Были в сентябре 2013г семья из 3-х взрослых и 2 детей (4 года и малыш 8 месяцев). В целом - отдых и пребывание в отеле оставили очень хорошее впечатление, и уезжали оттуда домой с некоторой грустью)).

Ехали без турагенств - сами, заселение прошло довольно быстро, номер достался на 8-м этаже (студия) (двуспальная кровать, раскладной диванчик (тоже двуспальный) и доп. кроватка для малыша (как всегда в отелях - кровать-манеж). Номер очень просторный, удобно что в номере был небольшой кухонный уголок (микроволновка, чайник, плита, набор посуды, мини-холодильник). С маленькими детьми это очень удобно!! ванная комната с душем, ванной, туалетом, раковиной и еще отдельно был туалет (тоже удобно когда 3 взрослых)). В общем, номером остались крайне довольны. Вода была и горячая и холодная - детям почти ежедневно наливали ванну, сами пользовались в основном душем, все работало.

Уборка - убирали каждый день, смена белья у нас была по требованию - просто снимала белье и оставляла на полу , так же как и полотенца , затем уходили гулять и вешали табличку с просьбой убраться - по приходу все было убрано и застелено. Без претензий.

Еда - довольно вкусно, кушали все, здоровы)) маленький сынок был на своем питании)) У нас были завтраки и ужины - обедали мы в многочисленных кафе (к концу отпуска уже в полюбившихся нам).

Единственный минус именно для нашей компании - это вечерняя анимация. Так как с нами был маленький ребенок - ему приходилось засыпать под довольно шумную анимацию(к сожалению, наш прекрасный номер выходи окнами прямо к сцене), и даже закрытые наглухо окна не могли заглушить веселые звуки)) Но, ничего, засыпали...

Пляж хороший)) И небольшой променад до моря совсем не напрягал. Конечно на пляже попадались окурки (но это больше в претензию отдыхающим), вечером пляж чистят машинами (но не между лежаками, а только вокруг...)

Интернетом почти не пользовались - так как ехали ради моря и отдыха, поэтому оценивать качество инета не решусь.

По общим впечатлениям - это действительно лучший отель Албены, нам почти все понравилось и я его с удовольствием рекомендую отель для семейного отдыха.