Хочу сразу отметить, что ставить оценки трудно, т.к. нельзя охватить все стороны сразу.

Ездила с дочкой 4 года.На 3 недели с 13 июля.

Не буду описывать плюсы, т.к. в отеле на каждый плюс есть минус. по-еврейски.

1.То, что убило во мне впечатление об отеле наповал. В общей столовой есть мобильные перегородки на колесиках. Очень тяжелые.Ребенок сел возле перегородки, со стороны зала. Я не видела что они на колесиках. Каким то образом она стала на нее падать. Благо подскочила женщина . шедшая мимо , и поддержала перегородку, дочка успела выскользнуть, далее перегородка с грохотом упала. дочь очень испугалась, начала плакать сильно. Прибежала администрация столовой, администрация с гостьрелейшена русская девушка Марина. Они ДАЖЕ НЕ СПРОСИЛИ КАК РЕБЕНОК ?? Они стали хамить и кричать об культуре еды в ресторане и обвинять меня чуть ли не в порче имущества. Девушка Марина вообще вела себя сверхнагло, сказав, да и пошла ты и пиши куда хочешь и вообще отвали и мило удалилась на ресепшен. Ни извините, ни разобрать ситуацию, может колесо было не закреплено, ничего абсолютно. Я им объясняю, что культура еды это не плевать на пол в ресторане, а не наличие возможно опасных перегородок на колесиках.По барабану. Марина хамила и передразнивала меня, типа - что вы тараторите вот так- брррр. Изображала одним словом цирк шапито, а не лицо пятизвездочного отеля. В их понимании, то, что моему ребенку пять минут назад чуть не придавили тело и голову это был абсолютно не повод возмущаться и что-то спрашивать и боже избавь, повысить голос. В этот же день я понесла письменное заявление разобраться в ситуации(прилагаю его в отзыве) оператору, т.к. общаться с отвратительной хамкой Мариной не желала вообще. Мое заявление стали пихать из рук в руки и никто не хотел его брать!!! В результате его взял библио глобус со скандалом разумеется. Но в течение 10 дней мне на него никто не ответил, ни извинился, ничего...

Одним словом, прекрасный детский отель с заботой о здоровье детей. Да, добавили . что у них такого не было с перегородкой, видно будут ждать случая с травмой и страховой компанией, а потом возможно ее уберут.

2. Анимация))) Ребята, ее там нет. Не верьте отзывам ранее. Аниматоров я видела и узнавала лишь по форме, а не по тому что они предлагали что то или развлекали. Нет, ну конечно что то было у бассейна , но очень тихонечко и скудно. Анимация очень и очень слабенькая , прям на троечку с минусом. Самое главное- воскресенье анимации нет вообще, у них выходной))) в разгар сезона))). В отеле есть диско танцплощадка, рядом с отелем, так вот, дискотеки нет вообще почти никогда.Хотя она заявлена по концепции как ежедневно с 12 до 3 ночи. А смысл следующий. Анимация про диско никому не рассказывает и не зазывает. Диско должно начаться в 12 ночи. И там соответственно бесплатный бар до 3 якобы. Приходит диджей, посидел 15 минут. Если никто не пришел до 12-15, то он быстренько все сворачивает и спать скорее)). Приходишь ты в час ночи, а там уже замок. все, не успел)). Молодежь своими силами ходила по пляжу днем и агитировала людей приходить на дискотеку чтобы ее не успели закрыть и можно было бы потанцевать. Ужас, это делали отдыхающие.

3. Детская анимация.Мини клуб. За 3 недели привела туда дочь 4 раза. Из них 1 раз моего ребенка отдали другой женщине, которая пришла за своим. А моя дочь знала эту девочку. В результате , я пришла и не увидела ни аниматоров ни дочь.

А смысл опять еврейский,по-жлобски, ребята) На расписании написано, что мини -клуб с 10 до 12-15, но детские аниматоры уходят в 12-00 и все закрывают. Я пришла в 12-15, и все было закрыто. Бегала потом искала дочь по отелю. даже не позвонили. Подошла с претензией. извинились, сказали что не повторится.

Там же в мини клубе есть открытая площадка детская на улице, проход через сам мини клуб. Вечером в 17-30 мини- клуб закрывают и чтобы например перед ужином родитель мог своего ребенка выгулять на площадке с горками и качелями , ему приходится лезть через забор и так же перекидывать своего ребенка.Я поднимала этот вопрос что неудобно, оставьте ворота открытыми, бесполезно.Так и лазили 3 недели через забор, чтобы поиграть)

3.1. Кондиционер)) в номере. Это отдельная тема. Он настроен во всех номерах на 25 градусов, не меньше ни больше. Работает, не шумно. НО. он автоматически выключается через какое то время. включил вечером, лег спать, посыпаешься ночью, часов в 3-4 или 5,от того что жарко и вы уже вспотел, оказывается , кондиционер выключился , встаешь и включаешь, и так каждую ночь... Я подходила на ресепшен. говорят, да, типа когда кондиционер нагоняет определенную температуру. то он выключается))) с ума сойти, какая экономия и какие неудобства отдыхающим. Как он может нагнать температуру и потом ее сохранить выключенным. А в июле в Турции 40 градусов жары)).

4. Система супер все включено. Ну еда была нормальная, ничего писать не буду. Все как везде в Турции одним словом. Есть можно. Но вот по поводу спиртного отдельная тема и опять же по-еврейски) Концепция отеля - спиртное круглосуточно. Врут))). В 12 ночи все бары закрываются , работать должен бар на дискотеке до 3 ночи, но он всегда закрыт)), я уже описала выше почему. И есть еще султан бар в отеле. выдаются всем карточки , где четко написано СУЛТАН БАР СПИРТНОЕ 24 ЧАСА.

Приходишь туда, сидишь, пьешь, а в 1 час ночи тебе говорят, все, теперь платно))). Спрашиваешь- почему?? ведь в путеводителе написано что 24 часа бесплатная концепция, вот посмотрите и показываешь им карту в нос. И ответ потрясающий- там опечатка)) это старая информация)))

5. Номера. Тоже все самое на еврейский лад. Отель старый, но вроде ремонты сделали. вроде ремонт неплохой, но видно сильно съэкономили на пластиковых пакетах, потому как все слышно что музыка грохочет и т.д. Если у вас окна выходят не дай бог на бар у бассейна, все спать вам не суждено. У нас окна выходили на соседний отель и то музыка была слышна ,даже не музыка, а такие ударные волны,спать было нельзя, когда у них проходили шумные вечерние программы. самые тихие номера это над въездом на ресепшен.

6. Вай фай. ну все тоже самое, по-жлобски. Во-первых, он каждый раз вылетает, если ты перемещаешься, каждый раз его нужно опять и опять активировать. Ловит только в номере, в амфитеатре и в холле. Все, больше нигде. Не верьте отзывам. Ни на пляже, ни у бассейна, ни в ресторане, ни по остальной территории.Имейте ввиду, если у вас поздний вылет, а выселение в 12 дня. как только вы покинете номер и сдадите ключи, интернет у вас обрубается и не предоставляется.

7. Уборка номера. По-разному. Вроде сначала мыли, оставляла деньги, потом стали так себе. Ходишь по номеру, ноги все черные. Но это наверное во всех турецких отелях, через раз.

8. В отеле очень много казахов. Наверное 85 процентов. Остальные русские. Если для кого -то это принципиально. Я так попала первый раз. Я ранее казахов не видела вообще в турции. Хотя отдыхали раз 10 наверное.

9. Вообще, для детей там очень мало всего, для маленьких. Горки для взрослых, в детском бассейне стоит 1 маленький пластиковый слоник горка для малышей. Мини диско одно тоже по полчаса вечером, так себе. Машинки вечером напрокат. 10 долларов 10 минут. Ах да, в мини клубе дают рисовать сумочки , маечки, юбочки деткам. 15 долларов стоят, но конечно просто одноразовый рисунок, прям тряпичка, 2 шва.

10. Море. Море подштармливало неделю. В целом неплохо. Песочек и галька на входе.

Но вот лежаки)))) Их придется занимать рано), бежать и укладывать полотенца.И потом куча полотенец будут так и лежать весь день на море.

11. Бассейн. Маловат для количества 1600 людей в отеле. Та же история. Если придете чуть позже, мест не найдете. все будет занято.

Делая вывод , скажу следующее, мы заплатили за отель 120 тысяч на 3 недели на двоих с маленьким ребенком. Наверное, все же , я бы заплатила сейчас эти бы деньги за 2 недели но в более достойный отель.

Перегородка упавшая и отношение персонала к этому меня убило наповал.

В отель не поехала бы еще. Описала минусы.

И как я сказала, там абсолютно на каждый плюс есть минус. Одной рукой даю, другой забираю.

Молодежи там вообще делать нечего.

И вообще скучновато. Как то там вяленько и тухленько.

А там решайте сами.

Отвечу на ваши вопросы.