы посмотреть на рыбок у Зизу на пляже, намного дешевле чем у Гида, все было ОК.

ВЫЕЗД:

У нас вылет был в 23-30, соответственно автобус нас забирал в 20-30. Номер необходимо сдать в 12-00. Собрались, пришли сдавать, и тут - СЮРПРИЗ - ленточки с нас тоже срезают, соответственно кушать, пить мы не имели право. Продлить номер до 18-00 стоит 20 долларов, при том ленточки не оставляют. "С барского плеча" нам разрешили только пообедать. Связались с Гидом, он выслушав наши проблемы попросил человека на решепшене (опять человек с синяком на лбу), после их разговора сказал, что так в отеле у них заведено - вы можете ходить по отелю, купаться в море и в бассейне. Мы как БОМЖи остались на улице до автобуса. В соседнем магазине нам разрешили позвонить на горячую линию по телефону в Египте, там нам сказали, что в Хургаде так заведено - до свиданья.... Сейчас разбираемся с тур оператором, что бы вернуть деньги хотя бы за последний день, и узнать, почему наша система "все включено" пропала в 12-00.

Если кто и решится туда поехать, то:

СПАСИБО:

Всему обслуживающему персоналу, официантам, поварам, аниматорам (которые, войдя в нашу ситуацию предлагали нас покормить, и уехали сразу после нас, так как сами там отказались работать)

ПРИВЕТ:

На ресепшен, дяденьке в очках, с синяком во лбу. Пусть приезжает в гости!

Если есть вопросы, пишите, с радостью отвечу: Olya-8508@mail.ru

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 12.08.2014 23:32
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 4 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

вы какие то странные.да в 12 выезд из номера и все.почему вас не предупредили при покупке тура раз вы вообще не в курсе про время выселения-заселения и про то что в принципе вас после сдачи номера не обязаны кормить.обед входит если не обедали в день приезда.и никаких сюрпризов-браслеты в 12 срезают.это знают все.есть конечно отели что домой даже с браслетами приезжаешь-но это явно не эта помойка.
Useful review
С этой "помойки", я приехала в браслете, довольная и отдохнувшая. Со всем персоналом общаюсь до сих пор. В октябре поедем с подругами вновь! Очень хороший отель!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (333) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 182
  • Photos: 0
0 Благодарностей