АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
869 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in August 2014
02.08.14 - 05.08.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все не так уж и плохо

Translate

В данный момент находимся на отдыхе в отеле. Отдыхаем только четвертый день, поэтому напишу что уже отметили, буду дополнять.

Размещение. Твердая пятерка, приехали в обед- нас отправили покушать, забрали документы, к тому времени как мы пообедали, уже все практически было оформлено. Выделили место на стоянке для авто- бронировали заранее.

Номер. Номер сьют однокомнатный, тесновато для четверых, но мы не в номере приехали сидеть, поэтому нас не напрягало. Правда, если вдруг испортится погода, вряд ли будет комфортно толкаться в таком маленьком номере - там явно не развернуться. Зато мебель и сантехника вся новая. Из минусов очень плохо закрывается дверь на балкон - попробую завтра обратиться - может устранят эту проблему.

Питание. Прочитала много отзывов, со многими не согласна- питание достаточно разнообразное, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Единственное - не хватает сезонных фруктов. На дворе август очень хотелось бы увидеть арбузы и дыни. Да и сливы с нектаринами должны быть спелыми, а не зелеными. Господа отдыхающие, пусть в основном ресторане молодые ребята, но они очень стараются. Со столов убирают вовремя, трудятся там как пчелки.

Сервис. Здесь тоже все ок, за исключением маленького нюанса. Позвонили на ресепшен - попросили освежитель воздуха, ответ был ошеломляющий:" У вас что, в номере плохо пахнет?" Освежитель так и не принесли. Мелочь, но неприятный осадок остался. Убирают в номере хорошо. Все остальные просьбы были выполнены быстро и четко. Молодцы.

Территория. Очень красивая и ухоженная. Я не заметила "везде курящих людей". Отдыхают в основном семейные пары с детьми - курят все в отведенных для этого местах. Большой плюс. Но это зависит прежде всего от нас самих, то как мы относимся к окружающим. Очень порадовало, что бассейн с подогревом- дочку не вытащишь, да и нет надобности. Можно быть уверенным, что ваши детки не заболеют от переохлаждения в воде. На территории много лавочек и беседок, очень приятно просто пройтись, прогульнуться.

Пляж. Были только раз- всему виной сильный ветер. На пляже чистота и порядок. Лежаков более чем достаточно. Туда ходили пешком - не напрягло, оттуда добирались электромобилем.. Кто-то и здесь был не доволен- мол что это за кафе на пляже - ларек какой-то. По нам- так достаточно. Можно жажду утолить, перекусить, если проголодался.

Анимация. Тут на вкус и цвет, как говорится... Аниматоров очень большая команда - сегодня нам их представляли, специально сосчитала - шестнадцать человек. У моих детей большая разница в возрасте- дочке девять, сыну шестнадцать, но каждый из них нашел себе занятия по интересам. Даже мы с мужем участвовали в вечерней программе для взрослых. Ребята молодцы, стараются.

В общем подводя итог пока что очень недолгого пребывания - тут все не так уж и плохо, как описывают некоторые туристы. И потом, мне кажется, очень зависит от настроя. Мое мнение, что если копаться - везде можно найти недостатки. Будь проще и добрее - и отдых сложится удачный.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.08.2014 04:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна с Вашим отзывом.
Отдыхали в июле. Никакой инфекции в отеле не было (об этом писали), множества курящих людей обнаружено тоже не было. Есть конечно некоторые недочеты, которые в общем картину отдыха не портят.
Как и обещала хочу дополнить. В Довиле уже одиннадцать дней. К сожалению, из них четыре дня ребенок лежал с температурой 39. Обращались к врачу , мужчине, к сожалению не помню имени. Поставил неверный диагноз, на следующий день, усомнившись в правильности его лечения опять обратились к врачу, дежурила женщина. Она даже путем не стала смотреть дочку, посмотрела по журналу, что записал вчера доктор и отправила со словами: лечитесь. Спасибо случайно познакомилась с женщиной, отдыхающей, она оказалась заведующей лор отделением в Краснодарской больнице, поговорили выяснили, что тонзиллит, который ставили местные врачи не дает такой температуры, да и глотать бы без боли она не смогла, и мы только зря лечили два дня усиленно горло( хотя дочка на него совсем не жаловалась) подозреваю, что это было вирусное заболевание и, скорее всего, получили его в море. Вообще, сейчас очень многие детки в Довиле болеют, приходила в аптеку, стояла в очереди за лекарствами, все в основном брали противовирусные препараты и иммуномодуляторы. Море жуткое, сильно цветет, запах еще тот. Мы целыми днями в бассейне. С хамством персонала не встречались, все очень доброжелательны и обходительны. Но вот отдельный контингент отдающих просто поразил. Во-первых борьба за шезлонги у бассейнов. Это нечто. Приходят в восемь утра, занимают лежаки и не появляются. В итоге половина лежаков пустые, но кем то заняты.
Второй случай на вечерней развлекательной программе. Отошли с дочкой за мороженым, к мужу, который оставался нас ждать, подлетел мужчина и без слов вырвал один стул себе. Мой муж попытался объяснить, что сейчас придет ребенок на это место. На что получил ошеломляющий ответ: я не себе, а своему ребенку. Простите, а как же наш ребенок? При чем, хотя бы для начала удосужился спросить занято это место или нет. Видимо не считал нужным. Но это как я и писала выше зависит только от нас самих и никак не относится к оценке отеля.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (374) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга Анищенко
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 336