АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток!! Отдыхали в этом отеле с 16 июля...

Translate

Всем доброго времени суток!! Отдыхали в этом отеле с 16 по 31 июля, я, муж, дочки 18 и 7 лет и племянница 13 лет.

Приехали в отель в 9:30, позавтракали и в 10:30 нас уже заселили без всяких осложнений и дополнительных плат. У нас было два номера 1219 и 1220. Руководству отеля очень повезло, что у них есть такой работник в отделе по работе с гостями. Инга милейший человечек, для которого не существует нерешаемых проблем. Огромное ей спасибо!

Номера чистые и уютные. Убирались, полотенца меняли каждый день, шампуни обновляли ежедневно. Кондиционеры работают исправно. Горничные каждый день из полотенец крутили разные фигуры. Детям это очень нравилось.

Основной ресторан расположен на 7 этаже. Вид с террасы шикарнейший! Вечерами стояли и смотрели на закат. Голодными не остаетесь в любом случае. Официанты работают, как пчёлки. Наш столик чаще всего обслуживал официант Хусейн. Ему отдельное огромное спасибо! Всегда быстро прибирал столы и сервировал заново. И огромное спасибо повару на пляже. Лепешки и пицца очень вкусные.

На территории отеля находится бассейн с тремя уровнями глубины и отдельно бассейн с тремя горками. Я вообще поражена тому, что обслуживающий персонал всегда был приветлив и с улыбками. За порядком возле бассейна следили уборщики Şerife Bökel и Mevlüt Şef. Благодаря их стараниям все идеально чисто, они постоянно все убирают и моют. Я думаю, что руководству нужно дорожить такими сотрудниками! Бассейн чистят каждый вечер.

Территория отеля маленькая, но уютная. За пределами отеля есть где прогуляться и купить сувениры.

Анимационая команда супер! Младшая не вылазила с мини клуба. Настя и Лена просто умнички! Постоянно что-то рисовали, липили и проводили разные конкурсы.

Ози, Апо, Маша, Мемет и Джей Джей просто молодцы! Выкладываются на все 100%! Пенные вечеринки, шоу живой музыки, диско туры на высшем уровне и все это благодаря шефу анимации - Нури! Наимилейший человек. Очень понравился моим детям. Аниматорам огромное спасибо и большой привет.

До Сантаны мы отдыхали только в пятерках. Это была первая четверка и мы ни чуть не пожалели. Весь обслуживающий персонал очень дружелюбный. Еще раз огромное спасибо Инге - отдел по работе с гостями. Сантана, мы скучаем!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 11.08.2014 23:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:40 15.08.14
Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за Ваш отзыв и такие высокие оценки!
Огромное спасибо за такие теплые слова в мой адрес)))) Очень приятно!
Мы рады, что наш отель пришелся Вам по душе и, конечно, надеемся, что Вы еще не раз станете нашими гостями!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Natasha018vv
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 835