АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2014
15.07.14 - 29.07.14
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Воздержусь...

Translate

Доброго времени суток!Пишу свой отзыв о Хедефе, может кому пригодится! Я отдыхала с сыном с 15.07 по 29.07.2014г., первый раз в тройке! Вообще мы в Турции были в 4-й раз! До этого мы ездили в Конкордию Селес и Адинбей 5*! РАЗНИЦА ОЩУТИМАЯ,и даже дело не в страшных номерах, а в сервисе и отношении персонала ВСЕГО к своим гостям! Они так себя ведут безразлично ко всему и всем,в том числе и к детям!Как будто набрали с гор людей,которые ничему в гостиничном деле не научены! Все делают вид что они никому ни чем не обязаны.... Ребята, ну ведь мы в гостях у Вас и вы просто обязаны облизывать свои клиентов,это будущие Ваши постояльцы,может быть! На ресепшене вообще наглые и безсовестные люди работают! Вымогают в наглую деньги за номера,были бы ещё номера классные!

Мы войдя в номер ,за 20 $ дополнительно,ужаснулись с сыном, ему 12 лет, но потом решили не портить себе настроение и просто отдыхать!Что уже поделаешь! Постель за все 9 дней у нас вообще не меняли!Только грязную постель перестилали каждый день и лебедей лепили)))! Смешно! Уборщицы вообще ноль по русски! Мы приехали и вселили нас типо в убранный номер, но в уборной лежал песок на полу, вода стояла,я сама помыла пол,протёрла пыль,в общем прибралась!))Ужас!

Номера убогие!

Про питание: еда нормальная, кушать можно, видно что старались из скудного набора продуктов для 3*,сделать что-то новое и вкусное! Фрукты:арбузы,дыня,апельсины!

Ну напитки как везде! Мы пили спрайт и чай с мятой!

У бара и на барной стойке грязь,столики не вытирают вообще!Всё липкое! Сами все бармены небрежные!Антисанитария! Всё на поток просто пущено!

В общем грязь везде и всем всё равно, лифт постоянно ломался, внутри зеркало вообще только по праздникам видать вытирают, всё заляпаное!

Мы жили на 5-м этаже в главном корпусе 510 номер,вид на улицу, море кусочек слева,справа горы .В пинципе вид нормальный! Но с номеров (512,514,516,520..) вид лучше на море был бы! В номере как не странно работало всё!!! Это удивило!

В отеле мы только кушали, а в основном гуляли, были на море....и ночевали))!

Во время нашего приезда на море были очень сильные волны,ни кто не мог зайти в море и не купались!Сбивало с ног! Но пляж классный,песочек! Это почти единственный плюс Пляжей клеопатра!

Это нас просто разочаровало! Мы узнали что есть бесплатный городской пляж в Алании ,остановок 5-6 от нашего отеля на автобусе 101! Выходить где магазин Вайкики,направо вниз и упираетесь на набережную, там кораблики плавают, можете так же сэкономить и самостоятельно поплавать, налево по набережной идёте и там увидите пляж,шезлонги бесплатно и море очень спокойное! Туда мы и катались каждый день с утра!к обеду в отель,хватало! Воду с собой берите!

А да, через дорогу от отеля по главной улице направо есть гос.супермаркет там всё дешевле,вода 0,5 стоит 0,25 куруш, 1.5 литра стоит 45 куруш! В лавках торговых дороже в 4 раза!Ну и другое!

Есть так же не по-далёку Мигрос,тоже большой маркет!Это налево от отеля идти!

В общем если бы не отель и его персонал, отдых нам понравился! Мы много гуляли,везде ездели! Есть ещё в Алании аквапарк, классный и не такой дорогой как ТРОЯ,куда всех туристов возят тур оператры за 100$,мы отдавали 35 лир взрослый и 15 лир детский - это около 650 рублей ))! Есть разница?! Там 9 горок взослых, есть и детская зона с горками для малышей, народу нет почти, красиво и чисто!

В Трою у нас ездили знакомые,мы там познакомились,они плевались!

Народу куча, везде очереди на горки,всё бегом,время ограничено,кругов не хватает! Здесь же мы и накупались, и накатались! Супер! Советую не тратиться лишний раз!

Всем приятного ОТДЫХА! Быть оптимистами! Если есть вопросы пишите отвечу!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
Added: 07.08.2014 19:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Елена, спасибо за отзыв, по-существу и без лишней ненависти)))отель-то всё-таки 3.
Вопрос- на пляже у отеля можно загорать на полотенце или обязательно платить за шезлонг? Далеко ли до дискотек?
едем туда 16.08, надеемся сможем пережить "убогость номеров". а с хамством чурок, думаю справлюсь (немного знаю по-турецки и надеюсь это поможет).
Спасибо за отзыв. Едем через несколько дней. Подскажите пожалуйста, как добраться до аквапарка, который вы посетили?
мы тоже едем через несколько дней) там пешком до аквапарка не так далеко я думаю. Там всю аланию можно пройти вдоль и поперк.
Шезлонг покупается по вашему желанию,можно и на полотенце полежать)
Если еще нужно,то выходить из отеля(гл.корпуса) в сторону моря и не по набережной ,а вот где магазинчики идете на лево как в сторону горы клеопатры вроде бы минут 20 ходьбы и смотрите на право там никуда не поворачиваете где увидетите бургер кинг рядом и написано большими буквами Аланья аквапарк если не найдете ,то по дороге спросите у продавцов(мы один раз подзабыли так нам показали он по русски не понимая понял чего мы хотим(просто сказали аланья аквапарк)и все там ораньжевая горка видна и увидев ее точно не ошибетесь )удачи)аквапарк хороший ,но лично я считаю ,Что в трое хоть раз нужно побывать,именно этот аквапарк там только две горки где нужны ватрушки(а ватрушек там много),в трое есть горка вверх ,а там нету )
12:41 09.08.14
Здравствуйте. На мой взгляд, оценки занижены, если судить по Вашему отзыву.
С уважением, администрация.
уважаемая администрация Ё да это оценки завышенные подождите я свой отзыв напишу.....про пожар...про захват рецепшена и как людей селите в заброшенное здание без воды тоже с уважением а да еще туркам сдаете комнаты на час.....номер а 205 рядом
Нет,вряд ли город Алания около 8 км вдоль берега тянется,да по жаре то...
Useful review
На мой взгляд Аланью пройти пешком почти нереально. Ездили на квадрацикле 2 дня по горам и в том числе по городу - довольно прилично это будет пешком. На улицу баров возле порта ходили от отеля, прилично так топать) Назад ехали на такси, уже силенок не хватило назад пешком.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 363
  • Photos: 21
0 Благодарности