за последние 30 дней
Добрый день! Отдыхали в MAXX ROYAL в период...
Добрый день! Отдыхали в MAXX ROYAL в период с 19.07.2014 по 08.08.2014 г., с семьей в третий раз. Для нас это один из немногих отелей в мире, в которых мы останавливались, но в который всей моей семье хочется возвращаться вновь и вновь. От своего лица и от лица членов моей семьи хочу выразить огромную благодарность хозяевам, всему руководству, а также всему персоналу MAXX ROYAL за то, что они своим трудом и любовью к своему делу создают комфорт и уют. В отеле создана невероятно дружелюбная обстановка, все сотрудники отеля отзывчивы и внимательны к своим клиентам.
Здесь написано очень много подробных положительных отзывов о MAXX ROYAL, к которым я присоединяюсь.
Мы очень любим весь Entertainment Team, практически все ребята работают там с самого начала работы отеля.
Конечно несправедливо было бы выделить одного-двух сотрудников отеля, так как весь персонал работает профессионально.
Однако, наиболее запомнившихся все таки назову (возможны ошибки в именах) - Hikmet (Entertainment Team, darts game), Orkun (Royal Horse Lounge, официант), все официанты основного ресторана, ресторана 21 и ресторанов системы ala carte, Fidon (housekeeping).
Также, хочу поблагодарить службу MAXXAssist и собственного врача отеля (к сожалению не помню как его зовут). Во время нашего отдыха, у дочери попала в ушко вода, на какое то время, у нее понизился слух и появился небольшой дискомфорт в ушах. Обратились в MAXXAssist, которые совместно с врачом незамедлительно нам помогли. Особенно было приятно, когда после этого обращения, сотрудники MAXXAssist еще два раза звонили и справлялись о самочувствии ребенка.
В целом, для детей в отеле созданы прекрасные условия. Детские аниматоры очень заботливы и добры.
Весь MAXX ROYAL создан с любовью к людям, которые в нем отдыхают. В нем все продуманно и создано для удобства своих клиентов. Но самое главное и первостепенное это внимательный и отзывчивый персонал, который всегда спешит на помощь.
С самого своего открытия отель задал себе высокую планку, которую он не только выдерживает до сих пор, но и повышает ее с каждым годом. Каждый год мы замечаем в отеле приятные изменения, надеемся и в следующий наш приезд их ощутить.
Еще раз большое спасибо всему менеджменту и персоналу отеля! Мы очень надеемся на то, что отель не допустит ухудшения качества своих услуг, потому что мы намерены в нем отдыхать еще не один раз!
С уважением и благодарностью, Гульмира
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)

Благодарим Вас за отзыв с его высокой оценкой, а также за теплые слова в адрес нашего отеля и его сотрудников.
Постоянство качества, как и постоянное его совершенствование являются неотъемлемыми составляющими концепции отелей Maxx Royal. Особенно приятно, когда Вы, наши гости, замечаете положительные изменения, и, как в данном отзыве, выражаете свое мнение о них, подтверждая тем самым , что мы работаем в правильном направлении.
Здоровье наших гостей, их комфорт и уют всегда для нас на первом месте. Поэтому в свою очередь хотелось бы поблагодарить Вас за то, что в очередной раз решили провести свой отдых вместе с нами.
До новых встреч в отелях Maxx Royal!
С наилучшими пожеланиями,
Наталья Косухина
Ассистент CRM Менеджера