за последние 30 дней
В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!!!!
Мы с семьей отдыхали в этом отеле с 20.07 по 02.08.2014. Это самый худший отель!! Единственные хорошие впечатления, это экскурсии и теплое море.. вот пожалуй и все плюсы..
А теперь по порядку..мы прилетели рано утром и ждали до двух часов дня пока нас заселят.. ну это ладно. номер дали вполне нормальный с видом на море и Олимп, претензий нет. То, что заявляют о ультра все включено - чушь. В баре бесплатно можно взять пойло под названием кофе. ( хороший кофе мы брали в том же баре по 3.70 евро), кола, спрайт, соки.. все. В баре у бассейна можно взять мороженное, вот и весь All Inclusive, то что говорят с 9 утра действует все включено, не фига подобного, в десять открывались бары. Сервис.. так он отсутствует, персонал ходил с лицами, в которых читалось: " какого вы приперлись.." Полно посторонних, подозрительных лиц на территории отеля. Отдельно, хочу выделить администратора Викторию, делала пакости из под тишка..зная русский язык, делала вид, что не понимает.. И вот самое главное, в отеле воруют, наших знакомых ограбили на кануне отъезда, выломали сейф с деньгами, документами, не побрезговали вещами...на что отель ответил, мол а нужно было указывать, что в сейфе... какие к нам претензии.. хорошо, а почему же вы при заселении не предупреждаете.. ладно. Уезжали мы поздно ночью, на кануне я просила, чтобы продлили номер, до 18.00, но мне отказали, мол этот номер уже на брони.. и мы мучились в холле целый день, а в номер так никто не заселился, вот такой мерзкий персонал. Когда за нами приехал трансфер, то выяснилось, что люди, которые с нами уезжали, оставили на хранение свои сумки на рецепции, и с тех сумок украли телефоны.. Вывод, ВОРУЕТ ПЕРСОНАЛ!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}