Общее впечатление: посещали отель в августе 2014 года в первый раз, подбирали по рекомендациям туристического агентства. В целом очень понравилось. Отель не обманул ожидания. Особенно понравилась сравнительно большая и хорошо оформленная территория отеля.

Номера: мы бронировали на двоих стандартный номер, но по приезду нам предложили разместиться в номере выше категории с прекрасным видом на море. Единственный недостаток этого номера (если вы не хотите спать вдвоем на высокой и не очень широкой двухместной кровати) - это то, что кому-то придется спать на диване, который может не всем понравиться из-за отсутствия ортопедического матраса (просто обычные диванные подушки).

Номер очень просторный (как и все в общем-то номера в отеле), хорошо оформлен, чистый. Номера с видом на море и на соседний отель могут оказаться слишком шумными по вечерам из-за активных вечерних развлекательных программ.

Питание: выбор блюд большой, мест в ресторане много, есть столики на улице. Но были небольшие шероховатости - некоторые блюда повара пересаливали, одно оказалось ужасно острым без какой-либо об этом пометки на табличке (или так указали остроту, что мы не заметили). Мороженое (и шариками, и турецкое в упаковках) с 10.00 до 22.00, детям очень нравится. Кто любит десерты - тому, вероятно, выбор покажется однообразным. Классические турецкие десерты плюс что-то вроде "молочного киселя". То есть в целом выставлено как будто много, но по сути большинство из них одинаковые, просто с разным оформлением.

Что-то съесть в отеле можно практически круглосуточно. На ресепшен выдают "расписание", в котором указано, где что и когда можно "раздобыть". Если закрыт главный ресторан, то еда найдется в барах возле бассейна или ближе к пляжу. Платно - только дорогие импортные напитки и свежевыжатые соки. Фруктов достаточно, арбуза вообще было в избытке весь период нашего отдыха.

Персонал: вот тут я бы сказала, что менеджменту отеля нужно доработать. С сотрудниками-славянами проблем не было - вежливые, доброжелательные, готовые помочь. Но турки... не хочу сказать ничего плохого про турецкий народ в целом, но турки-сотрудники временами вели себя просто фривольно, относились к нам несерьезно - при том, что мы к этому никаких поводов не давали, сами с ними не заговаривали и т.д. Один из сотрудников ресторана меня вообще... передразнивал. Нужно было сразу пожаловаться администрации, потому что действительно неприятно. Ладно, когда так себя ведут продавцы магазинчиков и лавочек, но сотрудники пятизвездочного отеля... недопустимо, на мой взгляд.

СПА: хорошо, но недешево. Хамам + пенный массаж + общий массаж - 65 у.е. Остальные процедуры еще дороже, до 200 у.е. за процедуру. И не очень понравилось оформление спа-центра - слишком все темное какое-то, мрачное, потолки вообще как будто "от строителей".

Анимация: ребята старались. Мы не очень-то принимали участие, но водная аэробика и йога проводились регулярно и были вполне на уровне. Вот только инвентарь для водной аэробики нужно бы обновить. За некоторые из "плавающих полукругов" просто противно уже взяться, насколько они старые и неприятные.

Вечерние шоу проводились каждый день, но места нужно было занимать заранее. Почему-то менеджмент отеля не сумел сделать так, чтобы можно было просто прийти к началу и найти место, где присесть и посмотреть. Считаю, что в пятизвездочном отеле по-совковому занимать места на шоу - это как-то неправильно. Неужели так сложно купить дополнительные стулья?

Бассейны: очень чистые, хлорка если и ощущается, то едва-едва. Детишки вообще в восторге, да и взрослым приятно полежать возле бассейна в тенечке, если не хочется жариться на пляже. Полотенце пляжное можно поменять на сухое и чистое в любой момент, хоть десять раз в день (если не лень). Шезлонги вполне удобные, без "анти-гигиенических" матрасов на них, которые встречаются в других отелях. Целый день может будет чуть жестковато вылежать... но это скорее кому что нравится.

Возле отеля: стоит только выйти из отеля, как сразу попадаешь на местный "шанхай" - этакую "набережную по мотивам" с кучей всяких разных магазинчиков. Сувениры, сумки, текстиль... в общем, даже ехать никуда не нужно, если хочется потолкаться, поторговаться и что-то купить. Правда, турки-продавцы весьма настойчивы, и если вы - человек мягкий, то лучше ходить в компании, а то купите много ненужного. За руки не хватают - но весьма, весьма настойчивы в предложениях посетить именно их "лавочку".

В общем, замечания были, но не критичные. Могу рекомендовать отель. Возможно, и сами еще приедем.