АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in August 2014
02.08.14 - 04.08.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

не рекомендую этот отель

Translate

Увы, мой сын и моя невестка стали "жертвами" Туроператора Лабиринт. Прилетели в Черногорию и заселились в этот отель 2 августа и через некоторое время узнали, что Туроператор не оплатил проживание в отеле и обратные билеты. Ситуация согласитесь не из приятных, но деваться некуда, не на улице же жить. Да и в страховую компанию необходимо подавать в дальнейшем документы строго в соответствии с договором, пришлось остаться в этом отеле. Но "местные" тоже не растерялись, вместо забронированного 2-х местного стандарта (по ваучеру) быстренько определили их в трехместный и вот уже несколько дней они вынуждены оплачивать из собственных средств 3-х местный номер, естественно сумма оказалась значительно больше да и расходы эти не планировались. Все выяснения истины пока ни к чему не привели, а представитель принимающей стороны R-TOURS гид по имени Татьяна, чья прямая обязанность помогать туристам, особенно вот в таких не простых ситуациях, ведет себя довольно странно, если не сказать с точностью до наоборот. Переговоры турагенства ОнлайнТур с менеджером отеля оказались пустыми разговорами. Поэтому мой совет: обходите такие места стороной, поскольку как оказалось спасение утопающих .....!

Дописываю уже вечером: наконец - то после проведения 3-х дневных переговоров, представитель Турагенства мне сообщила, что они ничем помочь не могут, платите.

Added: 04.08.2014 15:39
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 356 characters in the review
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.04.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 58
  • Comments: 40
  • Readership: 15 864