АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in July 2014
19.07.14 - 30.07.14
- Воздержалась
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

К сожалению все плохие отзывы правда.......

Translate

Здравствуйте!

Отдыхали в этом отеле с 19.07.2014 по 30.07.2014 с мужем. Мы люди спокойные и и всегда ездим просто отдыхать, а не искать минусы и недочеты, а тут............. ПОЛНЫЙ ПРИВЕТ, Сколько раз были в Египте-такого не было ни разу!!!!

Общее Впечатление отеля хорошее, так как очень много зелени, бассейнов, большой пляж, и........ ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если не встать в 5 утра, мест нет(((((( все занято личными вещями с ночи

Номера большие, мы брали изначально суперриор на 3 этаже с боковым видом на море. В номере НЕ работал вообще гидромассаж и душ, просили все 10 дней-так и никто не пришел, унитаз тек жутко. За ночь образовывалась лужа огромная, на которой я чуть не убилась-так же говорили, просили устранит-все без толку. Номер был 2204

БАССЕЙНЫ: их много, они хорошие, НО..... 23.07 около 9 вечера мы отправились в ресторан, идя к лифту почувствовали запах-уних прорвало канализацию!!!! и все это благовоние растеклось по ДВУМ БАССЕЙНАМ-ДЕТСКОМУ с ГОРКАМИ и Взрослому-персоналу было абсолютно все равно, мы еще очень удивились-как они смогут спустить два огромных бассейна и помыть их....................но УВЫ, они просто насыпали хлорки и вуаля-купайтесь гости дорогие в Г....Е...... А то что вода желтоватого цвета-так ерунда!!!! ТИХИЙ УЖАС, эта же ситуация повторилась 4 дня спустя. Все кто это увидел-больше на тех бассейнах не загорали и не купались, уходя в другие места

ПИТАНИЕ: в Египте мы не в первый раз, и есть с чем сравнить - в этом отеле выбирать не приходилось,кушали то что досталось и съедобное на вид. Такого к сожалению было ООООЧЕНЬ МАЛО!!!!!!!!! В последние 2 дня я вообще не ела ничего. Столы после гостей не протираются, просто кидаются приборы и салфетка. Пахнет рвотой и испортившейся едой.

ПЕРСОНАЛ: оставляет желать лучшего, уборка плохая, полотенца не меняли и не докладывали! Все злые,если не дать доллар- в след сыпятся проклятия.....УЖЖЖААСССС!!! Нигде такого не встречала

БАРМЕНЫ: обслуживали так, что казалось как-будто мы им что то должны, что то постоянно бормочат на своем, и наливают совершенно не те напитки которые ты просишь

АНИМАЦИЯ: Ничего сказать не могу- все полупечальные и каждый день одно и тоже!!!!!

НО НЕБОЛЬШИЕ ПЛЮСЫ ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ:

Еду, фрукты и т д можно выносить из "ресторана",

И На ресепшене работает ЗАМЕЧАТЕЛЬНЕЙШИЙ человек МАХМУД( его трудно спутать с кем то он с залысиной). Он ЕДИНСТВЕННЫЙ человек который НА САМОМ деле старался как то сгладить и исправить те казусы которые происходили. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЕМУ!!!!!!!!

отель не рекомендую, испортите себе настроение просто

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.08.2014 10:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не соглашусь с вами про анимацию совершенно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Каждый вечер из 10 проведенных было новое представление в 22.00 Полумертвые,или как вы там написали,это отдыхающие русские,которым впадлу,простите за жаргон,даже похлопать!И занятые шезлонги тоже по причине тоже самого ,чисто русского менталитета!Я отдыхала с ребенком и ,конечно в 7.00 не могла убежать,чтоб занять место,но после завтрака к 9.00 мы пройдясь медленным шагом все же находили где прилечь.
Коментарии людей с детьми я считаю не принимать во внимание
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ольга малыгина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 967