Сразу хочу оговорится - в Черногории уже 5 раз, что дает мне право на объективную оценку данного отеля.

Объехав пол Европы - такого отвратительного сервиса мы не встречали.

Начнем с заселения в номер: Я все понимаю, что заселения в номера происходит с 12-00, но в основном по приезду в отели- номера готовы к заселению. Приехав в 7-00(по местному времени) в отель с маленьким ребенком(первыми из всех приехавших в этот день туристов) - номер нам предоставили самым последним далеко за 12-00(после того как была написана жалоба(которая еще вышла боком нам(но об этом без пределе позже)). Номер нам был предоставлен с выходом на главный вход(с утра в 5 утра начинают подъезжать машины:мусоровоз, автобусы, частные машины) вообщем окно не открыть(напоминаю у нас маленький ребенок) - дышать нечем, остается охлаждать кондиционером, а что б ребенка не застудить выхалаживать на ночь, а с утра задыхаться. Подушки на кроватях оказались очень старыми - желтыми, а внутри как будто лохмотья набили - спать на них невозможно, да и для отеля с такой репутацией стыдно иметь такие постельные принадлежности.

Мини бара изначально нет в номере.

Из мелочей - мыло, шампунь и гель для душа дешевые и вонючи - даже, для унитаза не подходя.

2.Теперь о питании подробнее.Для тех кто слаще морковки ни чего не ел- питание шикарно и великолепно(напоминаю я не первый раз в этой стране и это не первый отель в этой стране).

Завтраки самые обыкновенные межконтинентальные- НО... кексы и хлеб с плесенью - это нечто. А и да - там где хлеб всегда есть полотенце или холщовая салфетка которой накрывается и берется хлеб, для того, что б его порезать - там ее нет, хлеб хватается просто руками.

Обед: Овощной стол составляют пять лотков: огурцы(тонкие слайсы), помидоры(позелененные), натертая морковь, натертая свекла, и салатные листья больше похожие на лопухи абсолютно не имеющие вкуса и очень редко подставлялся лоток с нарезным тонкими слайсами перцем.

Салатный стол- это салаты из майонеза и того, что осталась с завтрака и предыдущего ужина(замечала постоянно).

Суп: один из супов добил окончательно - бульон в который просто вылили вместе с рассолом банку консервированных грибов - кисло-соленый.

Мясо нарезано по волокнам и не отбито - что не дает даже возможности его отрезать и проживать - одним словом жаренная на огромном кол-ве масла подошва от ботинок. Котлеты плавают в жире. Единственное съедобное блюдо было горошек с морковкой- вареный и картошка фри- для ее поклонников(мы не едим и вам не советуем). А еще мороженное хорошее.

Фрукты грязные и зеленые, а сливы(например) побитые и подпорченные плесенью.

Ужин примерно составляет то же самое.

О самой столовой(а это столовка, но не как не ресторан) - посуда грязная с остатками пищи. Стаканы и бокалы с остатками помады губной. Стол приходится ждать - как кстати и горячие(мясо, рыбу). А теперь о том как убирают все это - во первых начинают убирать еще когда идет обед(ужин, завтрак) за 10-15 минут до конца времени(хотя люди еще идут и имеют право поесть) и вы можете наблюдать такую картину когда все лотки в которых есть еще продукты составляются один на один. Так же они и выставляются привозятся один на одном и расставляются. Добавление продуктов происходит так: Суп- расталкиваются люди открывается котелок и кипяток(бульон, суп) выливается туда брызгая при этом во все стороны. В лотки с овощами: приносят нарезанное(натертое) в тазике, и добавляется все руками(спасибо, что хоть в перчатках)(все делается одним человеком и сразу и огурцы и свеклу и т.д.) в лоток, если овощи упали......- да ни чего страшного они собираются и кладутся тоже в лоток(это был апофеоз).

Ну то, что видели таракана - это уже мелочь.

Да во многих описаниях к отелю, указан детский стол- НЕТ ЕГО.

3.Так как при заселение в отель в Черногории забирают паспорт для оформления и постановки на учет(в основном это занимает 10-15 минут, но не более 2-5 часов) паспорта у нас забрали. Пришла забирать на сл.день - мне не отдавали паспорта пока я не напишу хвалебный отзыв - а то, за мою жалобу(читать выше) лишили их премии.

4. Пляж - указанно, что он у них платный - но этот пляж к ним не относится- это просто платный частный пляж, на против отеля иберостар. У них нет своего пляжа. Стоимость зонтика и двух лежаков: 1-я линия 10 эвро, 2-я линия 6 эвро, и беседка 20 эвро. На пляже старайтесь не оставлять полотенца - были случаи, что их воруют. А полотенца платные - залог 10 эвро.

5. Теперь об платных услугах. Как я уже сказала полотенца платные - 10 эвро. Вай фай - 2,6 эвро -30 минут- работает просто отвратительно из трех раз(которые брали) смогла войти и что либо сделать в общей сложности 1,5 раза(((. Сейф в номере - ПЛАТНЫЙ 3,20 эвро день. Ну и естественно по незнанию(что у отеля нет пляжа), все ходят на пляж напротив(считая его отельным) и платят деньги. Спорт зал при отеле так же платный(мы занимаемся спортом и для нас это важная опция была). На детской площадке есть аттракцион - он тоже платный, причем деньги он ест, а вот покачается ли ваш ребенок- это еще вопрос.

Возможно, что то еще платное, но мы переехали(насмотревшись и нахлебавшийся по самое "не хочу") раньше не узнав этого.

Кстати при выписки из отеля нам предоставили счет намного больше - проверив его, поняли, что с нас хотели содрать деньги за сейф за все время которое мы должны были б, проживать в этом отеле. И пытались объяснить, что мы так и должны заплатить - мы ж заказали сейф и не важно, что мы съезжаем раньше(не правда ли странный способ заработать для сети отелей такого масштаба).

6. Обсуждать хамоватый персонал, даже не хочется.

Ну вот это мини обзор недостатков отеля.

Из достоинств - большой номер(но для чего он вам- вы не в нем время проводить приехали).

Большая территория- но это так же и недостаток, так как идти до пляжа еще легко, а вот назад по жаркому солнцу нет.

ЗА ВРЕМЯ ПРИБЫВАНИЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ- ПРИ НАС СЪЕХАЛО НЕСКОЛЬКО НОМЕРОВ В ДРУГИЕ ОТЕЛИ. Мы поступили так же!