АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых был испорчен!

Translate

Всем здравствуйте!Купили с молодым человеком путевку с 25.07-05.08.2014г. Прилетели в этот отлель 26 числа-ночью,заселения прождали 5,5 часов,нам сказали,что номера грязные и убирать ночью их никто не будет,хотя по путевке мы уже должны были жить там со вчерашнего дня!С утомительной дороги,ещё и в ночное время,нам захотелось попить,что вы думаете,нам указали на туалет )))и никто слова не сказал ,что есть бар у бассейна ,который работает 24 часа в сутки,как мы потом уже узнали!Все это время,что мы ждали ,к нам то и дело подходил парень с ресепшена и просил 50$ за заселение,потом цена снизилась до 30$,на наш вопрос ,что номера значит всё-таки есть ?был ответ-это номера специальные,что это за специальные номера нам не понятно,те,кто всё-таки дал им денег,их заселили в абсолютно обычный номер,ничем не отличающийся от нашего!Чемоданы никто никому не относил,все это делали самостоятельно.С чемоданами мы бегали 4 раза смотреть наши номера,в одном зеркало разбито,в другом одноместная кровать,на третий раз нам предложили заселиться с парой,где жена была беременна(типа шведскую семью устроить),на 4-ый раз всё-таки дали нам нормальный номер!Так и не ложившись спать,мы отправились исследовать территорию.Море-это жуть,ноги все в порезах и синяках от больших валунов,выше пояса в море можно не заходить!Еда нормальная,вкусная паста,карошка фри,единственное фруктов выбор маленький,всегда был арбуз,не всегда дыня,один раз яблоки и пару раз апельсины(по сравнению с другими отелями-не густо).Насчет наших претензий по поводу заселения мы обратились к Библио Глобусу,представителями которой была девушка, с явными признаками турецкой внешности ,ну и наш гид ,абсолютный турок,мою жалобу она никак не прокомментировала,молча сидела и хлопала глазками,может она по-русски не очень понимает))единственное она спросила-есть ли сейчас эти люди на ресепшене,я сказала,что нет(где логика,если они в ночь работали,что они днем там будут делать) вот и весь разговор,она пожала плечами ,а я просто встала и ушла,к слову сказать,нас таких было много с нашего самолета,кто подходил к ней с жалобами,но никому и ничем она не помогла!Ездили мы на 3 экскурсии,гиды говорят настолько безграмотно,что режет слух,хотя они русские,кто их отбирает вообще?По рассеянности гида нам пришлось ждать 40 минут пока она принесет нам браслет,чтобы пройти в аквапарк,время экскурсии шло,а она все не могла запомнить ,что не хватило 3 браслетов и 2 раза бегала за ними,а потом для полного счастья отдала взрослые браслеты детям и побежала их искать по всему аквапарку Троя)))Уборщицы в отле заходят бесцеремонно,спим,она начинает убираться и бубнить что-то громко по-своему,закрываешь дверь на защелку,то начинает громко долбиться,пока не откроешь ей дверь!Последние 3 дня воду не ставили,приходилось самим тырить её из тележки)))В коридорах со светом проблемы,в номере точно так же,анимация однообразная,в рестораны можете не ходить записываться-все то же самое ,что и на шведском столе,для большого тенниса есть ракетки ,но нет мячика,но можно купить ,правда стоит он 500р.Алкоголь разбавленный,но пить можно,стаканчики объемом 0,15 примерно,пришлось сходить в соседний отель и взять там нормальные большие стаканы!Единственные люди,которые самые адекватные-это бармены!Всегда улыбаются,шутят,показывают барменские фокусы и приколы всякие,когда ели в баре у бассейна,желали приятного аппетита!Мой вам совет-не тратьте свои деньги и время отдыха в этом отеле!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 11.08.2014 12:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

абсолютная правда " имела счастье" быть (отдыхом назвать не получается ) там с 27 по 30 июля..... я не избалованный турист - в Турции была во второй раз , в Египте 6 раз.... - в Европе не была....я с пониманием отношусь к "старенькому" номерному фонду или потертой мебели- если это компенсируется доброжелательностью работников отеля и их старанием.... и мне не надо " подлизывать"... как некоторые пишут.... но человеческого отношения от служащих отеля я жду - в этом отеле его просто нет.... не уважают там "гостей" - уж не говорю про "рады"....за наши же (пусть и небольшие) деньги на каждом шагу пытаются унизить....
Useful review
Согласен с Натальей,ни в коем случае не надо туда ехать,отношение там хамское,это не стоит ваших денег и времени,проще поехать в три звезды-потратите меньше денег в два раза и меньше нервов,по крайней мере вы не будете ожидать там чего-то большего,как здесь
Moscow Tourist
17:50 14.08.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (892) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Ozersk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 374
  • Photos: 0
0 Благодарностей