АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
430 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in July 2014
19.07.14 - 02.08.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Заселение песня приехали после 14 номер не дают через часа...

Translate

Заселение песня приехали после 14 номер не дают через часа предлагают взять 3505 на ночь а уже завтра дадут с видом на море поднялись в номер окна нет естественно отказался два часа бился за свой номер в конечном итоги далии с видом на дорогу с условием в завтра 10 утра перестелют. Утром сообщают что номер оставят какой есть далее квест прошел и получил свой номер 3112 с видом на море. Не помогали стандартные 20 баксиков вымогали 100 баксиков. Персонал отеля на отрез отказался давать выписку из отеля либо другие документы подтверждающие заселение в номер с видом на дорогу для компенсации которую можно получить уже по возвращению у туроператора. В конечном итоги получили компенсацию в виде возможности еще одного посещение аля карт ресторана. В данном отели есть список на бумажке в нем примерно не менее 10 номеров переселяют ежедневно со скандалами в свои оплаченные номера. Питание ежедневно курица, радует что дают много фруктов. Воду наливают в очень маленькие прозрачные стаканчик, приходится за раз брать два. С полотенцами то же не все так просто получать их надо успеть до 9 утра далее приходите через час потом еще через час, а 11 уже не дают висит объявление выдача с 8 до 11 утра. Советую сходить в а-ля карт ресторан рыбный очень вкусный суп, рулет и котлетка из крабового мяса, в мясном только баранина.

Просили добавить.

Про сервис добавлю раковина в номере засорилась поставил в известность на ресепшене так и осталась засорённая весь отдых, кондиционер постоянно тек, про раскладку одно разовых шампуней и мыло их просто раскидывали в углу ежедневно баксик оставляли, при сервировки стола приборы кладут на стул. Неоднократно замечал помаду на бокале один да же раз предложил заменить бокал с вином на чистый (бармен просто перелил из грязного бока вино в чистый) соки свежо выжатые можно было достать в первую неделю естественно за деньги( потом кто гость хозяина приехал, потом какой-то президент) вареный кофе за деньги не делали приходилось ходить вечером на рынок, шаверма из баранины это что. Да из мяса преобладает курица и индейка, говядина была в овощах, баранину дали на праздник драбодам. Во всех 5 и 4 в которых я бывал на ужин было что то фирменное мясное от шеф повара здесь этого не было. Мы приехали ради море и солнце и отдыхали. Данный отель ну не тянет на заявленную 5 и как принято что меня вы запомнили)))

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 06.08.2014 22:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:20 07.08.14
Здравствуйте, Владислав! Нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили отзыв об отеле, но хотелось бы немного прокомментировать. Ведь, согласитесь, но некоторые факты просто не соответствуют действительности. Во-первых, изначально путевку Вы покупали в OZKAYMAK INCEKUM HOTEL, но когда там не оказалось свободных номеров, то Вам предложили поселить Вас в OZKAYMAK SELECT HOTEL (отель более высокой категории, с лучшими номерами, ну и конечно же большим выбором продуктов в ресторане). Ну и не забывайте про компенсацию отеля в виде посещения двух ресторанов ALACARTE (и INCEKUM и SELECT HOTEL). Такая возможность есть не у каждого. Ведь ту ''халявную услугу"", которую Вы хотели, Вы и получили. Не так ли??? Ну и конечно же выбор продуктов в нашем ресторане. Увы, но здесь ваши слова абсолютно не соответствуют действительности. Каждый день готовится и рыба, и курица, и говядина, и индейка, и баранина. Ну а про овощи и фрукты я вообще промолчу. Так что не только курицей Вы питались в нашем ресторане. И поверьте, за свои слова я могу быть в ответе.Очень много правдивых отзывов гостей отеля о том, что питание в отеле прекрасное. И почему-то только Вы не смогли полакомиться всеми блюдами национальной кухни Турции)))
Мне очень хочеться верить, что отдохнули Вы все таки хорошо. И у Вас все таки осталось хорошее впечатление об отеле. Спасибо зы выбор OZKAYMAK SELECT HOTEL
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 011) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владислав
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 5
  • Readership: 4 706