АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
846 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
26.07.14 - 08.08.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в данном отеле 26.07.2014-08.08.2014 семьёй...

Translate

Отдыхали в данном отеле 26.07.2014-08.08.2014 семьёй с ребёнком 3 лет. Оператор Библиоглобус и Трансаэро, без нареканий. Приехали в отель в 18.00 и сразу пошли в номер нового корпуса. Номер большой, этаж первый, но по отношению к бассейну второй, с видом на бассейн. Рассчитан видимо на 4-х человек, стояли: 1 двухспальная кровать, 1 односпальная и кресло-кровать.

Территория: отель довольно большой, чистый, уютный.

Питание: пожалуй минус это завтраки, конечно есть блинчики, сосиски, яичница, различные хлопья и т.д., но ребёнок захотел каши, а она у них называется "Овёс и молоко". Наверное так и есть, в молоко бросили хлопья геркулеса и поставили на стол)))). Она безвкусная и не проваренная, во общем есть её не стали. Обеды и ужины очень хорошие, чтобы уйти голодным и недовольным надо очень постараться))). Пожалуй минус, что был в день только один вид супа, не было выбора. Ходили в ресторан в новом корпусе, в нём меньше народу, всегда можно было придти и найти столик. В старом корпусе если задержатся на 15 минут придётся ждать пока кто-нибудь не поест. По ассортименту вроде различий нет.

Уборка: Лебедей не ждите, да и уборщица могла придти после обеда, когда нам надо было мы подходили к ней и просили убраться. Полотенца меняли, мусор выкидывали, мини бар пополняли. По неважной уборке предупреждают сразу гиды отеля на первой встрече.

Анимация: От аниматоров детского клуба все дети в восторге, каждый день что-то новенькое: катание на лошадях и банане(правда за доп. плату), переодеваются в белоснежку и гномов и ходят по отелю в поисках принца)))), рисуют и т.д. Вечерние шоу довольно интересные, ребята стараются. Танцуют, разыгрывают сценки, приглашают зрителей на сцену для участия, были и "приглашённые" шоу с акробатами, танцорами и т.д.

Пожалуй из минусов:

1. За 2 недели не было ни разу никакой дискотеки на улице (в здании отеля была и вывозили желающих в "Ауру"), но летом как-то можно и на пляже что-нибудь сделать раз в 10 дней.

2. Работа рецепшион, там работают местные и киргизы, нам дали номер не с балконом, а как-бы правильно сказать с террасой, но над нами первые 4-5 дней жили люди, которые плевали на балкон, мы обратились с просьбой замены номера на номер с обычным балконом, нас даже записали в какой-то журнал ожидания замены номера), но ответ в течении 4 дней был один "номеров нет сделать ничего не можем". Мы говорим, "давайте мы в 12 выйдем из номера , а в 14 Вы заселите нас снова", ответ "номеров нет", но куда же заселяются интересно новые жильцы?))). Во общем, по нашему мнению. на ресепшионе должны работать местные жители и возможно какой-нибудь русско-говорящий представитель, но не приезжий, пусть и хорошо говорящий житель Киргизии.

Минус природного расположения отеля:В первый раз мы отдыхали в посёлке Гойнюк, думаю и в последний. Дело видимо в том, что там очень близко расположены горы и примерно в 11-12 часов дня, образовывалось облако, "цеплялось" за гору и висело до ночи. Наверное из-за этого вечером было нереально душно. За 2 недели было всего примерно 3-4 полностью солнечных дней. Глядя на Кемер, где всегда было солнечно, было обидно.

По ходящим тут отзывам по инфекциям: мы ничего не знали, на пляже было много детей, мы общались со многими родителями и всё у всех было в порядке. Надо за детьми следить, чтобы они не глотали воду из бассейна и не пили химические безалкогольные коктейли в барах. В дни отдыха вытащили с бассейна ребёнка с солнечным ударом и увезли на скорой, но отель в этом точно не виноват)))

Итог, если Вас не пугает духота, смело езжайте в данный отель.))

Added: 11.08.2014 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 628 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:26 14.08.14
Уважаемая Елена!

Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле, мы рады, что для проведения своего отдыха Вы выбрали именно его. Как я поняла, в целом, отдых в нашем отеле Вам понравился, за исключением несольких нюансов, которые Вы выше указали.

Дискотеки у нас действительно нет на улице, только в помещении, везде это указано, также дискотека на улице до 02.00 ночи очень МНОГИМ гостям может не понравится, ибо в это время громкая музыка, грохочущая практически у Вас в номере, не очень нравится многим отдыхающим, особено с детьми. Поехать на дискотеку можно всегда, имеются такси, дискотеки недалеко.

По поводу обмена номера, поверьте, национальность не имеет значения, ибо размещением и его планированием занимается руководитель службы размещения, ее ответ и озвучивают киргизкие стажеры:) причем здесь национальность, мне лично, абсолютно непонятно. Заявление некорректно, отель переполнен и, за неэтичное поведение гостей в нашем отеле, в частности бросания окурков вниз, ответственности нести не можем, перевоспитать, к сожалению, тоже.

По поводу облака - во всей Анталийской области климат субтропичечкий и влажность летом от 70 до 90%,кстати, в Гойнюке температура воздуха ниже на 2-3 градуса, нежели в Анталии и Белеке, и, наоборот, благодаря горам и лесу более прохладнее.

С уважением,

Ярослава.
,
В том году отдыхали примерно в это же время в Кемере, такой духоты не было, да и когда смотрели на Кемер, там было солнечно, а над нами туча висела.))) Но это не вина отеля)))).
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Elena
Russia
Zhukovsky
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.03.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 566