АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Cataract Sharm Resort 4*

Egypt Naama Bay Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
632 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 15.08.14
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше не поеду и никому не рекомендую.

Translate

Всем добрый вечер! Отель совсем не тянет на 4... В номерах ужасная грязь, ремонта в отеле не было по всей вероятности никогда. Уборки номеров нет. Максимум - поменяют полотенце. А ещё на нашу просьбу поменять пляжное полотенце нам предложили постирать его :))))))) Сервис "чумовой".. В баре - один стакан в одни в руки, в столовой у всех чашек и кружек отколоты края, посуда грязная :( Обслуживающий персонал очень агрессивный.. Анимации нет. На море постоянная вонь бензином и грязь. Для очень непритязательных туристов, единственный плюс - находится в центре :))

Added: 12.08.2014 17:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 574 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Hotel representative
13:46 22.08.14
Здравствуйте Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв, огорчена тем, что отдых оставил только такие впечатления. Состояние отеля рабочее и исправное - как в общем так и в номерах, они не новые, это правда - но вся техника и фурнитура в рабочем состоянии. Уборка в номере ежедневная если Вы от нее не отказываетесь в неудобное для Вас время или не извещаете табличкой "не беспокоить. В людом случае при обращении ко мне любые недоразумения решаются. По поводу стирки полотенца - интересно кто и на каком языке мог посоветовать постирать его. В баре Ваш обслужат - донесут напитки до столика где Вы отдыхаете, два и более в руках нести неудобно (гостю) и небезопасно для окружающих. Анимация ежедневная - дневная на пляже, вечерняя на террасе для вечерних шоу и ночная дискотека на территории отеля. Если гость не принимает участия ни в чем - это не значит что анимации нет. Уборка территории пляжа по нескольку раз в течение дня, моря - с утра. По поводу чашек - из-за постоянной мойки в посудомоечной машине края посуды иногда скалываются. Но это не значит, что это массово. Несколько штук на 100 тарелок-чашек. С уажением, гест релейшн Инна Шефер.
Translate
Юрий
Arhangelsk Турист
20:23 19.09.14
Useful review
VetaSm
Voronezh Турист
23:05 17.05.15
Татьяна, вы абсолютно правы, сервис оставляет желать лучшего, а что касается обращения за помощью в случае возникновения проблем, то никто из персонала отеля не сможет их решить, сначала вам обещают помощь в любой трудной или спорной ситуации, если она возникает, персонал "сливается", ссылаясь на то, что другие туристы ждут, вопрос не в их компетенции и т.д. Так что недоразумения, возникшие у туристов, гидов в отеле не интересуют.
Translate
Complain
VetaSm
Voronezh Турист
23:06 17.05.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.11.2013
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 11
  • Readership: 8 132