АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
31.07.14 - 09.08.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не соответствует заявленным 5-ти звездам.

Translate

Общее впечатление. Большой отель с зеленой территорией, но староват.

Номера. Нормальные, но так же старые.

Питание. Нормальное, есть можно. Но совсем маленьких детей кормить практически нечем.

Персонал и обслуживание. Хамоват персонал. Отель грязный. Заселяют с боем.

Анимация есть. Но молодым скучно и грустно, так как в основном отдыхают бабушки и детушки с детьми.

Отель соответствует 4 звезды, за те деньги за которые его продают никак не пять звезд. Можно поехать, но как можно дешевле, что бы не разочароваться.

Added: 10.08.2014 21:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 523 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:50 28.08.14
Спасибо Вам, Марго, за оставленный отзыв о нашем отеле.
Нам жаль, что Ваш отдых прошел не так как Вы того ожидали.
Позвольте не согласиться с Вами по поводу нескольких пунктов, описанных в отзыве.
Номера как и весь отель за эту зиму прошли реконструкцию. Был обновлен весь номерной фонд, сделаны большие изменения в инфрастркуктуре и на территории отеля. Ваш комментарий по поводу номеров заставляет сомневаться в искренности отзыва.
Питание в главном ресторане у нас есть и для детей и для малышей и диетическое.
Анимация у нас работает по принципу soft, т.е. ненавязчиво, давая возможность всем отдыхающим получить отдых именно такой, какой ожидалось.
Нам очень жаль, что не нашли ниего, чтобы Вам понравилось в отеле.
Надеемся Ваш будующий отпуск будет более успешным.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марго
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 492