за последние 30 дней
Есть "темные лошадки" на ресепшн, которых можно уволить
В этом году я отдыхала с семьей в Акка Алинде.
И тк сеть отелей очень понравилась, я решила воспользоваться возможностью отдыха с подругой и без ребенка, и посетила этот отель на 5 дней.
Я не разочарована отдыхом.. Если Алинда по-семейному теплый отель, более уютный, то Антедон более респектабельный..
Мой визит был принят как повторный, и было очень приятно воспользоваться бонусами в данной ситуации:
-посещение ресторана Аля карт: Восхитительно!!! Ресторан Паша, всем советую! Там работают официанты, которые как раз придерживаются принципов работы: я сделаю сервис для вас такой, как хотел бы для себя! И именно эти слова нам сказал турецкий официант на русском! Вот это да!
-посещение хамама: пенный массаж и пилинг бесплатно..
Тут есть замечания. Очень громкое общение в бане между персоналом.
Все остальное замечательно. Не хочется много описывать, тк все что написано об отеле, правда.
Удивила немного публика в амфитеатре. В "бразильский вечер" актеры-акробаты такое вытворяли на сцене!!!! публика была какая-то "отмороженная" и после трюка, выполнившего на отлично, не звучали аплодисменты. Пытались спровоцировать поддержку в зале - не получилось..
Ну и последнее, из-за чего такой заголовок в отзыве.
В день отьезда я спустилась на ресепшн взвесить свой чемодан. Он был очень тяжелый, от большого кол-ва покупок.
Подойдя на ресепшн была свидетелем такого разговора. Турист просил вызвать помощь в номер. Что-то случилось, чего я услышать не могла. Сотрудник ответил 1 раз: звоните по номеру 6666 после 8утра.. Потом с большей раздражительностью повторил это вновь..
Затем, положив трубку, выругался..
Мне лично, все равно, какая у него реакция.. Но не при мне!!!! Глядя на этого представителя обслуживания, я смогу думать обо всех, что мне улыбаются в лицо, а за глаза посылают... Я считаю, что это недопустимо, и прошу принять меры, чтобы статус отеля в глазах туристов оставался на хорошем уровне, которого заслуживает.. Что же касается моей просьбы. Мне просто на ресепшн был выдан ручной безмен и взвешивала, поднимав тяжесть в 30кг, сама.
Вот такой сервис со стороны сотрудника.
А в остальном, просто чудесный отдых!!
Спасибо!
Обязательно в сл году с ребенком к вам вновь!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}