АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2675 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sherwood Club Kemer (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in July 2014
24.07.14 - 03.08.14
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Классно отдохнули, но не из-за отеля!

Translate

Общее впечатление от отеля у меня очень тёплые и хорошие! Однако это по большей части не из-за отеля, а от людей которых я встретил там.

Итак, начнём с номеров. Как выше было упомянуто, номера убираются очень плохо! За десять дней, я был удовлетворён уборкой только один раз. Бумаги забывают заполнять, полотенца иногда даже не меняют. Однажды даже увидел мужчину который взял две бумаги из тележки уборщицы самостоятельно. Я сразу понял что у него в номере также забыли восполнить орудие гигиены.

Да и не раз замечал при выходе из номера, что многие брали полотенца с той самой тележки. В общем, за уборку номера ставлю 2 по пятибальной шкале.

Питание. Ультра Ол Инклюзив!!! Вообще, надо было написать ультра ол эксклюзив, в том смысле что выбор еды был немного скуден для UAI. Нету отдельных стоек для чая или соков чтобы гости могли по своей необходимости и пожеланию брать напитки. А то нам приходилось обьясняться на пальцах потому что персонал не понимал нас ни на русском, ни на английском языках. Кстати, один минус что многие из обслуживающего персонала в ресторане,в барах, хотя и не все, не знали те два важных языка. Да что уж там, даже в ресепшене я встретил только одну девушку которая знала английский хорошо..

Территория отеля и природа. Природа красивая и зелёная потому что отель расположен в горной местности. Очень много деревьев и везде растёт газон. Правда пальмы что-то пока не могут вписаться в эту естественную красоту. Наверное, к следующему году будут расти как на Гавайах :)

К территорий есть немного претензий. Некоторые бутики неоткрыты. Рестораны а ля-карт просто условны разделены и нет никакого ощущения что ты попал в отдельный тематический(итальянский, турецкий, китайский) ресторан.

Далее..Анимация. Хочу разделить анимацию на две составляющие. Аниматоры и организация программ. Аниматорами, в том числе с мини-клуба я очень доволен. +5! Очень общительные, дружелюбные люди благодаря которым отдых для меня удался!!!

Некоторые могли подумать наверное, что раз уж я пишу про мини-клуб, то отчёт написал какой-нибудь ребёнок ))) Ан нет, мне уже 21 и будет 22, а историю с мини-клубом поймёте если выбирете этот отель.

Но если про саму организацию программ написать, то опять получится не позитивный отзыв. Во-первых, потому что нет наверное самого главного - игр возле бассейна! И получается такой тихий отель, где иногда группа аниматоров выходят возле бассейна и танцуют ритуальный танец "Носса", а потом уходят. Как-то это странно смотрится... Босс Анимаций, тебе бы хотя бы подумать об этом..

Пляж. Сразу скажу что купались мы на пирсе и поэтому про сам пляж сложно что-либо сказать. Но, по моим наблюдениям, там на пляже не песок, а строительные пески как будто-бы. Ещё на пляже играют волейбол которую я вам не советую играть если не хотите потом ходить как минимум с тремя мазолями как у меня было.

Вот, в принципе написал в кратце то что хотел и обещал написать. Отзыв получился критический, но можете мне поверить что всё так и есть. Наверное, сказалось то что в прошлом году отдыхал в Titanic Deluxe Belek, Всё познаётся в сравнений, как говорится.

Отдельно хочу поблагодарить Катю, Таню с мини-клуба, а также Олю! Девчёнки вы супер!!! И пользуясь случаем хочу передать вам огромный ПРИВЕТ!!!

Added: 06.08.2014 01:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Совершенно с вами не согласна,отдыхали с семьей с 02 .08 по 13.08 ,номера убирались каждый день, бар пополнялся причем не только соками но и чаем и пивом и чипсами с конфетами,на ресепшене все готовы помочь, и если кто и не знает русский то могут обьяснить на английском,или позвать на помощь русскоговорящего, питание разнообразно,и суши и креветки, и мясо,и рыба и курица, просто интересно чего еще вам в еде не хватало? Соки Не порошковые а пакетированные натуральные, да их нет отдельно стоящих но подходите к бару и вам нальют, как и другие напитки пиво шампанское вино и тд, либо по залу обслуживают официанты самых разных национальностей, например из Киргизии отлично говорящих на трех языках русский турецкий и английский, анимация да на любителя нам понравилось шоу майкла Джексона и акробатическая сальса,около бассейна проводят игры но мы больше были в бассейне с горками так что нам это было не столь важно,пляж огромный и чистый, о каком строительном мусоре речь непонятно,два пирса на одном есть бар, заход в море местами камни,но мы нашли заход хороший там и купались.очень красивый отель,жаль что некоторые так портят о нем представление.
1. К уборке претензии есть. Уборка носит очень поверхностный характер "по центру", на полу остаются разводы, много пыли на поверхностях.
Действительно, бывают проколы с полотенцами, туалетной бумагой. За две недели - один раз оставили без туалетной бумаги (эту проблему не решили даже звонки на рецепшн, в службу гест релейшн. Взяли самостоятельно с тележки уборщицы у соседнего корпуса. Полотенца грязные забрали, не оставили ни одного чистого. Принесли свежие полотенца через 3-4 часа.

2.Питание. В начале августа установили стойки с чаем, кофе и пакетированными соками на завтрак. Появились русскоговорящие стажёры в главном ресторане (приехали девушки до закрытия этого сезона). В целом, питанием остались довольны, достаточно разнообразно и вкусно.

3. Пляж. Протяжённый, есть очень малолюдные зоны, имеет очень комфортное расстояние между зонтами и лежаками. Песок -да, не самый лучший, но вполне себе ничего. В море камни на дне, но зайти можно. Есть достаточно большая комфортная зона для входа в море без камней, песок идёт от захода до глубины, что большая редкость для Кемерского галечного региона. Эта зона расположена по обеим сторонам от мостика с поручнями для захода в море. Мы купались с детьми там, остались очень довольны. В августе была отличная прозрачность воды, особенно в штиль, просматривалось всё дно до песчинок.
4. Территория. Над ней продолжают работать. В первой половине августа высаживали много невысоких хвойных деревьев вдоль всей набережной, возле мини-клуба, цветы вдоль всех дорожек по территории. Там где люди вытоптали тропинки, сделали дополнительные дорожки из камня.

5. Анимация. Дневная анимация стала лучше, интереснее и веселее. Появились игры в бассейне, соревнования по дарцу и настольному теннису (закупили ещё один стол). Отдыхающие стали активнее принимать участие в соревнованиях, знакомиться, общаться. Это улучшило и общую атмосферу в отеле, люди уже узнавали друг друга, приветливо здоровались и общались.
Вечерние шоу собирают полный зал (амфитеатр), шоу достаточно интересные, зрелищные.
Мини-диско очень весёлое, его отлично проводит девушка Леман.
Мини-клуб. Девочки -умнички, такие молодцы! Очень внимательны к новым детям, умеют их завлечь, заитересовать. Моя дочка (ранее боялась оставаться в мини-клубах), с первого же посещения стала проситься в клуб поиграть, пообщаться ) Мини-клуб ещё доделывают, при нас сделали тент на детской площадке, открыли детскую столовую и готовили к открытию другие комнаты мини-клуба. В клубе есть программа занятий, соревнования. Организуется выезд на ранчо верховой езды (за доп.плату).
Катя, Катя, Моника, Таня, Леман - большущее Вам спасибо!
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Meiirbek
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 675
  • Photos: 0
0 Благодарностей