с 09.07.14 по 23.07.14 Естественно пишу "ЗАКАЗНОЙ" отзыв ))))))))

Напишу плюсы и минусы.

МИНУСЫ:

1. Долгое заселение(заселили в полупустой отель в 16:00. дети спали на пляже.....), вымогательство(100 долларов и заселят сразу);

2. Не соблюдают время уборки(обговаривалось на ресепшн, т.к. дети маленькие спят днем).Врываются в номер даже если нажата кнопка "НЕ БЕСПОКОИТЬ", минибар делает также.

убрка за 15 дней 6 раз, минибар пополняли 3 раза)))))) .

3.Воровство из сейфов( женщину ограбили 09.07. в 2 номерах от нас.....У нас из рюкзака унесли дорогую игрушку(деньги пришлось носить везде с собой), унесли кусок ХОЗЯЙСТВЕННОГО МЫЛА ДУРУ(стирали им плавки)))))))))).

4. Грязная посуда в ресторане(отпечатки губ и рук на бокалах, остатки чая и кофе на чашках и т.д.).Нехватка официантов, самообслуживание(поиски тарелок, приборов и салфеток), очереди за едой...

5. Нехватка персонала и его не профессионализм ВЕЗДЕ...

6. Ограничение времени работы пляжа( человек, который там работает ОДИН устал)))), нехватка лежаков, полотенец. С приездом большого количества народа топчаны, на которых никто до этого не лежал стали платные( всего 70 евро....).

7. Где моют ноги, стоит вода. При мне маленький мальчик подскользнулся и ударился затылком.

8. Деревянные дорожки на пляже разломаны( не хватает дощечек и одна выше другой...). Я , сын и дочка сломали ногти на ногах(до крови). Мужу повезло он ВЫСОКО ПОДНИМАЛ НОГИ

21.07 женщина упала и уехала на скорой с переломом руки.

9. В песке обломки пластика, дерева и битой плитки.

10. Канализация течет прямо по пляжу(прогуляться влево, вправо и наткнетесь на нее. Пару раз в воде встречались какашки.

11. Сыпь от пляжных полотенец

12. Много хлорки в детских бассейнах(жуткий ее запах особенно в ночное время). Балкон на втором этаже, выход на детский бассейн

13. Мало персонала, говорящем на английском, про русский вообще молчу(единицы). Хотя уровень отеля обязывает

14. 20.07 полтора дня не было горячей воды. Шла прохладная темная

ПЛЮСЫ:

1. Современный отель с красивой территорией, за исключением пляжа

2. есть детская анимация, взрослая

3. Персонал приветливый

4. Аквааэробика

Вообще хочу сказать, что персонал отеля работает как может, возможно старается.... Но если нет НОРМАЛЬНОГО руководства, которое ДОЛЖНО обучить и контролировать работу своего персонала, то ПЛОХО будет в любом месте. Персонал НЕ ЗНАЕТ как работать... Руководящий состав и персонал - это отдельные сообщества в данном отеле.....

Может быть через год или два здесь все наладится, но пока Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель людям, которые едут отдыхать, чтобы ОТДЫХАТЬ, А НЕ ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ.

Мы заплатили 180 тыс за две недели, при чем наша путевка была ГОРЯЩЕЙ и тур оператор уверял нас в том, что мы просто СЧАСТЛИВЧИКИ и такой цены не будет.......Считаю что имею полное право написать всю правду о своем отдыхе...

Хочу сказать ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО Тез Тур за испорченный отдых, потому что они обязаны предупреждать клиентов о НАСТОЯЩЕМ месте положения данного отеля, о том, что он только открылся, со всем вытекающим из этого...... И нашими "ЗАКАЗНЫМИ" негативными отзывами.