за последние 30 дней
Отдыхали 2 недели в конце июля 2014г. Отель неплохой...
Отдыхали 2 недели в конце июля 2014г. Отель неплохой, но.... если бы он был заявлен как 4 звезды, либо 4+ впечатление было бы лучше. Были в разных странах, отели как правило 4 звезды и поэтому от пятизвездочного ожидали нечто другое, но разницы не ощутили особой, поэтому осталось ощущение обмана)). В Турции первый раз.
Что понравилось:
1. работа на ресепшене,
2. кормили неплохо (была и рыба, и мясо, не знаю почему пишут, что кормят одной курицей), завтраки замечательные. Очереди избегали, просто приходили попозже, вот и все). В общем голодным не останешься.
3. вид красивый, горы и море одновременно... (на хоз. блок соседнего отеля внизу не обращали внимание, даже занятно))
4. Очень понравился "Доктор рыбка"), рекомендую. Наиприятнейшие ощущения))
5. анимация замечательная, ребята - Оззи, Ксюша, мадам "Ку-Ку")) - вы супер!
6. прекрасная, релаксирующая музыка в обеденном зале.
Про экскурсии и т.д. не пишу, т.к. к отелю не имеют отношения.
Теперь о минусах (для меня существенно):
1. пошарпанный и не очень чистый номер,
2. уборка очень плохая:
Белье меняли не каждый день и оно такое старенькое-пристаренькое, постель не всегда поправляли (лучше бы ее и не трогали, раз не меняют)) - раз (но это можно пережить)
Балкон не убирали вообще - два,
Тумбы и столы не протирали ни разу, стаканы не мыли - три,
Во всех Углах грязь и кровати лучше не сдвигать с места, под ними заросли пыли - четыре,
Ванные принадлежности положили два раза, возможно у них так принято - раз в неделю).
Нет мыльницы. Мыло приходилось класть прямо на полку, в результате чего образовывалась лужица, которую ни разу не вытерли.
3. Лежаки стоят очень плотно и они вечно заложены чьими то полотенцами. В этом конечно и туристы дикие виноваты. Боятся бедолаги что им места не достанется)) Но места в общем всегда находили.
Пожалуй на этом остановимся)
Если отель заявляет, что у него 5 звезд, такого по моему мнению быть не должно. По идее такого нигде не должно быть, а для пятизвездочного отеля просто недопустимо. На моем опыте здесь был самый худший номер, к сожалению...Про уборку итак все подробно вроде бы расписала) Словом ожидания не совсем оправдались....
А Отдых все равно замечательный, на позитиве)))
Спасибо за внимание)!
Удачи всем!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От всего сердца благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады были узнать о том, что Вам понравилаcь анимационная команда отеля, питание, а также работа сотрудников Ресепшен. Мы непременно учтем Ваши замечания относительно уборки и оснащения номеров с целью повышения уровня предоставляемых услуг.
Мы были бы очень рады, если бы Вы приняли решение посетить наш отель вновь. Мы, в свою очередь, постараемся исправить все недостатки и сделать так, чтобы Ваш отдых оставил у Вас только положительные впечатления.
С уважением,
отдел Guest Relations.
Вы действительно хотите удалить комментарий?