АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
19.07.14 - 02.08.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сегодня вернулись с после отдыха в отеле, отдыхали две семьи...

Translate

Сегодня вернулись с после отдыха в отеле, отдыхали две семьи, 4 взрослых и 4 детей. Наша оценка - 4 балла из 5 возможных. Что нам не понравилось:

- ведущий вечерней анимации совершенно не владеет русским языком. Приходишь на мероприятие, ведущий долго-долго о чем-то говорит с немцами, все смеются, а русскоязычная публика вроде как и отсутствует вовсе. Мы, правда, несколько раз обращались с жалобой на отсутствие перевода, к концу отдыха в некоторые вечера появлялся перевод))). А вот с детской анимацией ситуация очень печальная - русской речи нет вообще, кроме одной песенки БУРАТИНО, но это касается только вечерних программ, дневной клуб мы не посещали.

- по приезду к нам со стороны работников рецепции не было абсолютно никаких знаков внимания, в предыдущем отеле нам предложили напитки, предложили сотрудника, который познакомит нас с территорией - в результате создается впечатление, что ты - действительно долгожданный гость и тебя очень рады видеть;

- ощущение, что персонал очень-очень устал, все отлично выполняют свою работу, но люди совершенно не улыбчивы;

- очень много блюд и закусок были либо перенасыщены приправами, либо же, наоборот - полностью отсутствовали соль и специи, солонками на столах воспользоваться практически нереально, вероятно из-за влажности соль из них не сыплется.

Из того, что порадовало:

- дневная и вечерняя взрослая анимация.Днем спортивные развлечения в бассейнах, отдельное спасибо Марине за аквааэробику, вечером - зажигательные танцы и программы! Вообще все ребята большие молодцы, все делают ненавязчиво, легко и радостно)))

- пляж и территория были замечательными, работники все убирали, чистили, поливали и делали наш отдых максимально комфортным. Но хотелось бы, что бы на пляже и были оборудованы специальные места для курения, ибо редко кто из посетителей ( основная масса которых- европейцы) удосуживается отойти в сторонку(((

- дневное мороженое и луна-парк!

- ежедневная уборка номера со сменой полотенец

- познакомились с Альбиной - действительно очень приятная девушка, знающая и любящая свою работу!

- много вкусных десертов)))

Еще хотелось бы отметить, вдруг кому пригодится. Ездили на морскую прогулку, которую предлагают на пляже - черепах всего одна, нам прогулка показалась не интересной.

Недалеко от отеля - минут 10-15 ходьбы, есть туристический базар с очень приемлемыми ценами и возможностью торговаться.

В общем и целом, несмотря на некоторые недостатки наш отдых вполне удался! Спасибо!

Added: 02.08.2014 20:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

печально,что вечерняя детская анимация только на немецком(((Еду в этот отель только из-за дочки.Хотелось,чтобы ей было интересно.
Наталья, не стоит беспокоиться, мы сами отдыхали в этом отеле в июле этого года - не совсем понятно что автор этого отзыва называет вечерней детской анимацией, если речь про детское минидиско, то всегда говорят на трех языках - немецкий, русский и английский. Песни включают разные, на русском в нашем случае было как минимум две песни, но это разве важно?! Аниматоры показывают движения и детки с радостью их повторяют-язык песни второстепенное значение, как мне кажется. Кроме этого, развлечений для вашей дочки будет предостаточно - минизоопарк, лунапарк, детский миниклуб и прочее.
По поводу морской прогулки - мы тоже ездили, видели порядка 10-15 черпах-дети были в полном восторге, но тут, не исключаю, день на день не приходится)
В общем, Вы правы, что скучно ребенку не будет, для повторения движений на минидиско язык не нужен, а по поводу луна-парка я уже писала, что это огромный плюс!
Животных из зоопарка убрали. Надолго ли не знаю......... А может навсегда? Уж больно ужины вкусные и богатые на мясо были)))))....
18:49 11.08.14
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный комментарий на данном сайте!
Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время понравилось Вам и Вашим близким!
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являбтся слова благодарности со стороны наших гостей.
Надеемся, что еще не раз примем Вас у нас в гостях!

С уважением,
Семья отеля Белек Бич Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 357