Здравствуйте! Как и обещал, пишу свой отзыв.

Были в отеле с 08.07.14 по 27.07.14. 4 взрослых и 2 детей 2 года и 11 лет. Жили 3 номера в Лагуне. 7204,7214,7106. Все располагалось рядом

Начну по порядку:

1. Рейс задержали на час, прилетели, прошли быстро таможню. Те, кто идет общей массой плотит за визу 27$, но у входа стоит окно, в котором данная марка стоит 25$. Вся процедура прошла на удивление быстро через 20 минут мы были уже на улице. И здесь было мое первое удивление, в наш отель отправлялось два автобуса, причем полные. Я впервые видел так много народу в один день и с одного рейса и в один отель.

2. По приезду в отель нас отправили ужинать, было уже поздно после 22, в столовой практически ни кого не было, но и съедобного тоже. Сразу же получили ключи от номеров причем от тех которые и резервировали через Элю. Не знаю совпадение либо Эля правда работает. Нас отвезли в номера.

3. Номер: без излишеств и роскоши. Две широкие кровати, две тумбочки, шкаф большой вместительный, в нем же электронный сейф, холодильник, зеркало в полный рост, стол с зеркалом, кондиционер, телевизор у меня была плазма новая, у родных старые ящики. Вся мебель из дерева. По запросу принесли чайник, чай, кофе, сахар.

Ванная комната стандартная: раковина, унитаз, ванна. Имеется на каждого шампунь, гель и крем. Фен, но очень слабый.

4. Утро началось с гидов. Здесь было мое второе удивление. Насколько наглые, озлобленные и непрофессиональные гиды. Выдали анкету заполнять, мы заполнили и отказались от всех экскурсий, так они нас от одного к другому отправляли, заставили писать расписку, что мы отказываемся от экскурсий и в связи с этим за нас они ответственности не несут. Пугали, что нам самим придется ехать и регистрироваться в полиции. Закончилось тем, что я просто бросил им эту анкету с ваучерами и ушел. На этом общение наше с гидами закончилось. Ни где и ни кому этот ваучер с их печатью не нужен. Это все для того, чтобы вынудить людей купить хоть одну экскурсию.

5. Питание: Да это что-то, такое чувство, что ты попал на азиатский базар. Шум, гул, толпа, люди бегают на перегонки, чтобы занять стол. Мы ходили на завтрак 8-30, обед после 14-00, а ужин в столовку после 20-30, а если ужинали в баре возле моря и бассейна то 19-20. Тогда толпа уже рассасывалась, были свободные столы, а еда была в том же ассортименте, даже если что-то закончилось то заменяли другим. Для интереса пришли посмотреть, что творится там к открытию. Действительно люди собираются к 18-30 и этой толпой бегут, как только открывается дверь. Но для чего не понимаю, сами создают ажиотаж, толпу и беспорядок. Встают в общую очередь, и не дают возможность набрать тем, кому нужно только определенное блюдо, еще начинают возмущаться, когда просишь чтобы посторонились.

Еда однообразная и мягко сказать не очень, картошка сыроватая, макароны или сырые или переваренные и смешанны несколько видов. Ассортимент не велик. Завтрак: яйца варенные, омлет, глазунья, сосиски, баклажаны, овощи, каша, если ее можно назвать кашей, выпечка, йогурт, фруктовый салат, апельсины, финики. Обед: бульон, говядина, курица, рыба, рис, макароны, картофель, овощи, выпечка. Ужен: практически тоже, что и в обед добавляется гриль, фрукты одно из (дыня, арбуз, бананы). Насчет гриля он готовится прямо здесь же, не знаю, как этот пристрой назвать пусть будет трасса, так вот вытяжки нет, весь дым распространяется не только по столовке, но и по всему отелю. В этом отеле вообще большие проблемы с кондиционерами их можно сказать вообще нет, кроме зала, где проводят детскую дискотеку и представления. Про рестораны рыбный и итальянский даже писать не буду. Мороженное выдавали на втором этаже без талонов и записи, сколько унесешь, на выдаче стояло 2-3 человека, так что очередь быстро двигалась. Голодными не оставались, но восторга от трапезы не получали. Отравлений не было.

6. Бассейны: детский стоит прямо возле детского клуба, самое то для детворы. А вот большой бассейн, я считаю что его величина только для красоты, могли бы и глубину сделать побольше, и не нашли не одной разметки где какая глубина и где переход.

7. Море это единственное чем может гордиться отель. Песчаный и плавный вход, подходит для всех. К ближе к буйкам есть рыбки, видели ската. Рядом причал и дайвинг клуб, где можно купить прогулку по морю как индивидуальную, так и с группой, полетать на парашюте, банане и т. д.

8. Аквапарк: территория большая, горки отличные, но не все функционируют, волна тоже не работает. Опять же впервые для меня было то, что за круги сперва борются, а потом бегают с ним по всему аквапарку.

9. Территория большая, зелени достаточно, но все не достаточно ухожено. В лагуне действительно идет стройка нового бассейна, в связи, с чем дворик, прилегающий к балконам весь в песке и вид не живописен. Стройка ни как не напрягала, шума не слышно. Специально прошли территорию, где находятся номера Аквапарк это так далеко.

10. Персонала катастрофически мало, но приветлив. Разговаривал с несколькими, так они сами жалуются на хозяина. Зарплату задерживает, на всем экономит.

11. Отель многонационален: но преимущество РФ 50%, общался с туристами с Турции, Греции, есть местные, и д.р.

Заключение: Отель ну очень большой узнавал на ресепшене на 10.07.14 у них было около 4000 туристов. Делайте сами выводы при таком потоке народу иметь 2 столовых и 2 бара на море и 2 на ресепшене. Вся инфраструктура не продумана либо очень устарела. Много бесполезной площади, которую можно было бы задействовать для улучшения сервиса. Питание страдает, скорее всего, из-за экономии продуктов и спешки поваров. Необходим персонал, уборщик который у нас убирался, сказал, что за ним прикреплено 60 номеров, ну где тогда здесь качество ему бы успеть просто, застелить кровати и пол подмести. При заезде номер был чистым, затем убирал 1 раз в 3 дня, но это мы его попросили сами (жалко стало), полотенца менял каждый день.

Совет: Лично мое мнение не стоит ехать тем, кто впервые в Египте напрочь отобьет желание посетить данную страну еще раз, а так же тех, кто уже бывал в отелях сети Альбатрос. Но для тех, кому нужен именно песчаный пляж и не привередлив к еде, можно подумать.

Отдых удался, но заслуга в этом не как ни КОРАЛ Тревл, а только из-за того, что сами себе устраивали поездки и развлечения и, не смотря на все были на позитиве. Выезжали в Хургаду и Сенсомол, там и ужинали вкусно, а самое главное спокойно без шума и отвратительного запаха гари, закупали фрукты и соки. Мы были изначально готовы к тому, что увидим и столкнемся. Отель твердая 3. Приехав в ТИА забудьте о сервисе.