АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
891 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a couple in July 2014
15.07.14 - 25.07.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот и мы к своему несчастью посетили отель "Klas Hotel...

Translate

Вот и мы к своему несчастью посетили отель "Klas Hotel Dom 4*".Как в Турции присваивают отелям звезды,одному черту известно,скорее всего от балды,т.к наш отель,заявленный как 4* не тянул даже на 2*.Заявленное "УЛЬТРА всё включено"не более,чем шутка хозяина отеля,потому как включать особо нечего.Персонал отеля весьма универсален:бармен,он же грузчик в разной последовательности.Женский персонал:поварёшки,они же мойщицы посуды.Все любовью к гигиене совершенно не страдают.Тарелки часто грязные,на чашках и стаканах нередко были следы помады. Номера не убираются,полотенца не меняются.Отель, испытывающий дефицит то ли полотенец и постельного белья , то ли стирального порошка. Причем даже те полотенца, что есть, явно переживают в этом отеле десятую молодость.Каждый день мы оставляли нашей горе-горничной доллар и каждый день -какое то адское дежа вю.. Все те же чужие волосы на кафеле в туалете и на полу самом номере,отпечаток моей ступни на пыльной тумбочке не покидали нас все 11 дней.Собственно уборки в ее исполнении мы как-то не замечали, вероятно она была сосредоточена на декорации нашей постели из смятого покрывала и грязных полотенец.Доллар она брала всегда,и всегда забывала пополнить нам запас туалетной бумаги и геля д/душа(я им стирала купальник после хлорки /бассейна).Что бы нам дали бумагу надо было либо ходить на ресепшен и напоминать администратору об этом,либо не ходить в туалет и терпеть до Питера...Слышимость в номерах феноменальная , у нас за стенкой жила пара, которые просто разговаривали(а не ругались с друг другом), было слышно каждое их слово,особенно когда находишься в ванной!Кондей работал исправно,холодильник почему то яростно и неистово разогревал,а не охлаждал свое содержимое,в телевизоре в основном функционировал только звук,видимости,как таковой почти не было.На ресепшн работает какой-то непонятный чувак,коротконогий и алчный Эльдар(или Ильдар?). Он всё время надеется, что ему подкинут бабла, поэтому делает всё ооооооочень неохотно и всех разводит на деньги.Что бы нас переселили из номера в блоке "С" в номер получше в блоке "А",с нас и наших товарищей он содрал по 60 долларов(как мы поняли из разговоров на пляже,это было еще "по божески". Из алкоголя пиво,вино,водка,ром,джинн,ликеры,шампанское-все местного производства,по кач-ву говно конечно,но импортный алкоголь,который нам был положен по "ультра все включено" нам почему то отказывались наливать,требовали 5 долларов за коктейль,хотя должны были наливать бесплатно.Разговоры с гидом не помогли,он сказал,что импорт бармены льют на свое усмотрение.Захотят-нальют,захотят-откажут. Наливают в стакан миллилитров 30, не больше, чтобы ты устал к ним в бар ходить и шёл уже в магазин.Постоянно,нон-стопом корчат недовольные лица.Очереди в "ресторане"выбешивали.Было всегда два вида супчика,обязательно курица разной степени расчлененки (грудь,голень,бедра),соевые котлеты.На гарнир рис,макароны,тушеные овощи,картошка.Очень вкусные,сладкие помидорки черри.Куча тазов с травой(морковь,капуста,зелень в разных вариациях).Сахарные арбузы и никакая дыня -каждый день,виноград один раз,апельсины -через день.Пару раз жарили скумбрию(я так думаю,но не уверена) на углях.На вкус - будто кто-то умер в корчах, отправился в ад, там долго страдал в котле с кипящей серой и рыбьим жиром , но сумел выбраться из преисподней и попал прямиком к нам на тарелку..Еще у них очень вкусные булки(ну которые как бы батон),а сладкая выпечка отвратная,лично на мой вкус.Если прийти на обед не к открытию "ресторана",а позже на минут 10-15,то есть большая вероятность не только остаться без столика,но и без приборов,салфеток и воды (ставят одну 2-х литровую бутыль на стол).Анимация совсем тухлая,но тут зависит не только от аниматоров(было трое: турок,русская девушка и парень с Украины).Был дартс,водное поло,аквааэробика,вечером показывали деткам мультик,потом детская дискотека,и все.Кто хотел-ездили на диско в другой отель.Иногда проводили конкурсы "мисс отеля" и "мистер отеля".Я конечно не ханжа,но конкурс среди девушек "кто громче пёрнет"меня несколько шокировал.Пляж не большой. Дно-песок,но часто встречаются огромные камни и плиты.На пляже многолюдно, как в китайском бассейне. Очень много каких то левых турецкий семей с многочисленным потомством.Впрочем в бассейне ,во время шторма на море, было еще многолюднее.Конечно,сколько людей, столько и мнений,но мне есть с чем сравнивать,отель, действительно не тянет на 4*.Мой совет-при выборе отеля обходите этот хлев стороной!

Added: 02.08.2014 19:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Я в ужасе. вы меня реально напугали.Едем в сентябре и уже тянет забрать деньги и никуда не лететь....
Useful review
Александра, мока не поздно, делайте перебронь, 200$ за это не стоят испорченного отдыха
Александра,если нет возможности сделать перебронь ,то махните на все рукой и смиритесь уже что ли..Хотя,может Вам и повезет.Как они заселяют в блоки,фиг знает,их алгоритм мне непонятен.Кого то бесплатно,без мзды сразу селят в блок "А",кому то и за деньги из блока "С"не выбраться..Если Вы едете семьей/компанией,то Вам легче будет в плане занимания столов/очереди в харчевни-ресторане.Именно в этом отеле русских реально ненавидят и хотят содрать деньги за все.Сразу хочу предупредить-христа ради не видитесь на хамам-зря выброшенные деньги и пустые обещания и не оставляйте горничным на чай,эффекта все равно ноль,уж лучше мороженого себе купите.
Да, ладно вам, нормальный отель. Конечно, если вы приехали без настроения и ищете везде недостатки, вас хоть в Америку:)
Занимать очереди в столовую нет смысла, еды всем хватит, когда горячее заканчивается, приносят еще. Столики освобождаются, и наоборот прикольно сидеть в конце в полупустой столовой и принимать пищу. Ненависти к русским не было замечено, чаевые дело добровольное. Мы платили пару раз за уборку, все хорошо отрабатывалось.
Спасибо. перебронь вряд ли получится.Будем надеяться на лучшее. про хамам и горничных учту.))
Как думаете, от оператора зависит что-то?Или все, кто посетил этот отель с одним туроператором летели? Пытаюсь понять почему негативные и положительные отзывы))
Туроператоры разные, мы летали с Библио Глобусом. С нашего самолета в отель приехала еще одна семья вместе с нами, их тоже заселили в блок А на 2 этаж без доплат. К туроператору претензий нет, правда мы у них экскурсий не брали.
Отзывы разные, так и люди разные. Наблюдали сцену, как в подвыпившей компании (сказали, что из Перми) девушка кричала на официантов, била посуду,скандалила. Конечно, и отношение к ним будет соответствующее.
P.S. Будьте осторожны на лестнице у горок бассейна, у меня дочка там упала, когда горки отключили, и она возвращалась обратно.
От туроператора мало что зависит, очень часто отправляющие посредники сами не знают, куда вас направили, как это было у нас. . Туроператор был Санмар, он относится к Одеонтур. Гидом была девочка Карина. Если столкнетесь с ней, постарайтесь обращаться только в крайних случаях, у нас с ней проблем не было, но при нас она неоднократно вступала в конфликты с отдыхающими. Про экскурсии вам сказали. Мы ни с кем не ругались, не скандалили, проблем с персоналом у нас не было. Скорее даже наоборот, были очень доверительные отношения с некоторыми людьми, но они из наемного персонала. Если у вас проблемы с номером, кондером, мини баром, ругаться и качать права не стоит, сделаете только хуже. При заселении нас сразу отправили в блок А, мы клали 10$ в паспорт, некоторым и с этим не повезло. Про хамам вам уже написали, про горки тоже, но от себя добавлю, что я бы в них вообще не совет овала купаться, просчитайте мой отзыв. Так же добавлю, что в последний день у моего мужа высыпали красные точки на спине, которые жутко чешутся и держатся до сих пор, могу фото скинуть, тем кто считает, что мы наговариваем. Я думаю отзывы разные потому, что многим людям просто не с чем сравнить.
При чем тут мое настроение ?Если Вам нравится этот отель так отдыхайте там хоть по два раза в год на ЗДОРОВЬЕ! У каждого есть свое мнение,и каждый вправе его высказать! Очень многие люди судя по разговорам в самом отеле и тут,в инете, разочаровались,и это факт! Я приехала в отель 4 *,а не в частный сектор,например в Геленджик отдыхать.У меня претензии более чем обоснованные. Нравится Вам такое наплевательское отношение к гостям отеля, пожалуйста пользуйтесь и радуйтесь.Про столовую/ресторан-да,согласна,столики освобождаются и в полупустой столовой приятнее принимать пищу...Но вот вопрос-чем?Руками?Мы два раза приходили кушать под закрытие-в первый день,когда нас только-только привезли в отель,и в последний.Так вот,в первый день я ела курицу с картошкой ложкой,т.к вилок уже не было,сказали-закончились и еще не помыли.В последний день я наоборот не смогла поесть суп,т.к на этот раз закончились ложки.На мою вежливую просьбу принести ложку официант делал вид,что не понимает,о чем это я.
Александра, если едите на неделю, то наверно все таки не стоит менять, по себе сужу, недели достаточно. Я бы посоветовала сразу на ресепшене дать денег для нормального номера, на завтрка-обеды-ужины приходить ближе к концу, с персоналом найти общий язык, не расстраиваться по мелочам. Я лично общалась с семьей из Сургута, которые были там месяц - при этом им все нравилось и они приезжали туда уже в третий раз!Так что кому как...
По поводу настроения, если его нет, по себе знаю, все кажется в черном цвете. Отель средненький, без вопросов, но даже в нем можно нормально отдохнуть и не заморачиваться. В Турцию в ближайшее время не планируем, по причинам, не связаным с этим отелем. Просто нравится более активный отдых. К персоналу претензий нет, с приборами и у нас были проблемы, официанты в помощи не отказывали, помню, один из них, совсем еще мальчик, побежал вниз и принес ложки сам. Потом нашли место на втором этаже, где лежат чистые ложки-вилки.
Юлия, ваш отдых начался с блока С, это сразу все испортило. Мне кажется., мы с вами разговаривали в спа-центре.
нет,Вы ошибаетесь,в спа-центре мы не разговаривали,это точно.Мы были компанией,4 взрослых и ребенок.Официантам,как и горничным и барменам мы всегда оставляли "на чай",но особой прыти от официантов не наблюдали.Т.е поисками приборов мы были озабочены сами,меланхоличные мальчики официанты в основном убирали со столов и даже не торопились принести бумажные салфетки,за которыми мы тоже ходили самостоятельно.Место где лежат ложки-вилки я видела только на первом этаже,на втором,где мы всегда кушали,в этом месте чаще всего были лишь салфетки и невостребованные ножи.
русские совсем зажрались. Вспомните отдых в какой нибудь анапе, Адлере, где ЖД ветка по всему побережью тянется и на пляже воняет мочей. У меня сейчас в этом отеле сын отдыхает все ему нравится. Так что вспомните где вы отдыхали за те же деньги раньше.
рада за Вашего сына,что у него такой непритязательный вкус.
Насчет ветки по всему побережью вы правы, это вообще жесть, и какой дурак придумал! Отдыхали в Вардане 2 года назад, останавливались в частном секторе со всеми удобствами, но сервис минимальный. А вот, на Азовском море есть очень хорошие мини-отели и хозяева очень стараются, чтобы вам понравилось. Думаю уже лет через 5 Россия даст фору Турции и Египту.
Банкротство туроператов означает, что люди стали меньше покупать пакетных туров и больше самостоятельно планировать свой отдых.
Я был на Азовском море два года назад в городе Ейск. Честно скажу море не понравилось. Грязное, мелкое, купались в дохлой рыбе. Если ехать куда то километров за 50 от Ейска, например на косу, где встречается тихий Азов с волнующим Таганрогским заливом, то да прикольно и удивительно. Хочешь волны - в залив идешь, хочешь штиль 50 метров через конец косы и тишина(!). Где такое еще увидишь?! Но вряд ли наши курорты скоро начнут конкурировать с заграницей.
Ейск - нет, а вот Должанская -да, там чистое и прекрасное море, которые сливается с заливом. К тому же народу меньше, ведь ж/д ветка туда не доходит. Много там серфингистов, и глубина моря наступает плавно - для детей и неуверенно плавающих. А ниже к Черному морю в Кучугурах тоже очень здорово, была 2 раза, хотя обычно не люблю ездить на одни и те же места.
Олег, а сколько вашему сыну - когда мы были 20-летние парни и девушки были очень довольны. Многое зависит от возраста и настроя:))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 891