АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties

Vacation as a Family with children in August 2014
31.07.14 - 08.08.14
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

ужасный отзыв от туристов

Translate

Начну свой отзыв банально, как все - никогда раньше не писала, но в этот раз моему возмущению нет предела! Отправила туристов в отель Лукус Бич с 31.07.14 по 08.08.14. Отзывы по отелю были замечательные, фотки и информация многообещающими. По возврату туристы были в шоке. Сильно растроились, так как ехали ради ребенка. Для проживания предоставили "собачью конуру", грязную, вонючую. Вид из номера на мусорку. Все обращения и просьбы на ресепшене и к супер гиду Пегаса Марине не увенчались успехом. Туристов просто игнорировали и не интересовались в чем проблема. Питание отвратительное, мест в ресторане на всех не хватает, еды тем более. Весь отдых ребенок ел картошку фри, для него это было счатье, но вот не для желудка. А отель заявлен как семейный для отдыха с детьми и детским питанием! Если прийти на пляж в 9 утра - лечь негде, все лежаки заняты...Территрия отеля более-менее. Персоонал хамит, совсем уже зажрались! А больше всего убивает безразличие работници туроператора Пегас туристик! Мои туристы без мух и с адекватным восприятием мира. Если мой отзыв не удалят - советую хорошо подумать, прежде чем ехать в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.6 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 09.08.2014 13:53
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 143 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Неужели в Ликус Бич завёлся РОБИН БОБИН?! Уважаемая Ольга, действительно ли ваши туристы отдыхал именно в этом отеле?
All reviews of the hotel (271) Previous rate Next rate
Ольга Ковальчук
Ukraine
Kiev
Не проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 09.08.2014
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 255