АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1062 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a Family with children in July 2014
20.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Aldemar Knossos Royal - райский уголок! 5+

Translate

В первую очередь хочу выразить свое восхищение и благодарность администрации отеля, а в частности сотруднице рецепции Irini, которая любезно предоставила нашей семье из 5 человек виллу взамен на бунгало!

Наша семья приехала в отель 20.07. , покупали бунгало с видом на сад, но мест в отеле не было и нам предложили на сутки переехать в соседний отель Royal Mare, пообещав бунгало с видом на море и мы согласились. Разместили нас в этом отеле шикарно - номера VIP , питание - превосходное, красота - неописуемая! На следующий день мы вернулись в Knossos и нам дали номера с боковым видом на море. Бунгало были хорошие, но..... И я решила попросить другой на 2 этаже, т.к. 1 был не предел совершенства и Irini любезно предоставила нам виллу без какой-либо доплаты. А дальше - все как в раю!

Питание - выше всяческих похвал, сотрудники все очень приветливые, отзывчивые, а самое главное - искренние! Всегда здороваются, улыбаются и интересуются все ли у нас хорошо,начиная от горничных и заканчивая администрацией. Все, что пишут в положительных отзывах о питании, обслуживании, территории и людях, которые здесь работают - все это абсолютная правда. И мне очень жаль тех людей, которые пишут негативные отзывы об отеле, т.к. они делают это ради какой-то своей выгоды, делая больно людям, не заслуживающим этого, или это люди, вообще не способные видеть и ценить все прекрасное, что есть на этом свете.

Конечно, при большом желании, можно найти недостатки, например - заход в море, но я нашла место для своего маленького ребенка, где она прекрасно плавала, а для людей, которые умеют плавать вообще нет никаких проблем. Прочитав отзывы перед поездкой, мы обзавелись специальной обувью, но так ей и не воспользовались. Когда море штормило мы ходили в бухту, о которой не раз написано в отзывах или купались в бассейне с морской водой ( бассейны на территории отеля все с морской водой!). Были муравьи, которые занимались своим делом и никого не трогали. Мы попросили их убрать, перед нами извинились и тут же их убрали. Муравьи - это такое же нормальное явление, как рыбки в море и цикады на деревьях, на которых "тоже можно пожаловаться, что они громко стрекочут " .

Огромное спасибо ребятам - аниматорам! Вы чудесная команда, которая дарит гостям праздник каждый день! Особенно хотелось бы выделить Викторию - это огромный талант в маленькой хрупкой девушке! Своим позитивом, энергией и добротой,которые она излучает, заряжает всех с кем она встречается!

Спасибо поварам и официантам, особенно Катерине, которая работает в Main Bar! Такого внимательного, дружелюбного, трудолюбивого человечка, а главное, по настоящему искреннего, я не встречала!

Спасибо тебе Aldemar за сказку, в которой побывала я и моя семья!

Added: 01.08.2014 02:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:24 21.09.14
Уважаемая Виктория,

Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле. Ваше мнение является очень важным для нас.
Ничто не делает нас более счастливыми, как осознание того, что вам понравился отдых. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем в одном из отелей сети Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (450) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 2 935