АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1036 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in July 2014
18.07.14 - 29.07.14
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте! Хочу поделиться испорченным отдыхом. Дело...

Translate

Здравствуйте! Хочу поделиться испорченным отдыхом. Дело не в отеле (он на тянет на твердую 3*), а отношением к туристам отельного гида Аиды Бабаевой. Такое впечатление, что она только собирает деньги, остальное её не волнует. Мы специально брали экскурсии в отеле у Пегаса в целях безопасности ( с нами был ребёнок), и когда накануне экскурсии (сплав на плотах и катание на слонах) 2 дня шёл ливень - мы подошли и спросили у Аиды про погоду, она сделала большие глаза и ответила, да там нет дождя,даже зонты не берите, в итоге, когда мы приехали на место - нам сказали, что дожди льют неделю,заставили купить дождевики,вместо заявленных 40 минут катания на слонах, катали 20 минут, на плотах ехали в купальниках (в дождевиках нам сказали опасно),замерзли как собоки, с детьми,хотя иностранцы плыли все в одежде и в дождевиках. Гидом была Надя из Санкт-Петербурга, всю дорогу до места она переписывалась в планшете и играла в игрушки. Слонов всем не хватило,короче кошмар!Мы не первый раз в Тае, но с таким отношением гидов к нам сталкиваемся впервые!!!! Поехали на Баунти с Павлом, нам не сказали, что при отливе нельзя войти в море - так как кораллы, у нас многие поранили ноги - китайцы же были все в специальной обуви! Приплыли, нам Павел сказал, что поедем (не пойдем!!!) на пляж, ну да ладно дошли,обратно сели в телегу (типа тук-тука), нас с неё согнали как собок, и посадили китайцев. Обидно,блин!!! В отеле у нашей знакомой произошел форс-мажор (не читалась карта банковская). она попросила Аиду помочь, просто объяснить куда можно пойти активировать, на что наша гидесса сказала, что это не её проблема, у женщины истерика - только Нурман и Светлана откликнулись. Ну в общем отдых испорчен ОТНОШЕНИЕМ!!!!! Аида! Вы получаете деньги не только за навязанные экскурсии!!! Будьте внимательнее к соотечественникам!

Added: 07.08.2014 10:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Согласна, что гиду только бы экскурсию продать. У нас тоже было "недопонимание". При покупки экскурсии на остров, я предупредила, что нас очень укачивает и спросила сколько реально времени мы будем в море, на катере. На что она ответила, что поезда без остановок, все будет очень быстро и "безболезнено". В итоге в экскурсию входила остановка рядом с островом минут на 30, на качающемся катере. Об этом мы узнали только при посадке в лодку.
Но пегасу нужны такие сотрудники, а то они разоряться
Добрый день, подскажите курс доллара к бату и рубль к бату
подскажите пожалуйста план мероприятий в отеле(игры,детские дискотеки, пенные вечеринки, приветственный коктейль,гала-ужин....)
Добрый день! на сегодняшний день у меня дочь и зять на Кароне, сейчас звонили - 1 доллар - 32-86 бат, про рубль - 0,87.Детская дискотека была 1 раз и то, когда был гала-ужин, пенных не было - низкий сезон, и вообще нам сказали, что в отеле не так давно сменился хозяин и стало всё совсем по-другому. Очень жаль,,,В след.раз(если он будет, то только на Патонг!!!!
Да, я от Аиды тоже в ужасе была. Она только о деньгах думает, если экскурсии не покупаешь у Пегаса, турист для неё никто. Я что-то хотела у неё спросить (не про экскурсии), но после того как я ей сказала, что экскурсии не покупаю, она грубо мне ответила, и мне стало неприятно к ней подходить даже.
Сорри, 1 доллар 31-86
А где же ответ туроператора? Аида до сих пор работает?
нет там Аиды,в октябре Нурман всем впаривал .
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (799) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита Дудкина
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 036