АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
27.07.14 - 07.08.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле семьей...

Translate

Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле семьей с детками (7 лет и 9 мес.) в целом всем остались довольны. И так обо всем по-порядку. Все в отеле так, как пишут в отзывах. Жили в бунгало, номер очень-очень маленький, но т.к. в номере находились редко это не напрягало. Качество уборки страдало, несмотря на чаевые. Забывали положить нужное кол-во полотенец, полы были грязные, забывали грязные тряпки на детской кроватке, на балконе за две недели подмели один раз (все было обсыпано мусором от отцветавших кустов и пеплом с верхнего балкона). Белье было все очень чистенькое, что радовало! Все остальное было замечательно!!!! Еда хорошая, все есть на любой вкус. Очень радовала слаженная работа персонала во всех, без исключения, зонах питания. Вообще с едой там проблем нет никаких!!!!! поесть-попить можно везде! Есть блюда для малышей (у нас дети аллергики, но все обошлось), что было для нас актуально! (вкусный суп для ребенка в баре на пляже). Пляж и море хорошие,все чисто! Персонал за территорией отеля очень следит. Анимации понравилась, каждый вечер интересные программы. Для отдыха с маленькими детками там многое предусмотрено: меню, термос с горячей водой для питания, кровать-манеж. Детский клуб посещали не очень часто, но остались довольны, детей там занимают! Есть развлечения деткам на любой вкус, ходили со старшей на уроки плавания, на рисование на камнях, на детское сумо, на приготовлением пиццы! Бассейнов полно, на любой вкус! Везде есть детская зона и дежурят спасатели. Есть зона chill out, что важно в отелях с детками! там все ок!!!! Писали в отзывах про вирус коксаки, он есть, видели деток и мамочек, которые жаловались. Есть больные, есть и не заболевшие! Мои детки переболели вирусом перед отпуском, заразившись на даче! Так что наш отпуск прошел хорошо! Людей в отеле очень много, никто никому не мешает, места хватает всем и везде! Единственное пожелание, для менеджмента отеля обратить внимание на службу уборки, возможно они очень загружены! И в детские кроватки лучше приобрести хотя бы кокосовые матрасики, деткам очень жарко и не удобно спать на том, что там стелют в кроватки. Заменить деревянную мебель жудкого (сидеть противно и белье вешать страшно) вида на балкончиках может быть на пластиковую, понимаю, что дерево - красиво и экологично, но у Вас все время большая влажность и мебель быстро портиться!!! И то, что называется мини-бар привести в соответствие с названием! (Заполнение такового ждали дня три и только после вопросов на ресепшен его заполнили) этот агрегат течет, грязный, что брать из него что-либо просто противно и не охлаждает в-о-о-б-щ-е!!!! детское питание из него можно было спокойно давать ребенку!). При отеле есть магазинчики: ювелирный и меха (не заходили), магазин с разными нужными разностями (цены там конечно большие, других магазинов по близости нет), сувениры, бижутерия и восточные сладости. При отеле предусмотрена бесплатная поездка в местные торговый центр (вещи, меха, сувениры, текстиль, часы-драгоценности, сладости) цены как в Москве. Вот пожалуй и все!

Added: 10.08.2014 02:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:36 16.08.14
Уважаемая Вита!
Спасибо Вам за то, что не остались равнадушны и поделились своим мнением о нашем отеле с целью улучшения предоставляемых нами услуг. Отдельное спасибо, за то, что отметили работу наших аниматоров и всего персонала в целом. Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением, департамент по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Вита Малахова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 692