АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых был испорчен!

Translate

Всем здравствуйте!Купили с молодым человеком путевку с 25.07-05.08.2014г. Прилетели в этот отлель 26 числа-ночью,заселения прождали 5,5 часов,нам сказали,что номера грязные и убирать ночью их никто не будет,хотя по путевке мы уже должны были жить там со вчерашнего дня!С утомительной дороги,ещё и в ночное время,нам захотелось попить,что вы думаете,нам указали на туалет )))и никто слова не сказал ,что есть бар у бассейна ,который работает 24 часа в сутки,как мы потом уже узнали!Все это время,что мы ждали ,к нам то и дело подходил парень с ресепшена и просил 50$ за заселение,потом цена снизилась до 30$,на наш вопрос ,что номера значит всё-таки есть ?был ответ-это номера специальные,что это за специальные номера нам не понятно,те,кто всё-таки дал им денег,их заселили в абсолютно обычный номер,ничем не отличающийся от нашего!Чемоданы никто никому не относил,все это делали самостоятельно.С чемоданами мы бегали 4 раза смотреть наши номера,в одном зеркало разбито,в другом одноместная кровать,на третий раз нам предложили заселиться с парой,где жена была беременна(типа шведскую семью устроить),на 4-ый раз всё-таки дали нам нормальный номер!Так и не ложившись спать,мы отправились исследовать территорию.Море-это жуть,ноги все в порезах и синяках от больших валунов,выше пояса в море можно не заходить!Еда нормальная,вкусная паста,карошка фри,единственное фруктов выбор маленький,всегда был арбуз,не всегда дыня,один раз яблоки и пару раз апельсины(по сравнению с другими отелями-не густо).Насчет наших претензий по поводу заселения мы обратились к Библио Глобусу,представителями которой была девушка, с явными признаками турецкой внешности ,ну и наш гид ,абсолютный турок,мою жалобу она никак не прокомментировала,молча сидела и хлопала глазками,может она по-русски не очень понимает))единственное она спросила-есть ли сейчас эти люди на ресепшене,я сказала,что нет(где логика,если они в ночь работали,что они днем там будут делать) вот и весь разговор,она пожала плечами ,а я просто встала и ушла,к слову сказать,нас таких было много с нашего самолета,кто подходил к ней с жалобами,но никому и ничем она не помогла!Ездили мы на 3 экскурсии,гиды говорят настолько безграмотно,что режет слух,хотя они русские,кто их отбирает вообще?По рассеянности гида нам пришлось ждать 40 минут пока она принесет нам браслет,чтобы пройти в аквапарк,время экскурсии шло,а она все не могла запомнить ,что не хватило 3 браслетов и 2 раза бегала за ними,а потом для полного счастья отдала взрослые браслеты детям и побежала их искать по всему аквапарку Троя)))Уборщицы в отле заходят бесцеремонно,спим,она начинает убираться и бубнить что-то громко по-своему,закрываешь дверь на защелку,то начинает громко долбиться,пока не откроешь ей дверь!Последние 3 дня воду не ставили,приходилось самим тырить её из тележки)))В коридорах со светом проблемы,в номере точно так же,анимация однообразная,в рестораны можете не ходить записываться-все то же самое ,что и на шведском столе,для большого тенниса есть ракетки ,но нет мячика,но можно купить ,правда стоит он 500р.Алкоголь разбавленный,но пить можно,стаканчики объемом 0,15 примерно,пришлось сходить в соседний отель и взять там нормальные большие стаканы!Единственные люди,которые самые адекватные-это бармены!Всегда улыбаются,шутят,показывают барменские фокусы и приколы всякие,когда ели в баре у бассейна,желали приятного аппетита!Мой вам совет-не тратьте свои деньги и время отдыха в этом отеле!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 11.08.2014 12:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

абсолютная правда " имела счастье" быть (отдыхом назвать не получается ) там с 27 по 30 июля..... я не избалованный турист - в Турции была во второй раз , в Египте 6 раз.... - в Европе не была....я с пониманием отношусь к "старенькому" номерному фонду или потертой мебели- если это компенсируется доброжелательностью работников отеля и их старанием.... и мне не надо " подлизывать"... как некоторые пишут.... но человеческого отношения от служащих отеля я жду - в этом отеле его просто нет.... не уважают там "гостей" - уж не говорю про "рады"....за наши же (пусть и небольшие) деньги на каждом шагу пытаются унизить....
Useful review
Согласен с Натальей,ни в коем случае не надо туда ехать,отношение там хамское,это не стоит ваших денег и времени,проще поехать в три звезды-потратите меньше денег в два раза и меньше нервов,по крайней мере вы не будете ожидать там чего-то большего,как здесь
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (892) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Ozersk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 374