АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2014
16.07.14 - 28.07.14
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых

Translate

Были в отеле с 16 по 28 июля. Отдых понравился, единственное но: убрать слово ultra и оставить all inclusive, т.к. "некоторые импортные напитки", которые указаны в концепции отеля мы так и не нашли. В лобби баре официанты якобы не понимали о чем говорится.

Начну с плюсов: 1. отличный вход в море 2. разнообразное питание (пару раз давали говяжий язык с грибами, рыба, вкусные шашлыки, курица, по утрам 2 вида молочных каш, в обед борщ) 3. комплимент от отеля в день рождения (принесли в номер хорошее красное вино и фрукты, на ужин украсили стол, гэстрелейшн Наташа поздравила в виде тортика со свечками, было очень приятно. Большое спасибо) 4. красивая, ухоженная, очень удобная территория отеля. 5. уборка в номере проводилась каждый день

а теперь минусы: 1. заселение: мы прибыли первыми в 6 утра и попросили комнату на 2 этаже, после этого приехали еще 4 пары, для них заселение началось около 12 часов (видимо сыграли свою роль вложенные доллары, другой причины я не могу предположить) а нас заселили в 13.30 и не на второй, а на четвертый этаж. Номер оказался нормальным, только когда принимаешь душ вода протекает и на полу появляются лужи, ложили полотенца, говорили об этом отельному гиду Бинали, но ничего не поменялось. 2. анимация: по приезду одна девушка вела гимнастику, она же была в миниклубе, она же вела мини-диско, были еще молодые люди но то, что они команда не ощущалось. Затем правда еще 2 девушки прибыли, но это было в конце нашего отдыха. 3. хамам: подошел молодой человек, когда мы ждали заселения и были уже немного не в духе, предложил хамам за 100 дол. на 2х (до этого я читала в отзывах брали по 35-40 дол), мне даже не хотелось торгаваться. В итоге через пару дней съездили в Кемер от Hero-тур за 15 дол.

самостоятельно съездили в Фазелис по 2 дол. за человека на автобусе и вход 10 лир, в дельфинарий в Кемере 10 дол за взрослого - очень понравилось.

До этого 3 раза отдыхали в 5 отелях Алании, но в этом году поняли что Кемер это лучший отдых!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.08.2014 06:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:37 05.08.14
Уважаемая Юлия !
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за отзыв и комментарии . Наш отель , действительно , новый , но с каждым днем мы совершенствуемся и во многом благодаря вашим замечаниям , предложениям и пожеланиям . Спасибо что нашли время и поделились вашим мнением. Мы искренне стараемся улучшить максимальный уровень сервиса и качество обслуживания и уже видны хорошие результаты .
Юлия ,нам очень приятно , что мелкие неудобства не смогли испортить Вам настроение и позитивные эмоции доминируют над негативными ! Надеемся, что Вы хорошо отдохнули и замечательно провели время !Будем рады увидеть Вас снова !
Всего Вам самого светлого и доброго !
С Уважением, Наталья .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 009) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
юлия
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 3 034
  • Photos: 0
0 Благодарностей