АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
852 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a With family in August 2014
26.07.14 - 06.08.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для детей - просто рай

Translate

Мы нашей большой семьей (я, сын с женой и дочкой 1.2 года, дочь с сыном 12 лет) отдыхали в отеле с 26 июля по 6 августа. Очень тщательно изучались отзывы туристов, поэтому с собой помимо стандартного набора были взяты: фумигаторы от комаров (не пригодились, видимо их сезон уже закончился), веревка для сушки белья (очень пригодилась, спасибо за советы), 2 коробочки конфет (вручили девочкам на ресепшен), 3 пачки сигарет (2 отдали отельному гиду в благодарность за решение наших проблем, одну так и не пристроили), мешки под мусор (не пригодились, запасной рулон мешков лежал в каждом мусорном ведре), упаковочная лента и скотч (багаж упаковывали самостоятельно, можно упаковать в отеле за 7$ один багаж).

Итак, размещение. В отель мы приехали в 14.00, из аэропорта ехали больше 2 часов, заезжали в 11 отелей. Расселили нас минут через 15-20, и хотя мы заявлялись на Garden, номера получили, кажется, в зоне В и С (1202 и 1310), недалеко друг от друга. В принципе они нас устроили, поэтому менять ничего не стали. Кондиционеры работали вполне прилично для такой жары. Да, запах канализации присутствовал. В шкафу для одежды было сыровато, но зато одежду можно было не гладить (влажновато, но не мято)). Штукатурочка местами обсыпалась. Но все это мелочи. В Garden ходили гулять, это вовсе не далеко, рядом с детским городком, наверное там тоже было бы нормально. Но, учитывая характер нашей семьи, когда все всё забывают и неоднократно приходится возвращаться за чем –нибудь в номер, нам надо жить поближе от всего.

Питание. Особо подробно писать не буду, всё давно описано. Отдельно про детей: может быть из-за сильной жары, но малышка ела плохо. Были и кашки, и супчики, и блинчики, на детском столе есть блендер, на диетическом – различные отварные овощи, т.е. кормить было чем, но ел ребенок в основном печеньки с чаем, фрукты. Хорошо, мама докармливала грудью (а может потому и ела плохо, что всегда рядом мамина титя). Внук в еде очень консервативен, стабильно утром ел мюсли с молоком и корзиночки с шоколадной пастой, в обед и вечером - лапшу с каким-нибудь мясом. При том, что взрослые страдали от огромного выбора, (как бы все попробовать и при этом похудеть). Были в ресторанах а-ля-карт: морской (чудесный вид на море, приятная обстановка, на горячее взяли разную рыбу: лосось, форель и еще какую-то , название не помню, но она была самая вкусная); сакура- суши (суши не впечатлили, утка была суховата, кто ел настоящую утку по-пекински, или по-шанхайски, будет разочарован, но покорил десерт – мороженное запеченное в тесте, очень вкусно!); при-виладж (ходили на французскую кухню, живая музыка, очень уютно, подавали фаршированную перепелку – их подают и в основном ресторане на дни славянской кухни, только здесь был изумительный соус, на горячее – запеченный лосось); Паша - здесь просто очень много мяса гриль, всё вкусно, но нам лично не хватило соусов, был только один, достаточно острый). В первый день обедали в Помадоро (основной ресторан уже был закрыт), в последний решили логично закончить там же, так как автобус забирал нас в 18.00, то перед отъездом перекусили пиццей и мороженным. Еще полюбили ходить в турецкую кофейню, там в 11 часов привозят свежие десерты, изумительный кофе , тихо, уютно и прохладно. В общем, с едой все в порядке.

Сервис. В целом, если не придираться, то нормально. Первые два дня, похоже, про нас забыли, ни воды не приносили, ни мусор не убирали, на третий день мы просто выставили пакеты с мусором рядом с домом, а воду принесли с ресепшен и пожаловались. Сразу принесли упаковку воды, убрали в номере. Горничная очень улыбчивая и порядочная: однажды на столе оставили 100$ (приготовили в поездку и забыли))). Она пришла и пыталась нам втолковать, что такие чаевые она взять не может и деньги прибрала в пакетик,и вот они , посмотрите. Мы посмеялись и на следующий день оставили ей 100 руб., их взяла. Девочки из гостевого сервиса помогают быстро, оперативно, а обращаться к ним приходилось не раз.

Из негативного: на третий день начались проблемы с кишечником у нашей кормящей мамы, а они как раз должны были в этот день ехать на экскурсию. Сын бегал, вызывал врача, звонок врачу платный, стоит 2$, (никогда не отказывайтесь от мед.страховки!), врач приехал в течении 2-х часов, подтвердил кишечную инфекцию, выписал лекарства, сын сбегал в аптеку (из отлеля – налево минут 7 ходьбы). И в общем , все обошлось, через день уже все вошло в норму.

Но через пару дней поднялась температура у внучки, в отеле есть доктор, сходили померили - з8,7. Опять вызов врача, опять констатация вируса, выписали антибиотики, опять аптека, опять на полное восстановление 3 дня.

Пострадали самые слабые члены нашей семьи, возможно низкий иммунитет, оклиматизация. У остальных тоже были небольшие проблемы с кишечником, но одной таблЭтки оказывалось достаточно. Это не приятный момент, но в целом, радужную картину отпуска не испортило, наши милые девочки быстро восстановились.

Про анимацию: старшего внука мы практически не видели: у него то стрельба из лука, то футбол, то боча (не знаю, как правильно это пишется), в общем куча активностей, ребенок был непрерывно занят. Малышка с удовольствием ходила на мини-дискотеку. Вечерние шоу мы почти не смотрели: так и не перестроились на турецкое время. Зато приходили на пустой пляж в 6 утра, встречали рассвет, купались в утреннем море.

Про экскурсии: брали у отельного гида. Поскольку у нас малышка, на экскурсии делились, мы с дочерью и внуком съездили на Дальян, очень понравилось : и черепах видели, и голубых крабов ловили, и капитан даже доверил внуку вести катер среди камышей, и в море («почти эгейском») покупались с отличным песчаным пляжем, и на грязи заезжали. Кстати, завозили, как обычно, по дороге на дегустацию вин. Вина действительно замечательные, но брать мы не стали – и так багаж неподъемный. В отзывах писали , что эти же вина можно купить рядом с отелем. Не верьте, не эти. Мы пробовали – совершенно другой вкус. А эти вина можно еще купить по дороге в аэропорт, всех завозят в магазин сладостей, там набор из 3-х бутылок стоит 50$, но багаж, как правило, у всех уже упакован, а в самолет с бутылками не пустят. Сын с женой ездили в Демре-Мира-Кеково, из-за болезни их экскурсии пришлось переносить, вот здесь и пригодились сигареты. Еще ездили на гору Тахталлы. Отельный гид там ,похоже, никогда не был, т.к. рекомендовал взять на экскурсию малышку и утверждал, что на горе тепло, градусов 25. Не верьте. Автобус заезжает в 4 утра, на горе холодно и ветрено, малышу там делать совершенно нечего. Мы тоже разделились на две партии. Когда поднимают на гору, предлагают выпить кофе с булочками. Обязательно воспользуйтесь, не спешите на площадку, восход будет еще не скоро, а на обратном пути попить кофе не успеете и в автобусе на спуске будет тошнить. В заброшенный отель сходили частично – только в жилую часть, а в парк развлечений так и не попали, о чем жалеем.

Про туристов. Одно большое пожелание: будьте добрее. Часто слышали окрики мам и бабушек: «я не для того сюда 6 часов летела, чтобы ждать как ты в тарелке ковыряешься, давай быстрее!». Или обычная картина: бабуля тащит в номер тарелку булочек и гору персиков. Да не съест ваш ребенок это все, только мурашей заведете в номере и проблемы со стулом получите. Вам судьба подарила счастье общения с детьми, внуками, цените каждый момент, старайтесь понять проблемы малышей, их настроение, не надо их дергать, им тоже не просто: и перелет и смена климата. Больше улыбайтесь , будьте позитивны и отдых принесет радость! Главное - это неповторимое, теплое ласковое море, ради которого мы и летим в Турцию.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.08.2014 08:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Очень хороший,позитивный и правдивый отзыв - спасибо! Будто снова в отеле побывали :))) Мы отдыхали в Марко Поло с 12 по 26 июля.
действительно очень позитивный отзыв. Особенно для тех, кто уже купил тур и ждет с нетерпением, перечитывая свежие отзывы))))
Лариса, скажите, пожалуйста,можно ли их водой, бутылированной, поить ребенка ( нам 1 год и 3) . Вы чем ребенка поили? нужно ли брать свою воду? Буду признательна за ответ.
Useful review
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а какие именно лекарства прописали малышке?
И какой вирус поймали?
Добрый день! Мы поили нашу малышку их бутылированной водой. Еще заваривали ромашковый чай (там много в пакетиках травяных чаев, найдете), ребенок пил с удовольствием, особенно если нальете в коктельный стаканчик и дадите трубочку ))). Лекарств мы с собой брали много, на все случаи жизни. Не взяли только антибиотики, но врач посоветовал как раз антибиотик, ребенок пропил 3 дня, но лучше стало сразу на 2-й день. Что за вирус не понятно, но подхватили его явно не в басейне, мы туда малышку не пускали. А старший там постоянно катался с горок , и ничего.
Useful review
Useful review
Спасибо большое за такой полезный для нашей семьи отзыв! Едем на следующей неделе в Марко Поло, малышу тоже 1год и 3мес. Подскажите, пожалуйста, название антибиотиков какие вам там доктор прописал. И намного ли цены в турецких аптеках отличаются от наших ( дороже или дешевле вам показалось)?
Useful review
Цены в аптеках там дороже. Поэтому по возможности берите лекарства с собой. Детские и взрослые жаропонижающее, например Нурофен. От отравления (поноса, рвоты). Из антибиотиков, мы берём всегда "Сумамед", хотя не разу там не пригодился. Перекись водорода, Йод, Вату, Бинты, Эластичный бинты, Лейкопластырь берите с собой. Мы даже ингалятор брали, не пригодился))). Перед поездкой, обязательно проконсультируйтесь у своего педиатора и терапевта на вопрос, какие лекарства с собой брать. Приятного вам отдыха.
Спасибо большое) собираемся перед отъездом как раз к педиатру заглянуть)
Прочитала про антибиотик нуфороксацид от кишечки-хотелось бы проконсультироваться у врача по поводу его
Возьмите с собой "Стопдиар". Подходит и для взрослых и для детей.
Спасибо! Кстати, сейчас посмотрела инструкцию к нему - действующее вещество тоже нифуроксацид.
Поражаюсь, при наличии стольких отрицательных моментов во время отдыха, вы рекомендуете людям ехать в этот отель. Неужели вам не жалко ваших денег и нервов.... отель не тянет на 5 звезд.
А как обстоят дела с питанием детишек. Нам 11 мес. Нужно ли брать питание с собой?
Андрей, добрый день! Все очень индивидуально, смотря к чему привык малыш. На завтрак можно найти пару кашек, молоко горячее и холодное, блинчики, йогурты. На обед есть супчики пюре, туда можно добавить сухарики. Лапша, рис есть всегда, индейка, курица (можно измельчить на блендере). Мы брали с собой детские пюрешки, но малышка их практически не ела. Из отзывов знаю, что с шеф-поваром можно договориться, чтобы ребенку готовили какую-то привычную для него еду, мы обходились тем что было. Приятного вам отдыха!
12:09 26.08.14
Дорогая Лариса!
От лица всех работников Club Marco Polo благодарим Вас за за время, потраченное на столь подробный и информативный отзыв, который безусловно будет полезен гостям, собирающимся посетить наш отель. Огромное спасибо Вам за положительные оценки, рекомендацию отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Нам очень приятно, что Вы хорошо отдохнули и уехали от нас с замечательными впечатлениями и улыбкой на лице, ведь именно это и является основной целью нашей работы.
Искренне надеемся, что Вы и Ваша большая семья посетите Club Marco Polo вновь. Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Спасибо за подробный ответ:-)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса Шилина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 852