АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With family in August 2014
29.07.14 - 07.08.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель, но без моря.

Translate

Отдыхала в данном отеле с семьей ( 5 взрослых: мои пожилые родители и я с мужем и взрослым сыном 20 лет)

Заселение и размещение:

Приехали мы в отель в 6 утра. Я сразу положила в паспорт 20 $ и просила дать хотя бы один номер сразу (мы бронировали 2 стандартных River Room), так как родители пожилые и очень устали с дороги, деньги мне вернули, и сказали что к сожалению номеров свободных пока нет. Нам одели браслеты багаж мы положили камеру хранения, и пошли осматривать отель. Плавки и купальники мы положили в ручную кладь (спасибо предыдущим отзывам, я предполагала что сразу не заселят). Переодеться Вы сможете либо в туалете на ресепшн, либо в багажной комнате, либо в туалете у Релакс бассейна, куда мы и отправились сразу после завтрака (опять же спасибо предыдущим отзывам, из них я усвоила информацию о том у Релакс бассейна который находится у реки более спокойное место, а покой это то, что было нам нужно после 8 часовой дороги). Найти Релакс бассейн Вы сможете по карте, которую Вам выдадут на ресепшн по приезду. Сначала я переживала, что освободившиеся номера отдадут тем ожидающим туристам, которые в данный момент будут находится на ресепшн, о несколько раз бегала от бассейна к ресепшн с вопросом не освободились-ли номера, но мне отвечали что номера еще не готовы. В конце-концов мне надоела беготня, у бассейна открылся бар, и выпив холодного пива Туборг и перекусив там же картошкой фри и котлетками я поняла, что жизнь налаживается... К 13-00 я в очередной раз пошла на ресепшн, узнать на счет номера, и каково же было моё удивление, когда меня спросили : не устроит ли меня вместо 2-х стандартных номеров один большой сьют, и предложили посмотреть 2 сьюта на выбор, на одном из них мы остановились. Мы жили в номере Jasmine Senior Suite С18-2, расположен он рядом с основным рестораном и главным бассейном с горками. В номере: 2 спальни; 2 ванные комнаты с санузлами в каждой, в одной ванной комнате есть стиральная машина; плюс большая гостиная с большим диваном и телевизором; кухня со всеми кухонными принадлежностями, включая холодильник и посудомоечную посуду; также у номера две собственные террасы, на одной из стояли 2 собственных лежака, и после обеда так приятно было повалятся на них.

Вывод: если Вы приехали рано не переживайте, гуляйте по территории, купайтесь в бассейнах или можете съездить на море, или просто можете посидеть в одном из баров, к обеду а лучше где с 13 до 14 часов смело идите на ресепнш, и к этому времени Вам обязательно предложат несколько номеров на выбор, без всякой доплаты!

Питание:

Питание очень вкусное и разнообразное, на любой вкус: разные сорта мяса ,очень вкусная и всегда разнообразная рыба, много вегетарианских блюд, также есть диетический стол, на котором расположены: отварное мясо и овощи на пару. Напитки в барах и ресторанах соответствуют перечисленным в описании отеля на сайте. 5- ставлю то,что напитки у них периодически заканчивались: то закончится Пепси на в баре на пляже, то Пиво в ресторане во время ужина и Вам предложат прогуляться за ним в бар на улицу. Также частенько заканчивались крепкие спиртные напитки, такие как текила , раки, джин, не очень приятно.

Отдельная история это ОЧЕРЕДИ ! Их конечно устраивают наши соотечественники, которые видимо боятся что им чего то не достанется, и практически берут ресторан штурмом, как "Зимний" в революцию, при этом посылая вперед своих маленьких детей, так как сами залесть за ленту ограждения не могут. Фото "штурма" высылаю. Представляете что думают в этот момент о нас иностранцы. Мы в первый день тоже отстояли в этой очереди не понимая, может действительно к концу ужина ничего не остается? Ан нет приходя через час и даже полтора посте начала трапезы Вы увидите уже убранные чистые свободные столы и обновленные блюда и даже не резанные фрукты, так как в начале наши штурмующие ресторан соотечественники выгребаю фрукты даже не тарелками а пакетами. Сама видела как ресторане на пляже одна женщина складывала все персики с раздачи себе в пакет и остальным туристам они конечно не доставались, турки долго это терпели, но в конце концов сделали ей замечание. После этого за персиками в ресторан на пляже стали прибегать дети, и также выгребать их целыми пакетами как только их выложат.

Мой совет: на завтрак можете ходит в любое время,с завтраками проблем не было так как просыпаются все видимо в разное время. На обед лучше ходить к 13-10 или даже 13-30. На ужин не ходите раньше 20-00,а то простоите в очередях, только испортите себе настроение.

И еще внутри ресторана очень шумно, шум гам звон тарелок, вечно кто-то что-то роняет, и этот звон разлетается по всему ресторану, ощущение что находишься в школьной столовой, лучше есть за столиками установленными на улице, там намного тише, хотя и жарче.

Администрации отеля я бы посоветовала установить в основном ресторане перегородки, и как бы разделить ресторан на зоны,например детская зона, зона для больших семей с большими круглыми столами ( а то нам всегда приходилось искать дополнительный стул и приборы так как столы сервированы на 4 человека, а нас 5-ро) и т.д., перегородки позволять снизить шум и создадут дополнительный комфорт для отдыхающих.

Сервис:

Убирались у нас номере ежедневно, мыли полы, меняли полотенца, выкладывали всякие фигурки на кровати, один раз было мало шампунек, так я попросила горничную и она принесла целый пакет с шампунями гелями и мылом, ей не жалко (правда надо знать хотя бы английский, по русски горничные не понимают). Постельное белье поменяли один раз за 10 дней, где на 5-й или 6-й день нашего пребывания.

Бассейны:

Бассейнов в отеле много: основной бассейн у главного ресторана где и проходит вся анимация; детский бассейн с горками; релакс бассейн у реки, рядом с ним тоже есть бар со всеми напитками, снеками, картошкой фри, также с 12-00 до 16-00 там пекут вкусные лепешки; и бассейны непосредственно возле коттеджей, возле нашего тоже был один из бассейнов, метрах в трех от террасы.

Море и пляж:

Самый большой минус этого отеля пляж: пляж очень грязный, лежаки не моют, приходилось самой вытирать лежаки от песка, который осыпался с предыдущих туристов. Территория отеля это место непосредственно под навесом, часть песка от навеса и до моря принадлежит муниципалитету, и по вечерам на эту территорию приходят отдыхать и купаться местное население. Я конечно ничего против местного населения не имею, все они довольно таки приветливые люди, НО мне было НЕ комфортно, как будто я плаваю на их территории, хотя и понимаю что за право здесь плавать я заплатила. Думаю администрации отеля нужно подыскать другое место для пляжа.

Отдельная история трансфер на пляж: с утра проблем в автобусами не было ходили каждые 15 минут, но если вы решите искупаться на море после обеда, то вам придется подождать около часа, так автобусы в после обеденное время нацелены на вывоз отдыхающих с пляжа, и если никто с пляжа в это время не едет то и автобуса вам не видать.

Один раз ездили на бывший пляж отеля( а теперь платный) на кораблике. Море там почище, но пляж не оборудованный, и соответственно ни бара ни туалета там нет, "бесплатные" напитки капитан кораблика предварительно напирает в баре у реки в уже использованные "ваучеры" и потом из них наливает вам напитки, не очень приятно.

Вывод: ездите на бесплатный пляж с утра, к обеду возвращайтесь в отель, и после обеда отдыхайте у любого из понравившийся Вам бассейнов .

Вообще от данного отеля у меня осталось больше положительных эмоций чем отрицательных, хотя турист я избалованный хорошими 5-ками (Турция: Kirman Hotel Clab Sidera 5*, Sural Saray 5*; Египет: Hilton Plaza 5*, Crown Plaza Oazic Port Galib 5*, Al Nabila Grand 5*)

Так что отель я рекомендую, если конечно для Вас приемлемы выше перечисленные минусы.

Всем удачи и приятного отдыха.

Если возникнут вопросы-пишите.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
Added: 10.08.2014 13:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв!
Татьяна, подскажите, в какое время и где происходит выдача пляжных полотенец, и можно ли их получить до заселения? Приедем в 6-7 утра, хочется не сидеть на ресепшене, а поваляться у бассейна. Или лучше с собой взять полотенца?
Useful review
Полотенца выдаются с 8ми утра.
Пляжные полотенца выдаются в СПА центре , который находится справа от входа в главный ресторан, выдают полотенца с 8-00.
Useful review
21:13 24.09.14
Уважаемые Гости, Спасибо за Ваш Отзыв, Примем К Сведению.

С уважением,
River Garden HV
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Татьяна Кузьмина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2011
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 12
  • Comments: 54
  • Readership: 14 283
  • Photos: 161
0 Благодарности