АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2014
15.07.14 - 05.08.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жуткий отель, откуда столько звезд??

Translate

Мы отдыхали с семьей по системе все включено 21 день. Когда я бронировала отзывов я не нашла. На сайте оператора все отзывы были позитивные.

А на самом деле...

Отель находится в 450 метрах от моря - не 300! Питание отвратительное. Обеды вообще чудовищные, все блюда заправлены соусами, рыба просто несъедобна, как желе безвкусное. Мясо с очень своеобразным запахом - может быть специи, но НЕВКУСНО! У них даже оливки есть было невозможно, то ли они их перемариновали, то ли что-то еще.

Завтраки как везде. Ужины немного лучше обедов. Десерты никакие. Из фруктов - арбуз и дыня. Потом появился нектарин - тоненько порезанный!

Персонал в столовой угрюмый и необщительный.

Номера - отдельная песня - мебель нормальная, но старая. В шкафу не было полок, и у нас в номере не было холодильника. Номер 103, если что.

А вот ванная комната - после каждого мытья на полу образуется шапка пены, а вокруг этой шапочки везде вода, а плитка очень скользкая.

Что меня пугало больше всего и все 21 день - так это бездомные собаки и на территории отеля - их там 4. Ресепция улыбалась и говорила, что их туристы кормят сами, и администрация ничего не может поделать. Так эти собаки по ночам лаяли и носились по территории. Многие жаловались, что спать им проблематично. (У кого балкон выходит на бассейн). Так там и на пляже собаки - огромные и стайками. Жутко просто.

Ну и овечки колоритные. Они отличные, но запах невозможный. И их экскременты никто не убирает, они прямо перед отелем проходили на свое поле. И мы, обходя бомбы, вспоминая песенку о барашке Шоне, тащились на пляж. Пляж супер, море великолепное, но очень много водорослей, их же можно и убирать.

Про экскурсии от Музенидиса могу сказать все супер! Метеоры, Дион-Олимп-Виргина, приятельница была в восторге от Афин.

Гиды молодцы, все очень четко, но очень дорого.

В аквапарк ездить не стоит - он скромный, на мой взгляд.

Само местечко тихое, если не считать собак, но ребенка одного на площадку перед отелем я не отпускала, одна из собак укусила нашего друга.

Отель плохой! Место нормальное для тех, кому нехватает сельской экзотики.

Нам не понравилось! Причем не только нам, мы со многими общались(.

Added: 05.08.2014 22:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о данной гостинице. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Поэтому мы с большим вниманием относимся к отзывам гостей. Позвольте оставить несколько комментариев:
• На нашем официальном сайте имеется полное описание отеля http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/grand-platon-hotel#, в т.ч. и предоставляемой системы питания, и подаваемых блюд. Кроме того, смеем Вас заверить, что уровень услуг ресторана в данной гостинице полностью соответствует ее категории. Сожалеем, что он не оправдал ваших ожиданий.
• Все сотрудники отеля всегда с большим радушием встречают туристов и стараются сделать их пребывание в отеле максимально комфортным. Возможно, работники ресторана были заняты и не имели возможности пообщаться с Вами, но с радостью откликнулись бы на Ваши просьбы, касающиеся их обязанностей.
• Фото номеров и их обстановки также размещены на нашем официальном сайте. В случае, если в номере отсутствует холодильник, гости всегда могут обратиться на ресепшен или к представителям нашей компании, которые постараются незамедлительно решить возникший вопрос.
• Относительно системы канализации хотелось бы отметить, что подобное ее устройство применяется в Греции повсеместно, в т.ч. и в жилых домах. Чтобы скользкий пол не доставлял неудобств рекомендуем пользоваться тапочками или полотенцем для ног.
• Хотелось бы уточнить, что территория пляжа и часть моря у береговой линии находятся в ведении государства. Поэтому руководство гостиницы в отношении чистоты территории, прилегающей к отелю, действует согласно своим полномочиям.
• Касательно стоимости экскурсий, заметим, что наша компания строго следит за политикой ценообразования, поэтому стоимость экскурсий адекватна и складывается из большого количества факторов. При этом хотелось бы обратить внимание на факт того, что приобретая поездку у туроператора, Вы получаете высокий уровень сервиса: комфортабельный транспорт; профессиональные водители и гиды, тщательно проработанный маршрут; экскурсия на русском языке; гарантия выполнения обязательств и т.д.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие недочеты, в общем Ваш отдых удался и Вы сохраните только приятные воспоминания о Греции. Еще раз благодарим Вас за отзыв и буде рады скорой встрече.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 617