АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
457 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in July 2014
08.07.14 - 22.07.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в целом удался, но к отелю есть вопросы....

Translate

Отдыхали в Рехане с подругой и ребенком с 08 по 22 июля 2014 г. Долго собиралась с мыслями на отзыв, поскольку впечатления очень противоречивые. В целом по отдыху –СУПЕР! КАЙФ! МОРЕ! СОЛНЦЕ! ПАЛЬМЫ! ПОЛНЫЙ РЕЛАКС! ВЕСЕЛО! Но вот сам отель оставляет некоторые вопросы, которые видимо для меня все-таки имеют второстепенное значение, поскольку сейчас четко понимаю, что хотела бы еще раз прожить эти две недели ОТ и ДО.

Заселили около часу дня (приехали в 11) в номер стандарт, в 7-й корпус. В номере просторно, все работало, чайник, чай, кофе, две бутылки воды, вода пополняется. Меня лично смущал не особо благовидный, плюс с запашком, плюс с муравьями, туалет и душ, но привыкла не обращать на это внимания. Комары по ночам замучили. Уборка в номере почти (за исключением пары раз) ежедневная, со сменой белья, с фигурками из полотенец и т.д. Претензий нет. Денег не оставляли. Уборщик постоянно заходил спрашивал, все ли хорошо, может это так намекал, но мы только мило улыбались, да-да, все хорошо….

Территория отеля очень понравилась: бассейны, водопадики, фонтанчики, много зелени, красивая подсветка вечером. За территорией ухаживают круглыми сутками, и это видно.

Питание. В целом от столовки Sun Flower не самые приятные воспоминания. Вроде всего много, но большинство блюд либо неприемлемо, поскольку непривычно, либо просто невкусно приготовлено. В итоге остановилась на огурцах –помидорах (свежепорезанных, которые трудно чем-либо испортить), курице-мясе (далеко не всегда вкусных) и рисе-картошке (тоже казалось бы трудно испортить). На завтраках вполне ничего были яишенка, пончики, оладушки (или мини-блинчики), особенно если полить сверху шоколадом или джемом. Прочая выпечка невкусная, вся одинаковая, только по-разному украшенная сверху. Порадовали арбузы и дыни. И поверьте, я в еде далеко не привереда! Таблетки для желудка и микрофлоры кишечника начала пить еще до отъезда, начитавшись отзывов, вроде обошлось без расстройств. Посуда грязная, часто стояла возле стола, откладывая в сторону тарелки одну за другой с разводами и пятнами. Частенько бродила, чувствуя себя идиоткой, среди столов в поисках свободного - их не было! В итальянском ресторане на удивление вкусная пицца, в восточном не плохие были шашлыки.

Море - я в него влюбилась! Есть и риф, и кораллы, и рыбки. Может и есть красивее в других отелях, но я в других отелях не была, сравнить не с чем. А Наполеону (большущая серая рыбина), обитающему возле отельного рифа, даже дали имя Гриша. Жопами конечно толкутся возле пирса, это да. Но и поплавала я вволю, просто уплывала за буйки настолько, насколько просила душа (метров на 20-30) и наслаждалась качанием в этих синих искрящихся волнах. Плюс насмотрелась красоты в морских прогулках на Рас-Мохаммед и Тиран. Так что мне моря хватило. По погодным условиям – первая неделя нашего пребывания была спокойная , желтый флаг, вторая неделя почти вся ветренная, несколько раз по утрам был красный флаг, после обеда всегда желтый. Плавать в море при сильном ветре и волнах реально опасно. С лежаками на пляже проблем нет.

А вот с лежаками у главного бассейна в дообеденное время реальная проблема! И это обстоятельство меня сильно напрягало, поскольку люблю я принимать активнейшее участие в насыщенной анимационной программе. Аниматоры выкладываются на 100 процентов утром, днем и вечером. С 10.00 до 13.00 и с 15.00 до 17.00 у главного бассейна (гимнастика, водное поло, дартс, водная аэробика, танец живота, латина, йога), в 20.30 живая музыка на фудкорте либо караоке в кальянной, в 22.00 шоу в амфитеатре, в 23.30 диско, плюс есть возможность каждый вечер в сопровождении аниматоров выехать в ночной клуб вне отеля за 25-35$. Детская анимация тоже на уровне (мини-диско, детский клуб и прочие детские радости) – наша пищала от восторга, плюс стала маленькой мисс стиль Реханы 

У меня два замечания для администрации отеля:

1. Непонятна политика отеля в отношении ключей от номера – только один ключ на комнату!!! Извините, это издевательство!!! У нас с подругой зачастую были совершенно разные интересы и направления в перемещении по отелю. Мы приспособились ходить через открытую дверь терассы (жили на первом этаже), но разве ж это можно назвать нормальным вариантом!!! Пару раз я встревала, поскольку при уборке дверь терассы закрывали, и я не могла уйти на обед, не имея возможности переодеть мокрый купальник, сидела ждала когда вернется с обеда подруга с ключами…. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ!!!

2. Возмутительная ситуация с пляжными полотенцами!!! Штраф за утерю полотенца 15$. Я согласна нести ответственность в случае собственной халатности или пренебрежительного отношения, но если полотенце у меня попросту сперли?!?!?!?!?!?!?!?!?! Началось с того, что как обычно у главного бассейна не было свободных лежаков, я оставила парео и полотенце висеть на мостике возле аниматорской будки, тут же скинула шлепки, пошла на танец живота, а затем на водную аэробику. Вернувшись, обнаружила, что полотенца нет. Честно говоря, до сих пор подозреваю, что полотенце забрали те же сотрудники отеля, чтобы содрать штраф. Другой вариант – сперли туристы, но такая дикость у меня просто в голове не укладывается. Пришлось идти решать ситуацию на ресепшн, естественно, мне предъявили штраф 15$. Я конечно из-за 15$ не обеднею, но дело принципа. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, Я ПРИЕХАЛА В ОТЕЛЬ ОТДЫХАТЬ ИЛИ СИДЕТЬ ОХРАНЯТЬ ПОЛОТЕНЦА?!?!?!?!?!?! До того было обидно, что разревелась в три ручья прямо на ресепшн. В итоге написала объяснительную (!!!!!), дали мне новую карточку на полотенце без штрафа. Из-за этого случая хотела наставить отелю сплошные единицы, понизить рейтинг на всех сайтах, но из-за аниматоров ставлю хорошие оценки.

Исключая неприятные моменты, в целом для меня отдых удался. Ребенок рыдает, хочет назад, на море. Подруга, как опытная путешественница, сказала, что отель не то что на 5, даже на 3 звезды не тянет, но раз ребенок доволен, то и она довольна.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.7 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.08.2014 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

подскажите пожалуйста .с детьми в какой лучше пойти ресторан в итальянский или восточный?
Добрый день! Не знаю, какими криетриями определить, что лучше для детей.... Если пройтись по меню:
В итальянском салаты никакие, от Цезаря одно название, но съедобно, я брала компрезе, принесли помидоры с сыром, вряд ли моцарелла, но в любом случае это съедобно и испортить трудно. Паста (наша девятилетка умела больше половины порции) съедобная, пицца ООООООООООООООчень вкусная. Мясо брали пару видов, мое (кажется телятина) было ООООООООООООчень острое, я не смогла доесть, я доела подружкино жаркое из говядины, было вкусно. Десерты - три вида, в основе все бисквитные, мы решили, что все принесли из основного ресторана, на мой взгляд, не стоят внимания.
В восточном - салаты брали разные, с разными названиями, но все оказались на основе огурцов/помидор с какой-то травкой. Ничего, ну и ничего особенного. На горячее брали разные виды шашлыков и гриля, я брала перепелку, все вкусно, только в перепелке мяса мало :) По специям - все в меру, без перебора. Десерты - восточные сладости были вкусные, также взяли их традиционный десерт из риса, ну интересно стало, оказалось обычная рисовая каша. Очень умилило. Вроде так вспоминю, что в меню были какие-то специфичные вещи, но мы не стали рисковать...
А вообще, я прочитала, что с августа еще один ресторан доступен для одного бесплатного посещения - ливанский. Его в отзывах по четверке сильно хвалили, прям очень сильно, что ходили туда по нескольку раз взамен каких-либо еще....
Надеюсь, как помогла Вам....
Спасибо большое очень помогли
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Инна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 16
  • Readership: 518
  • Photos: 7
0 Благодарностей