АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
493 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in July 2014
17.07.14 - 31.07.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ожидали лучшего...

Translate

отдыхали с семьёй 2 недели. Питание хорошее, голодным не останешься. Всегда большой выбор.Море чистое, спокойное. лежаки на пляже и у бассейна народ начинает занимать уже к 7 часам, как тараканы выползают...и целый день эти лежаки пустуют, не себе- не людям, куда жадничать, не понимаю.Территория очень красивая и ухоженная, очень много красивых мест для фотосессий. Хочу сказать большое спасибо фотографу Арифу, фото просто супер. Он сразу нашёл контакт с моими детьми (4 года и 6 лет). Дети очень его полюбили.

Анимация просто супер, на высоком уровне!!!Ребята трудятся как пчёлки. Молодцы, так держать!!!

ну а теперь о грустном...

Отелю нужен ремонт. Жили на первом этаже в Family room. очень сильно пахло канализацией, в номере были муравьи, и супер гигантский таракан. таких тараканов я в России не видела. Уборка в номерах очень страдает. Оставляли доллары, но бесполезно. И убедительная просьба, поменяйте вы эти ужасные покрывала, которым лет 10 наверное, если не больше.

Очень навязчивый персонал спа процедуры и две сестры из Молдавии из магазина кожи, меха. Постоянно на пляже уговаривали меня съездить в магазины. в последние дни я уже от них пряталась. Не понимаю, зачем навязывать, если человек сказал - нет. В конце концов мы приехали отдыхать, а не выслушивать уговоры, что сервис бесплатный,на автобусе вас довезут бесплатно туда и обратно, просто съездите вечером в магазин вместо прогулки. я понимаю, что это их работа, и имеют с этого они какой то процент, но если я не хочу, зачем уговаривать. я с мужем уже пытались объяснить, что деньги все потратили, а у них опять - кредит оформим, и никаких проблем не будет.

а в целом отдых удался...

Added: 03.08.2014 11:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

мария подскажите в какой зоне вы проживали
Useful review
Мы жили около моря, напротив рыбного ресторана.
Useful review
Навязчивость арендаторов и правда переходит ВСЕ границы. Когда к нам в очередной раз подошла женщина узнать не надумали ли мы поехать в ювелирный центр, мы с маман решили прикольнуться: я показываю этой даме фотки ювелирных украшений своей подруги-дизайнера, которые в производство еще не запущены (сделаны лишь несколько экземпляров для презентации), а эта мадам понесла такую ахинею, что мол даааа, канеШна все это у них, бл@ть есть и в неограниченном количестве! Ну... я сказала, чтобы она ко мне больше не подходила, иначе....))))))
00:12 06.08.14
Уважаемая Мария!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за время, потраченное на отзыв о нашем отеле, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников.
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы, в частности канализационной системы, уборки номеров и манеры общения представителей магазинов. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам улучшать качество предоставляемого сервиса. Уверяем, Ваши наблюдения доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Useful review
А что Вы в этом отеле вообще в принципе делали в таком случае???????? Ожидать от продавца украшений в Турции знания дизайнерских коллекций - !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Олег, так вот мы и пытаемся понять, ЧТО мы все, пишущие негативные отзывы, делали в этом отеле?)))) А если бы Вы потрудились прочитать собственный отзыв ELENA то поняли бы, что Елена признала свою неудачную попытку "сэкономить", выбрав данный отель. И пытаемся предостеречь будущих отдыхающих от возможных "последствий" посещения этого отеля!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
мария
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 519
  • Photos: 0
0 Благодарности