за последние 30 дней
Очено многое поменялось....мы огорчены.
Очень долго собиралась с мыслями, чтобы написать этот отзыв. В Меге побывали с семьёй уже в 4-ый раз. Отдыхали с 21 июля по 4 августа. Начну, на мой взгляд, с глобальных изменений, которые коснулись не только менеджмента отеля, но и вместе с тем, большинство отдыхающих.
Заселение. Теперь, вместо прошлого «после 11», после 14:00. На моей памяти, нас ни разу так не морозили с заселением. Но здесь я делаю скидку на новые правила и на то, что в наш приезд отель был на стопе. Долго договаривались с девушкой Дуду, в итоге через час мытарств, для нас появился номер и в 11 мы благополучно заселились.
Бар. Штат барменов поменялся кардинально. Очень много учеников. И если вечером всё выглядит более-менее прилично, днём вам коктейль может сделать обычный бич бой. Это хорошо, если стоит менеджер бара и контролирует своих подопечных. Но если его нет и вы ненароком отвернулись, набодяжат….мама не горюй. Впрочем, ребята старенькие, как и прежде, работают на износ. Приятно было увидеть знакомые лица. К ним у нас претензий нет. А также нашего любимого официанта Рамазана! Он умничка!
Анимация. Это вообще отдельная тема. У меня вопрос к руководству отеля: куда вы смотрели и чем думали, когда увольняли бывшего менеджера, главную зажигалку отеля и что уж скрывать любимчика всех туристов?! Я знала немцев, которые из-за него ездили в отель по 4 раза в год! У Эндера была команда, харизма, умение ладить со всеми. Сейчас команды нет…Ребята между собой ругаются. Весь коллектив раздроблен на тех, кто за кого-то и тех кто против. И атмосфера уже не та. Гости скучают по прежним временам. И по тем людям, которые вынуждены были уйти из-за сложившихся обстоятельств. Всё никак не могу забыть, как новый менеджер Суат орал на одну девочку…имя называть не буду. Не стесняясь в выражениях. И вообще, старых ребят он сильно не любит. Кроме того, много привозных шоу. Своих почти нет. Тем не менее, было приятно увидеть Кристину, Ганну, Буру, Доана из стареньких. Из новых аниматоров хочу особенно отметить работу детского шефа- Лены. Леночка, спасибо огромное за всё! Ты – лучшая. Очень понравился шеф взрослой анимации Нури. Ну и конечно зажигательные танцы Зураба и Влады не оставили нас равнодушными. Зураб днём проводит мастер-классы для туристов. Так что, можно не только отдохнуть, но и научиться танцевать. Рекомендуем.
Еда. Здесь у нас претензий нет вообще. Как всегда на высоте! Большое разнообразие мяса, рыбы,выпечки. Есть детский ресторан(в этом году его перестроили) И диетический стол. Изменился дизайн мега-ресторана. На наш взгляд, прошлый был уютнее. Очень долго привыкали к новшествам. Но так, по-моему, и не привыкли. В целом, здесь поставлю пять. Ах…да. Посетили наш любимый гриль-ресторан. Всегда жалеем, что нельзя туда сходить дважды)
Дети. Приятно порадовало тент над детским бассейном. Раньше там стояла адова жара. Работа команды анимации. Неплохо. Ребёнок не скучал. Постоянно что-то лепили, выпекали, рисовали. В этом году наша дочка даже участвовала в мюзикле Король Лев. Мы остались довольны. Инфекций не заметили. Или, как обычно, нас с ними пронесло. Дочь купалась во всех бассейнах.
Номера. Уборка. Здесь всё хорошо. Даже лучше, чем было. Мы всегда живём в отельном корпусе. В этом году там сменили ковровое покрытие. Убирались исправно. После завтрака, когда мы были на пляже. Уборщицу видели раза 2 за 2 недели. Оставляли доллар.
Приятно было встретить людей, с которыми мы отдыхаем в одно и то е время каждый год. Пермь, Санкт-Петербург, Уфа, Москва – привет!))
В общем, вывод из всего этого мы сделали такой...возможно мы когда-нибудь вернёмся. Когда-нибудь...Но политику отелю нужно пересмотреть. Может, попытаться сделать атмосферу прежней.
Перечитала отзыв и поняла, что он будет интересен, скорее, тем, кто в отеле уже бывал. Но если у кого-то возникнут вопросы – пишите! С удовольствием отвечу!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (56)
Подскажите пожалуйста а нельзя ли договорится на ресепшене о раннем заселении за доп. плату?
Мы прилетаем часов 7 утра, не очень хотелось бы мариновать детей до 14-00.
И не слышали ли Вы что-нибудь о продлении номера в день отъезда? Продлеваю ли сейчас когда отель на стопе?
У нас ранний прилет и поздний вылет обратно, дети конечно не грудные, но это все же определенные неудобства.
P.S. Менеджер Суат, и вся анимационная команда по нашему общему мнению, (а гостило нас не мало) оставила самое приятное и положительное впечатление образованных, интеллигентных людей с хорошим чувством такта!
Ваше право называть такие подробности наблюдением.
Культурный человек, знакомый с правилами этикета, никогда не станет поддерживать подобные разговоры даже тогда, когда речь идет о неприятном и для него человеке. Ведь абсолютно любой разговор может стать известным посторонним и третьим лицам. И часто передаваемые сплетни и слухи являются многократно искаженными! Сплетни и их передача являются просто низостью, до которой культурный и уважающий себя человек не станет опускаться. В любой человеческой общности очень любят веселых, непринужденных и легких людей.
... Ребята между собой ругаются. Весь коллектив раздроблен на тех, кто за кого-то и тех кто против...
Личный интерес, как раз таки у Вас, Уважаемая! И в чём он заключается, очевидно.
Когда-то добавила этот отель в избранное, теперь удалю. все же интересно где теперь работает этот Эндер, очень хочется познакомиться, заинтриговали)))
Отдыхали в 2012 году, замечательные были аниматоры. Больше всех запомнились Яна, Аня и Яша из миниклуба.