АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2014
21.07.14 - 02.08.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если говорить реально, то отель соответствует качеству...

Translate

Если говорить реально, то отель соответствует качеству и цене. Летели через Анекс тур. В Отеле от анекс тура была гид Галина. Не очень вежливая мадам. Она всегда была в спящем режиме. очень нервничала если гости никуда не ездили и не брали у нее экскурсии. Кроме вопросов о покупки экскурсий не на какие другие вопросы она не отвечала! Питание однообразное, но голодным не останешься. Бармены и обслуживающий персонал вообще не в духе все время, у меня вообще сложилось впечатление что отдыхают они, а не мы. Напитки за баром около бассейна дают только по 2 стакана в руки, и то со злостью, и на пляже так же. Рекреейшн менеджер испортил последний день отдыха полностью! Это человек который раздает полотенца у бассейна. Он каждый день пытался нам что то сделать(не знаю чем мы его так задели), но в последний день он решил оторваться! Так же очень подпортило наш отпуск то, что мы попали в рамадан. Точнее подпортило его то, что когда Рамадан закончился в отель приехали 500 арабов. Первое удивило когда менеджеры отеля нас предупредили что арабы будут у нас воровать вещи, а особенно пляжные полотенца, советовали не нервничать и быть предельно внимательными! Собственно они у нас полотенце и своровали, а тот самый рекреейшн менеджер пытался нам это рассказать не выдавая себя. Полотенце к нам вернулось. но принимать его он не хотел. Нам помогла разобраться гастрелейшн Аня кажется ее звали! Спасибо ЕЙ ОГРОМНОЕ! Так же после прибывания арабов начались ужасные очереди в ресторан, бар, гриль. ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ ЧТО НЕТ WI-FI.....В отеле красивая ухоженная территория, 3 чистых ухоженных бассейна! так же есть несколько фонтанов на территории, но не разу они не работали!!! Только аниматоры радовали нас и поднимали настроение. Благодаря им осталось хорошее впечатление об отеле! Спасибо большое Зое, Даше и Кате!!

Added: 06.08.2014 16:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:23 09.08.14
Добрый день Уважаемая Юля!
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Полотенца находятся на Вашей ответственности. Это все указано в документах при заселении.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 299