Территория: очень зеленая, более-менее ухоженная. Есть на территории засохшие пальмы.

Персонал и обслуживание: ужасный, грубый персонал на ресепшене и в барах. Вежливый персонал при уборке номеров.

Номера: у нас был хороший двухкомнатный номер с большим балконом с видом на территорию отеля. Все работало, но в результате некачественной уборки номеров было ощущение потертости и потрепанности.

Питание: обычное стандартное питание. Много фруктов: арбузы, дыни неспелые, яблоки, бананы, апельсины, сливы, персики, черешня.

Плохие завтраки, поскольку за 11 дней пребывания в этом отеле блины и яищницу видели только 1 раз (это не допустимо для отеля 5 звезд). Дети просили блины, но мы им ни чем не могли помочь, поскольку блины пекли очень поздно, мы в это время уже уходили на море. Хлопья и сухие завтраки слипшиеся (приходилось отдирать ложкой, ребенок сам себе положить не мог). Короче говоря, детям с утра кушать было нечего, наверстывали в обед! Были в прошлом году в Турции в другом отеле, на завтрак было изобилие сухофруктов и самих фруктов. Здесь не стеснялись выкладывать заветренные помидоры с сыром с прошлого дня и все такое. Ужас!

Обед терпимо.

Ужин был ужасен из-за дикого скопления народа! Я столько голодных никогда не видела. Несколько раз мы с детьми низнали куда приткнуться с тарелками. Некоторые туристы мужского пола очень быстро бегали по столовке (куда то все время торопились и раняли еду на пол). Был случай как мужчина с надписью на майке "АСТРАХАНЬ" всех расталкивал, скользя по жирному полу. А другой мужчина набрав огромную гору раков в тарелку (будто в первый раз их видел) уранил тарелку прямо по середине столовой (позор и стыд!). Рассказывать про столовку можно бесконечно!

Пляж нормальный, море чистое!

Дорога до пляжа через тунель из виноградника - очено приятно!

Бассейны очень чистые, их чистят своевременно. Но был случай травмы у ребенка в результате сломанных поручней и ступенек в бассейне.

Анимация: как и везде ничего нового (взрослая анимация рассчитана на пьяную толпу), что касается детской анимации можно было и поинтересней (я оцениваю в сравнении). Нашим детям было не очень интересно, все рассчитано на тех кто покупает всякие майки и сумки, которые продают в детском клубе! Если ребенок не принес деньги в детский клуб, его не заметят и даже не спросят как зовут! В прошлом году в другом отеле деткий аниматор знала по именам всех детей!!!

Общее впечатление: никогда больше не поедем в такой огромный отель! Очено много пьяных, неадекватных людей и их неадекватных детей!