АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
10.07.14 - 17.07.14
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин...

Translate

Решили выехать с семьей на отдых и выбрали отель Рубин, св Константин и Елена в Болгарии. Трвнсфер у нас был в 9-30 а заселение в 14-00. После долгой дороги хочеться естественно накормить детей и отдохнуть. За въезд раньше времени доп. плата в 40 лев. Разместили нас на -4этаже-сразу с выходом на пляж. Персонал приветливый, номера большие и чистые, проводиться ежедневная уборка номера, смена пляжных и банных полотенец по желанию клиента. насчет еды ассортимент большой, но практически не менялся во время прибывания: из меню для детей-макароны и пюре из поршка, а из остальной порошковый суп мивина, и сок йюпи.Завтрак там с 7-30 до 10-00 если ты пришел в 9-30 то аппараты с йюпи выключают и ты вынужден бегать на 2-ой этаж в лобби-бар запивать еду сладкой водой. Пляж и бассейны возле отеля чистые. единственный минус-что у многих зонтов не было стопора для открывания и приходилось просить их у спасателей. На пляже есть бургерная которая работает с 14-16.00 и в нее очередь как в мавзолей. Если хочешь мороженное то надо идти к выходу из комлекса-выстоять 30-40 мин в очереди чтоб выбрать мороженное на свой вкус, или без очереди взять из морозилки сок или шоколадный стаканчик. Единственное что не понравилось что в отеле после 19-00 детей не накормишь и с собой в номер не возьмешь ни бутерброда, ни фруктов., а если другое дети не хотят есть и насильно в них не всунешь же? Лифты в отеле ломались с периодичностью, сам отель не тянет даже рядом на4* у него 3*твердая. последнее: при освобождении номера в 12-00, а трансфер в 18-00, снимают браслеты и ты хоть и находишься в отеле, но с малыми детьми превращаешься в полный 0 для персонала и их приветливость заканчивается вопросом "где браслет" и сиди и сопи в две дырки от злости что для ребенка тебе даже стакан воды не дадут-легче пройтись до базара и купить все необходимое, зато за номер оплата снята за целый день. На этом наш недельный отдых закончился. На следующий год если будет выбор куда поехать, то легче доплатить и за такие звезды слетать в Турцию.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.08.2014 09:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Все верно, следует добавить что холодильников в номерах нет.Тысячи за полторы российских рублей тебе поставят в номер минихолодильничек. Если честно то дети в ресторане ничего не едят(просто не вкусно).Номерной фонд старый, требует капитального ремонта.Мебель давно уже отслужила свой век и просится на свалку.(кто не верит- попробуйте найти свежие фото номеров, везде фото допотопные).На две звезды отель точно тянет.Про остальное-воздержусь,зачем описывать того, что есть в настоящих четверках или тройках, а здесь про это не слышали, не работает, не предоставляется.Тройки в Турции лучше этой четверки в Болгарии.В Греции,Испании,Италии серьезные люди скажут Вам что это где то между двумя и тремя звездами.Фасад здания можно весь облепить звездочками(кстати одна из них наполовину облезла),но от этого ни еда вкуснее не станет,ни в номерах сантехника не заработает,ни ржавчина на балконах не исчезнет,ни в номерах протечки не иcчезнут, ни персонал "дурака" включать не перестанет.
Телевизор в номере ламповый, 37 cантиметров диагональ. Все остальное тех же времен, когда появилась подобная техника.На полу в номерах плитка, в коридоре плитка.Соответственно слышимость изумительная.Персонал по русски практически не говорит. Не встретил в отеле ни одного иностранца из развитой европейской страны.(похоже среди них нет дураков жить в таких "четверках" ? к тому же они хорошо умеют считать деньги и знают что сколько реально стоит).Отдыхал на данном курорте ранее в гост."АЗАЛИЯ" 4*. Если сравнивать, то Рубин- это "запорожец" , Азалия- качественная иномарка.
Не хочу долго расписывать все "прелести" этого пристанища.Никому не рекомендую, ничего хорошего не получите ни за какие деньги, не надейтесь.
Курорт нормальный, просто обратите внимание на другие отели в этом месте.А кто хочет двойку по цене четверки, то вам дорога в Рубин.
Только не забудьте,что вы еще оплачиваете и хамство персонала,и неудобства за которые перед Вами никто не извинится, и еду в столовой, которой вы скорее предпочтете ресторанчик за свой счет и грязь в номерах.Мечтаете о лежаке на бетонном пирсе-вам дорога в Рубин(странно,но у других отелей пляжи почему-то отличаются).Вообще, в целом, надо сказать что весь этот комплекс отелей на одной территории, включая и пятерочку без моря и пляжа-не достаточно продуман(спроектирован лет 20 назад).Впечатления после отдыха в этом Рубине-только отрицательные.Отдыхала три года назад на золотых песках в троечке,так тот отель не идет с этим ни в какое сравнение, раза в два лучше(хоть и не имел своего пляжа).
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Стелла
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 307