АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
802 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in July 2014
12.07.14 - 22.07.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В Египте впервые, до этого был отдых в Турции в качественной...

Translate

В Египте впервые, до этого был отдых в Турции в качественной 5*. Меня предупреждали, что сравнивать сервис , обслуживание не стоит.... И тем не менее- это НЕ 5*. Отдыхали с 15 до 22 июля 2014г. Летали от АНЕКС ТУРА, всё хорошо.

ПЛЮСЫ: территория большая, очень красивая, ухоженная. У отеля свой риф-необыкновенной красоты, много рыбок, кораллы. Анимация как и детская так и взрослая приличная. Мини-клуб работает чётко, детям интересно. Номер большой, примерно 35кв, балкон. Всё рабочее. Вот собственно и всё. О грустном.......МИНУСЫ, ЗАМЕЧАНИЯ:

Еды не много, ни какого разнообразия, фруктов нет вообще!!! Только арбузы вечером, финики. Апельсины зелёные, страшненькие.... Морепродуктов не было вообще, за 7 дней один раз хвостики скумбрии и филе какой то рыбы в кляре! Из мяса только вареная говядина и что-то вроде курицы....Детского меню вообще нет. Оно есть, но его нет.......! Много выпечки, булочек. Сладостей очень мало, обычные бисквиты в сиропе. Это не ресторан, это столовка. Если не придёте к открытию, то кушать будет нечего. За 1 час сметают всё и пополнения нет. Короче просыпались в 6 утра и бежали на завтрак. Ужас!!!

.какой же это отдых.....а дальше ещё интереснее....Если до 8 утра не займёшь лежак, то всё-на газончике под пальмой. Лежаки занимают чем попало( свои домашние полотенца, крема, шляпы ит.д) Такого я даже у нас на Чёрном море не видела!!!!!! Наблюдали не один раз такую картину: приходят отдыхающие, лежаки все заняты, но людей на них нет. Обращаются за помощью персонала и они за пару баксов приносят им лежак, зонтик от солнца. Я тдаже подумала, что отель специально ставят мало лежаков, а потом за доп плату приносят. И это 5*?????Бассейнов много, но они мелкие. Максимальная глубина 1.6 м . Лежаки старые, хочешь открыть зонтик от солнца -воткни в дырочку ГВОЗДЬ!!!!!

А ТЕПЕРЬ О САМОМ НЕПРИЯТНОМ: Кроме столовки (там стеклянные стаканы), ВСЕ НАПИТКИ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ ПОДАЮТСЯ В ПЛАСТМАССОВЫХ СТАКАНАХ, ПРИ ВАС ЖЕ ИХ ПОЛОСКАЮТ И НАЛИВАЮТ ДРУГОМУ!!!!!! ОНИ ГРЯЗНЫЕ И СТАРЫЕ, ПАХНУТ МОЮЩИМ СРЕДСТВОМ. Правда рядом лежат трубочки, но это уже не имеет ни какого значения......ЭТО УЖАС!!!!!

Очереди в бары как у нас на базаре.

Конечно мы ехали с хорошим настроением, долгожданный отдых! Но даже эти минусы не омрачили наш отпуск, мы умеем отдыхать. Дети довольный, мы адаптировались к сложившейся ситуации.... Но в этот отель мы больше не поедем. В следующем году летим в Турцию в наш любимый отель.

И тем не менее, спасибо всем работникам отеля. Прошу вас учесть все замечания( извините, но это всё правда) и улучшить отдых ваших туристов.

Added: 01.08.2014 20:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Вы знаете Валентина, хочу про бассейны написать. Это про таких же как мы туристах.

Это кошмар у бассейна все шезлонги уже заняты с 7 утра, а отдыхающих нет! Я в ШОКЕ! Вопрос? Какого х..на вы занимаете и уходите. Если заняли, то сидите отдыхайте, загорайте, купайтесь! А не шастайте где попало!
Мы ни кому не обращались за лежаками. Мы на пляжу загорали там лежаков было целая куча свободных, а когда хотели в бассейне поплавать, просто приходили и плавали. И даже умудрялись плавать в море (чуть дальше от пляжа). С нами даже ездили пожилые тёти и то, они плавали в море.
Честно говоря я не знаю ваш рост, но для меня 1,6 м это даже глубоко. У моего мужа рост 1,7 плавал и чё, всё ок.

Просто работникам этого отеля надо продумать этот вариант с лежаками у бассейна. Что бы туристы не занимали их за ранее. И конечно же поставили лежаков по больше.

Еда на любителя. Ну ни чего, я считаю для себя можно что-то там найти. Я так и сделала.
В общем, кому как повезёт. Всем же не угодишь.

Я уже подумала знаете на что, может потому что мы путёвку дорогую купили, по этому у нас было всё супер и классно и отношение работников отличное. Не знаю!
Виктория, лежаки лично я заранее не занимала НИКОГДА. Даже как-то в голову не приходило, что это делать т.к.на предыдущих курортах такого "спроса"не было... К слову о цене: она относительна... Я считаю, мы купили очень выгодно и если бы заплатили дороже, то было бы жаль потраченных денег относительно такого отдыха.
Useful review
я заплатила дорого,дерибас
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Валентина
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 6
  • Readership: 4 766
  • Photos: 3
0 Благодарностей