АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a Family with children in July 2014
26.06.14 - 05.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле 2 семьями...

Translate

Отдыхали в отеле 2 семьями с 26.06.2014 по 05.07.2014. Впечатление от отеля осталось очень хорошее. Обо всем по порядку.

Дорога от аэропорта до отеля заняла примерно 1,5 часа. Приехали около 11.00, в холле нас сразу встретила всегда приветливая и улыбающаяся Ирина Озген (по всем возникающим вопросам смело обращались к ней - всегда помогала, к горничным и на ресепшн обращаться бесполезно - горничные понимают только турецкий язык, а на ресепшене - частенько забывали о просьбах), рассказала об услугах, которыми мы можем воспользоваться, зарегистрировались, одели браслеты. Чемоданы оставили в комнате для багажа, там же переоделись и пошли на пляж.

Заселили около 14.00 в номер 211 на втором этаже. Номер с видом на соседний отель и улицу. Уборка ежедневно, полотенца меняли каждый день (иногда их забывали положить, приходилось обращаться на ресепшн или к Ирине), шампунь, кондиционер для волос и гель для душа пополняли ежедневно. Кондиционер работал и хорошо охлаждал. Веревки для сушки белья на балконе нет, вещи и полотенца сушили на балконной перекладине. В номере есть бар, ежедневно пополняли водой (хотя в концепции отеля написано "вода только в день заезда").С 15.00 до 16.00 в баре у бассейна давали очень вкусное мороженое бесплатно.

Территория. Территория небольшая, чистая, красивая и уютная. Есть 2 бассейна - взрослый и детский, 3 водные горки (2 - в большом бассейне, 1- в детском). В детском бассейне есть мини-фонтанчик.

Питание. Питание оооочень вкусное и разнообразное - огромное спасибо повару. Разнообразные салаты, соусы, заправки, горячее (курица, индейка, рыба, фрикадельки из фарша), гриль, фрукты (дыни, арбузы, яблоки, апельсины, грейпфруты)... Отдельная тема - сладости - выше всяких похвал.

Анимация. Ребята аниматоры молодцы, стараются сделать отдых разнообразным и интересным. Вовлекают отдыхающих к участию в аква-аэробике, пляжном волейболе, дартс, водном поло и вечерних шоу-программах. Пламенный привет Насте, Умиле, Сержусу и Фатиху ! До сих пор вспоминаем фаер-шоу, восточные танцы и другие шоу.

Пляж и море. Пляж песчано-галечный, находится в 3-5 минутах хотьбы от отеля, вход в море - мелкая галька. Море чистое, теплое. Лежаков почти всегда хватало. Потрясающий вид на горы!!! На пляже есть бар от отеля, где пекут вкуснейшие лепешки, и есть возможность выпить чаю, кофе, соки, айран. На пляже есть также кабинка для переодевания и душ.

Ездили на 2 экскурсии: Демре-Мира-Кекова и Памуккале. Спасибо отельному гиду Биноли от anex тура, который помог в выборе экскурсий. Все очень понравилось: комфортабельные автобусы, наличие русско-говорящего гида, очень интересно рассказывающего об экскурсии, о Турции, ответственные водители и сама экскурсия.

В общем, впечатления от отеля и Турции положительные, были конечно недочеты, но наш отдых это не омрачило. Отель вполне заслуживает свои 4+. Надеемся, что вернемся в этот отель еще раз.

Если есть вопросы, задавайте, отвечу всем с удовольствием. Еще раз спасибо Ирине, команде аниматоров и большой вам привет.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.08.2014 23:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

10:57 11.08.14
Уважаемая Мария!
Для начала хотим Вас поблагодарить от имени всего персонала и руководства отеля Novia White Lilyum за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, за развернутый и положительный отзыв, за высокую оценку предоставляемого нами сервиса и за теплые слова в адрес персонала отеля.
Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле оправдал все Ваши ожидания, Вы получили много позитивных впечатлений и остались довольны.
Все позитивные отзывы стимулируют нас еще больше на улучшение предоставляемого нами сервиса.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы решите вернуться к нам снова или выберите любой из отелей сети "NOVİA"!
С наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье...
С Уважением, Ирина Озген
а расскажите про экскурсию в памукале, во сколько выезжали из отеля и сколько времени занимает дорога и цена
Useful review
выезжали из отеля в 3-30 утра. По дороге в 7-00 завтрак в кафе. В паммукале приехали (если не ошибаюсь) где-то в районе 11-00. До 13-00 было свободное время (кто-то купался в бассейне Клеопатры - платно, мы же ходили на травертины, еще можно посетить древний амфитеатр - в 5 мин. от бассейна Клеопатры). После этого заезжали в магазины (цены в магазинах очень завышены), затем обед, в отель вернулись в районе 19-00. Цена: экскурсии брали у отельного гида (70$ - взрослый билет и 55$-детский)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Kirovo-Chepetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 531