Уважаемая Мария, приветствуем Вас из солнечной Греции. Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить комментарии:
- Описание услуг, входящих в концепцию All Inclusive есть на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/athos-palace ). Гости, отдыхающие по данной концепции питания, носят браслеты (в качестве отличительного знака). "Пропуск" - это ресторанная карточка, которую необходимо брать с собой на ужин обязательно для контроля дней посещения ресторана.
- Смеем Вас заверить, что бесплатная вода, которую наливают из-под крана, питьевая, она проходит особую систему фильтрации и соответствует всем санитарным нормам.
- Отметим, что уровень звукоизоляции номеров соответствует необходимым нормам. По всей территории отеля присутствуют скрытые камеры видео - наблюдения. Сотрудники службы безопасности также находятся по всей территории G-hotels.
- К сожалению, не можем прокомментировать ситуацию с супом в ресторане Базилико, т.к. не были ее свидетелем. От лица нашего партнера отеля приносим извинения за неудобства.

Еще раз благодарим за отзыв. Нам приятно знать, что, несмотря на мелкие недочеты, Вы смогли насладиться шикарными греческими пляжами, ласковым морем и традиционным гостеприимством. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. До скорой встречи!

С наилучшими пожеланиями,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества