АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
8269 + 0
Readership
Golden status
16 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2014
03.07.14 - 13.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для семейного отдыха

Translate

Всем добрый день.

Отдыхали в данному отеле с 3 по 13 июля 2014 семья с двумя детьми 5 и 13 лет. В Египте первый раз (раньше только в Европе). Выбирали отель очень долго. Теперь по порядку.

Заселение.

Прилетели утром. До отеля минут 15 езды, встретили нормально, но без приветственного напитка как заявлено. Ну ладно, заполнили карты, одели браслеты и предложили подождать 5 минут. Прождали 40 мин., я подошла и спрашиваю возможно ли сейчас получить номер или ждать до 14.00. Нам предложили еще подождать 15 мин. В общем с момента приезда до заселения прошло полтора часа.

Номер.

Мы покупали экскьютив сьют - это 2-комнатный номер около 100 кв.м. Мебель немного уставшая, но достаточно чисто, в каждой комнате кондиционер и ТВ плазма все работало, большой балкон в двумя лежаками, вид очень красивый, WiFi (скорость нормальная, иногда долго не могли подключиться). В ванной: душ, тапки, халаты, эл.весы, гели, шампуни, кондиционер д/волос, крем. зубные щетки. В спальне большая кровать (одна), в гостиной набор мягкой мебели, ковер, пришлось звать горничного, он принес две большие раскладушки с хорошими матрасами (одну поставили в гостиной, другую в спальне). Брали утюг с гладильной доской на 1 час. Чаевые оставляли каждый день по 1$ (наш Мухаммед был доволен). Убирался хорошо, всегда оставлял дополнительную бутылку воды.

Территория.

Красивая, не большая. Все чисто и аккуратно. Бассейны хорошие, удобный вход. Места были всегда.

Основной контингент англичане, немного итальянцев, украинцев много, русских очень мало.

Пляж и море.

На пляже достаточно чисто, лежаки заняты процентов на 10. Море просто роскошное (но только с понтона). Я была в восторге. Шикарный коралловый риф, много разных рыб. Все, включая нашего маленького сына плавали с масками.

На самом пляже в море не поплавать, т.к. постоянные отливы, кругом кораллы. Мы ходили на соседний (справа) там песчаный вход и тоже есть рыбки.

Питание.

На территории три ресторана: один основной, итальянский, рыбный, бары у бассейна и на пляже. Первые четыре дня все было нормально, потом начались проблемы с желудком у всех. Благо аптечка была с собой. Не знаю с чем это связано, питание в ресторане нормальное, есть из чего выбрать (конечно через неделю уже хотелось "нашей" еды). Огорчил выбор фруктов: арбузы и дыни не очень, сливы, персики и абрикосы неспелые, мне финики понравились. Брали один раз фрешы апельсиновый и клубничный по 4$. В основном ресторане есть детская зона (детское меню) с маленькими столиками и ТВ (крутят Том и Джерри), наш мелкий там постоянно кушал. Вкусная выпечка и десерты оригинально оформлены.

Понравились алкогольные и безалкогольные коктейли, пиво и вино тоже ничего, пить можно. Фанта, спрайт и кола были всегда.

Итальянский ресторан: красивый, еда не очень.

Рыбный: еда не понравилась.

Хочу сказать большое спасибо девушкам Татьяне и Оксане, которые работают в этом отеле. Всегда помогали по любому вопросу.

Весь отдых испортил один очень не хороший человек - гид Ихаб. Вечером перед днем вылета выложили папку с информацией о вылете, где было написано с бор в 16.00, мы ждали когда же за нами приедут. Мы подумали, что про нас могли забыть. Позвонила гиду: телефон отключен (звонила четыре раза). По итогу в 17.30 взяли такси и сами поехали в аэропорт. Там выяснилось, что рейс задерживается до 23.50, мы были мягко говоря в шоке. Никогда с ТезТуром проблем не было.

Не знаю, поедем ли мы еще в эту страну?

Отвечу на любые вопросы по e-mail: ovbb10@yandex.ru

Added 07.08.2014 09:18 3 494 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

15:36 12.08.14
Уважаемая, Виктория!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение.
Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.
С самыми теплыми пожеланиями, администрация Cleopatra Luxury Resort.
Виктория, подскажите, а прорубленного входа нет в море? для деток, типа лягушатника?
Нет такого входа. Я с ребенком ходила на соседний пляж (слева) там песок, для подстраховки одевали спец.обувь. Покупали рядом с отелем 5$ (слева небольшие торговые ряды) есть все размеры.
Добрый день.
водные горки для детей есть на территории?
горок нет, только бассейны с детскими зонами глубиной 45 см.
Здравствуйте)) Скажите, "я с ребенком ходила на соседний пляж (слева) там песок" и " Мы ходили на соседний (справа) там песчаный вход и тоже есть рыбки". Насколько этот лева-правый пляж далеко от пляжа Клеопатры, и это пляж соседнего отеля, не погонят оттуда? И еще - мини-диско присутствует или нет как такового? для моего ребенка это очень важно, танцует до упаду. В некоторых отзывах прочитал про достаточно сильное течение, вы пишите что с малым прекрасно плавали, напишите по подробнее если можно. Заранее благодарен.
Useful review
Доброго дня. Пляж лева-правый это левый))) метров пятьдесят - это близко, никто не гоняет (браслеты не проверяют, а вот на пирс Клеопатры "чужих" не пускают). Летом низкий сезон, мини-диско не было. Есть детская площадка и большой мини-клуб (аниматоры говорят только на английском). Более подробную информацию можно узнать задав вопрос представителю отеля.
За все 11 дней только один раз были на море после обеда (жарко 46-48С), до обеда хватало и позагорать и поплавать. Ну да меня и двоих детей "утащило" (спасали 5 человек). Можно было бы доплыть до соседнего пирса и выйти там (сразу не сообразила). На пирсе есть спасательные круги они привязаны на длинные веревки, после обеда лучше за них держаться для подстраховки. В этот же день только чуть позже мужчина жену свою спасал (в Шарме двадцатый раз), поранился немного об кораллы.
Удачи!
Спасибо, думаю при определенной осторожности все будет ок)))
Виктория, доброго времени дня))))) Подскажите, какие номера наиболее комфортны в плане размещения на территории отеля, чтобы было максимально приближено как к морю так и к бассейнам и к ресторану, если таковые имеются конечно. Покупали 2 стандарта.
Добрый день. Если хотите близко к морю, то номера нужно брать около "видового" бассейна около пляжа (но на завтрак в любом случае нужно будет ходить в основной ресторан). Главный ресторан находится в основном корпусе. Территория отеля не очень большая, все компактно и удобно. Мы жили в основном корпусе до моря 3-4 мин.
Если можно номер комнаты, этажи куда выходят окна. Спасибо
))))))) Если Вы ходите вид на море при бронировании в ваучере это должно быть указано (гарантировано поселят с видом на море).
Карту отеля смотрите на оф.сайте или уточнитие у Guest Relation.
Ок, спасибо)))))
Уважаемая Виктория! А что значит унесло и спасали? У меня доча 8 лет достаточно уверенно плавает! Эта Ваша фраза,меня смутила!
Доброго дня. В буквальном смысле унесло течением от пирса, я попросила помощи у ребят, которые стояли на пирсе.
Мне далеко за 8 лет и плаваю я отлично)), но так вот получилось.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Next rate Все отзывы автора (5)
Viktoriya
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2014
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Reviews: 5
  • Comments: 14
  • Readership: 11 651
  • Photos: 56
0 Благодарностей